to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Fıstıkçı Şahap Bey tarafında öne çıkan konu ürün kalitesi olarak beliriyor; müşterilerin kuruyemişlerin bayat, nemli veya bozuk geldiğini bildirdikleri görülüyor. Bunu %30 payla iletişim eksikliği takip ediyor; şikayetçilerin mesaj ve aramalara yanıt alamadıkları belirtiliyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.
"Uzun uğraşlar sonucunda iademi aldım bu da bana ders oldu Instagram'da gördüğüm her markada alışveriş yapmayacagimyine teşekkür ederim ben açık Asi bu paradan umudu kesmiştim bir buçuk gibi ay gibi aradan sonra iade yapıldı belkide ben araştırmasam kalicaktida yani"
Siparişim iki hafta sonra geldi; evde olmayacağımı belirttiğim halde ürün g...önderildi, sonra doğal olarak iade oldu. Üzerinde kesin bir ay geçmiştir. H
Fıstıkçı Şahap isimli firmadan, Instagram’da gördüğüm sponsorlu reklam üzerinden çerez paketi siparişi verdim. Reklam ve... internet sitesinde ürünün fiyatı 1.799 TL olarak görünmesine rağmen, ben sipariş vermek istediğimde fiyatın 1.900 TL olduğu söylendi ve ayrıca IBAN aracılığıyla 200 TL kapora tale
Fıstıkçı Şahap Bey’den internet üzerinden 20 Ağustos’ta verdiğim ve 22 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde karışık kuru...yemiş, Siirt fıstığı, fıstıklı lokum, şeker kaplamalı fıstık ve özellikle bunun için sipariş verdiğim taze fıstık bulunuyordu. Kutuyu açtığımda taze fıstığın ciddi şekilde bozulmuş
"İadeyi onayladı"
Fıstıkçı Şahap Bey internet sitesinden 27 Ağustos 2026 günü saat 01.20 civarında miks çerez paketi siparişi verdim ve ya...klaşık 2.450 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra, aynı ürünleri daha fazla miktarda ve daha uygun fiyata bulduğum için vazgeçip siparişi iptal etmek i
Fıstıkçı Şahap Bey’den internet üzerinden 8 parçadan oluşan Premium paket satın aldım. Paket içeriğinde fındık, fıstık, ...Antep fıstığı, badem, Cevizli sucuk, kaju, kış çerezi ve soslu mısır bulunması gerekirken, kargom pazartesi verdiğim siparişin ardından çarşamba günü teslim edildiğinde paketten so
"Kargodaymış teşekkür ediyorum firmaya... İnşallah tazeliği içinde teşekkür ederim"
Gaziantep’te faaliyet gösteren Fıstıkçı Şahap Bey’in web sitesi üzerinden 8 Ağustos tarihinde toplam 6.550 TL tutarında ...kuruyemiş, sarma yaprağı ve toz biber siparişi verdim. Siparişi 13 Ağustos’ta teslim aldım. Instagram’da paylaştıkları videolarda kuruyemişlerin ve diğer ürünlerin son derece taze
22 Temmuz tarihinde düğünüm için Fıstıkçı Şahap Bey’in WhatsApp hattı üzerinden elit karışık düğün çerezi siparişi verdi...m. Özellikle elit kuruyemiş olarak belirtmeme rağmen, bana gönderilen ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanlış bir ürün oldu. Düğünüm için özel ve özenli bir ürün be
F******* Ş****’tan verdiğimiz siparişte Antep fıstıklı muska ürünümüz eksik gönderildi. Durumu 17 Temmuz tarihinde fark ...edip hemen kendilerine ilettik ancak ne eksik ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. WhatsApp üzerinden defalarca kez eksik ürün ve iade talebimizi yazılı olarak bildirmemi
01.09.2026 tarihinde Fıstıkçı Şahap marka çerez alıyorum diye, kendini “taklit Fıstıklı Şahap” olarak tanıtan bir kişide...n WhatsApp üzerinden ürün siparişi verdim. Gönderilen paketin içinden çerez çıkması gerekirken makarna gönderildiğini görünce yanıltıldığımı anladım. Durumu hemen satıcıya ilettiğ
F******* Ş**** internet sitesi üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde fsb15489 numaralı Premium paket siparişim (içerisinde ...karışık Atom, yer fıstığı, kaju, badem…) 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü elime ulaştı. Siparişi verirken özellikle duble boy ve taze ürün vaadiyle tercih ettim; ancak gelen kaju, yer
Fıstıkçı Şahap’ın kurumsal web sitesi üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde FSB15223s numaralı, yaklaşık 2500 gramlık kampa...nyalı kuruyemiş paketi siparişi verdim. Toplam 2.264 TL ödedim. Gelen ürünlerin önemli bir kısmı bayat ve kalitesizdi. Özellikle bademler dişe gelmeyecek kadar yumuşamıştı, kajular
Fistikcisahapbey.com üzerinden 1 kg çiğ badem, 500 gr çiğ kaju ve 1 adet fıstık ezmesi siparişi verdim. Ancak kargoyu te...slim aldığımda çiğ bademin 1 kg yerine sadece 500 gr gönderildiğini gördüm, diğer ürünler doğru geldi. Durumu hemen WhatsApp hattından ilettim, eksik ürün gönderildiğini açıkça ya
Fıstıkçı Şahap bey den Yerfıstığı, fındık, badem, kaju ve şekerli leblebi sipariş ettim. Yer fıstığı bozuk, fındık küçük... boy ve bayattı. Diğer ürünler tazeydi. Ama onlarda reklamlarda söylendiği gibi Jumbo boy değil. Elek altı diye tabir edilen çerezler di. İlk kez almıştım. Bir daha almam.
21 Haziran 2026 tarihinde Fıstıkçı Ş****’ın internet sitesinden, sitelerinde “Premium paket” olarak belirtilen karma kur...uyemiş ürünlerinden 2.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram FSB13942s. Dün teslim edilen bu ürünleri bugün misafirlerime ikram ettiğimde, içindeki fındık, badem ve kaj
"Ufak çaplı bir yanlış anlaşılma yaşandı siparişim kargoya verildi şirket telafi etti sağ olsunlar"
28.05.2026 tarihinde Fıstıkçışahapbey internet sitesi üzerinden FSB12875S numaralı siparişimle, 1.899 TL tutarında kuruy...emiş paketi satın aldım. Ancak siparişim aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş durumunu öğrenmek için W
13.03.2026 tarihinde Fıstıkçı şahap bey firmasının internet sayfasında yer ...alan banka bilgilerine 2.249 TL havale/EFT yaparak bayram öncesi için kuruy
27.02.2026 tarihinde Gaziantep’te faaliyet gösteren fıstıkçı Sahapbey Kurumsal isimli kuruyemiş firmasından 18 parçalık ...bir paket sipariş ettim. Sipariş vermeden önce firmayı telefonla arayıp, set içinden 6 parçayı çıkarmak ve yerine istediğim 2 farklı ürünü ekletmek istediğimi belirttim; onlar da b
23.02.2026 tarihinde Fıstıkçı Şahap Bey’in web sitesinden, takipçi sayısına güvenerek ilk kez 4’lü kuruyemiş paketi sipa...riş verdim ve bu alışveriş için 1.600 TL ödeme yaptım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ve yine bugün paketi açıp tüketmeye başladım. Ancak gelen kuruyemişler son derece vasat ve
Fıstıkçı Şahap Bey Antep’ten 16 Şubat’ta yurt dışına götürmek ve hediye etmek üzere Antep fıstığı siparişi verdim. Özell...ikle yurt dışına çıkacağımı, bu yüzden ürünün kendi adresime kargo ile gelmesi gerektiğini ve 20 Şubat Cuma günü elimde olup olmayacağını sordum. Telefonda bana o tarihte elimde ol
24.12.2025 tarihinde Fıstıkçı Şahap Bey’in online sitesi üzerinden 1.799 TL ödeyerek 2,5 kg kuruyemiş siparişi verdim. A...ncak siparişim elime ulaştığında, kuruyemiş yerine tamamen alakasız şekilde 3 adet çanta gönderildi. Elimde FSB2420S numaralı sipariş kaydı bulunmasına rağmen firmaya defalarca ul
Fistikcisahapbey.com üzerinden 19 Aralık tarihinde bir koli ürün siparişi verdim. Siparişimde boz Antep fıstık içi, fınd...ık, kaju, karışık lokum, 2 adet 200 gr Antep fıstık ezmesi ve kare fıstık ezmesi bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında boz Antep fıstığının poşetinin patlamış olduğunu ve tüm koli i
