to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden KPSS Vatandaşlık çalışma kitabı siparişi verdim. Ancak... bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine KPSS Tarih çalışma kitabı gönderildiğini gördüm. Ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden bu ayın 1’inde toplam 1.447 TL tutarında banka kartımla kitap siparişi verdim.... Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ne siparişime dair bir onay maili ya da SMS aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişin üzerinden günler geçmes
30 Temmuz’da İndekskitap.com üzerinden verdiğim 1785440723 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “h...azırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaklaşık 1.005 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir gecikme bilgilendirmesi tarafıma il
2 Ağustos Perşembe günü saat 18.00 civarında indekskitap.com üzerinden birden fazla KPSS hazırlık kitabı ve cep bilgi ka...rtı siparişi verdim. Siparişimle ilgili sadece “siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında kargo takip numarası, kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS vey
3 Ağustos tarihinde İndeks Akademi üzerinden İmtiyaz hmgs fasikül siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürü...nün hazırlanma aşaması ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı
02.08.2026 tarihinde saat 04.56 civarında İndekskitap üzerinden kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2 taksit o...lacak şekilde yaptım ve ilk taksitim çekildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da bilg
İndekskitap üzerinden KPSS deneme kitabı siparişi verdim. 01.08.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait ORDER-26213U2...PGAenpke3518 numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sınav hazırlık sürecinde denemelere acil olarak ihtiyacım var ve gecikme nedeniyle çalışma prog
01.08.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçe...kleştirdim, sipariş numaram 14-01082026-1785611813. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. K
İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim 27 Temmuz’da oluşturuldu ve PTT Kargo’ya verildiği görünüyor ...ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip ekranında hâlâ sadece “Kargoya verildi” bilgisi yer alıyor, süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yap
Index Kitap üzerinden 2 Ağustos tarihinde Balıkesir Erdek’e teslim edilmek üzere 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde sipariş numaram bulunmasına rağmen ne sipariş durumu güncellen
"Teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde indekskitap.com internet sitesinden Yediiklim, Marka ve Edu Kariyer yayınevlerine ait KPSS kitaplar...ı için toplam 1.048,65 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişin PTT Kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipar
29.07.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımı sipariş ettim, ödemesini online olarak gerçekleştir...dim ve toplamda yaklaşık 1.262,17 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde PTT Kargo ile gönderim
28 Temmuz 2026 günü İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya ...verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ORDER-26209N3tIAcmsha0290’dur. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yak
"Uzun bekleme sonunda müşteri temsilcisine bağlandım ve kitap elime ulaştı, teşekkürler."
29 Temmuz 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden dört adet deneme kitabı siparişi verdim. Ödemesi 873,21 TL olarak alı...ndı ve siparişlerim ekranında Hepsijet kargo bilgisi görünmesine rağmen sipariş durumum günlerdir “Sipariş Hazırlanıyor” olarak kalıyor, hiçbir kargo hareketi oluşmadı. Bu süreçte
İndeks Kitap’tan 28.07.2026 tarihinde bir sipariş verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun oluşturmaktadır. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim fa
28 Temmuz 2026 tarihinde indekskitap.com internet sitesi üzerinden 620,29 TL tutarında bir sipariş verdim. ORDER-26209Tf...GBAvepre4598 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi bulunmamaktadır. Durumu öğrenmek içi
"Kitabın teslimi konusunda tedirgin olmuştum ama eksiz ve gönderim sağlandığı için teşekkür ediyorum"
İndeks Kitap üzerinden 21.07.2026 tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim. Bugün 04.08.202...6 olmasına rağmen siparişim Hepsijet kargoya verildi olarak görünmesine karşın, kargo firmasıyla görüştüğümde henüz herhangi bir gönderi teslim edilmediği söylendi. 01.08.2026 tar
31 Temmuz tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden verdiğim ORDER-26212UjsCApftcp8550 numaralı siparişim, günler... geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, gönderim için de PTT Kargo seçtim ancak süreçte h
İndeks internet sitesinden çarşamba günü bir kitap siparişi verdim. Abone olmadan, yani üye girişi yapmadan sipariş oluş...turdum ve elimde ORDER-26210PVfEAgijqc3060 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim görünmüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilen
2 Ağustos tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim siparişimi teslim aldığımda, siparişimde yer alan harita ürünümün eksik ol...duğunu fark ettim. Kargo paketinden sadece haritanın rulosu çıktı, ancak içindeki haritalar yoktu. Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalış
31.07.2026 tarihinde saat 21:05’te İndeks üzerinden KPSS ön lisans hazırlık... kitaplarımı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-26212SF5DApnroc6285 olmas
