Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Amasya Et Ürünleri Logo

Amasya Et Ürünleri

Amasya Et Ürünleri Logo
Amasya Et Ürünleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Amasya Et Ürünleri tarafında öne çıkan konu bozulmuş ürünler olarak beliriyor; müşterilerin ürünlerde ağır koku, renk değişimi ve şişme tespit ettiği belirtiliyor. Bunu %24 payla lezzet ve kıvam kaybı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %94'üne ortalama 8 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%63) izleniyor.

%94
Yanıt Oranı (44/47)
48/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
7saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%63
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • İlayda

    Hızlı dönüş için teşekkürler

  • Başak

    Teşekkürler

  • Bahar

    Ilglniz için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Et Ürünlerinde Bozulma ve Hijyen Sorunları

  • Bozulmuş ürün: 14 şikayette ürünlerin ağır koktuğu, renginin bakıra döndüğü ve tüketim sonrası ishal yaşandığı belirtiliyor.
  • SKT içinde bozulma: 3 şikayette son tüketim tarihi geçmemesine rağmen ürünlerin ağır kokulu ve bozuk olduğu bildiriliyor.
  • Tarihi geçmiş ürün satışı: 3 şikayette son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin satıldığı ve ambalajların şişmiş olduğu aktarılıyor.

Lezzet ve Yapısal Kalite Kayıpları

  • Tarif değişimi: 10 şikayette etlerin 'kayış gibi' sert olduğu, aşırı tuzlu veya macun kıvamında olduğu ifade ediliyor.
  • İçerik azaltılması: 2 şikayette ürünlerin yüksek oranda sinir ve yağ içerdiği, temizlenmemiş olduğu belirtiliyor.

İade ve Telafi Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade veya değişim reddi: 7 şikayette bozuk ürünler için yapılan iade taleplerinin 'pişirilmiş ürün' gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
  • Yetersiz telafi: 4 şikayette mükerrer çekimlerin iade edilmediği veya sunulan 150 TL'lik telafinin yetersiz olduğu aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Operasyonel Sorunlar

  • Şablon yanıtla geçiştirme: 4 şikayette kalite departmanının sorun tespit etmediğini belirten standart yanıtlar verdiği ifade ediliyor.
  • Sipariş teslim sorunu: 3 şikayette internet siparişlerinin teslim edilmediği ve müşteri hattına ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

80 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
9
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Amasya Et Ürünleri Kıyması Kahverengi

Amasya EtÜrünleri Kıyması Kahverengi

Profil fotoğrafı
Beyza
Amasya Et Ürünleri Hamburger Köftesinin İçinden Çıkan Kemik Parçaları

Amasya EtÜrünleri Hamburger Köftesinin İçinden Çıkan Kemik Parçaları

Profil fotoğrafı
Kerem

Getir’de Sert Antrikot Ürünü İade İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

213

Getir Büyük Market üzerinden Beylikdüzü Gürpınar bölgesine 19 Ekim 2026 tarihinde verdiğim siparişte, Amasya Et Ürünleri...

Çözüldü
26

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı

Amasya Et Ürünleri Antrikotu Sert Ve Pişmemiş

511

5 Eylül 2026 tarihinde Brandium AVM’deki Amasya Et Ürünleri mağazasından antrikot aldık. Ancak aldığımız etler son derec...

Çözüldü
1

"Sorunum çözüldü. Zaten aldığım platformla alakalıydı."

Burcu şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Kurye Tavırları Nedeniyle Özür Bekliyorum

383

06/09/2026 tarihinde Amasya Et internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.300 TL tutarında kıyma ve kuşbaşı ürünleri siparişi ...

Öne ÇıkanKonular

Amasya Et Ürünleri'nden Bozulan Pastırma İçin İade Talebi

352

Amasya Et Ürünleri adlı internet sitesinden çemeni sıyrılmış dana pastırma 120 gramlık üründen 2 adet sipariş verdim. Ür...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci

325

15 Ağustos 2026 tarihinde Amasya Et firmasının online sistemi üzerinden 137229 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşaması...

Bozulmuş Et, Sağlık Tehlikesi Ve Geciken İade Yanıtı

668

5 Ağustos’ta Asya Et Ürünleri Kozyatağı şubesinden yaklaşık 2,5 kilo et alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında yaklaşık ...

Bozuk Et Ürünü Ve Şubenin Yetersiz Cevabı

485

Amasya Et Ürünleri Kozzy AVM şubesinden 5 Ağustos tarihinde yaklaşık 4-5 farklı çeşit et ürünü satın aldık. Ürünleri ald...

Tarihi Geçmiş Ve Şişmiş Dana Kıyma Gönderimi Sağlık Riski

340

Getir Büyük üzerinden bugün Amasya Et marka dana kıyma siparişi verdim. Elime ulaşan üründe şişme vardı ve son tüketim t...

Kıymada Çiğ Kalma Ve Şüpheli Koku: Gıda Güvenliği Sorunu

637

29.07.2026 tarihinde Halkalı Atakent Amasya Et Ürünleri şubesinden 1 kilo kıyma aldım. Aynı gün kıymadan köfte yapıp piş...

Kıymada Çiğ Kalma Ve Şüpheli Koku: Gıda Güvenliği Sorunu
Kıymada Çiğ Kalma Ve Şüpheli Koku: Gıda Güvenliği Sorunu
Kıymada Çiğ Kalma Ve Şüpheli Koku: Gıda Güvenliği Sorunu
Kıymada Çiğ Kalma Ve Şüpheli Koku: Gıda Güvenliği Sorunu
+3
Çözüldü
5

"Çok teşekkür ediyorum 🙏"

Birol şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
33
Onur şikayetini yayından kaldırdı

Amasya Et’in Akçaabat Köftesi Tavuk Gibi Lezzet Verdi

910

Amasya Et ürünlerinin “dana Akçaabat köfte” paketini bugün İzmir’de Getir üzerinden sipariş ederek denemek istedim. Anca...

Çözüldü
1.026

"Teşekkürler"

Başak şikayetini yayından kaldırdı

Ürün Bozulmasını Müşteriye Atfeden Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu

1.594

Amasya Et’in Anne Köftesi ürünüyle yaşadığım bir sorun ve sonrasında maruz kaldığım tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

Marka Profili

Amasya Et Ürünleri 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

36 mağazamız, online market sitemiz (market.amasyaeturunleri.com.tr), Tıkla Gelsin (tiklagelsin.com.tr) ve diğer pazar yerlerindeki sanal mağazalarımız aracılığıyla hizmet sunmaktayız.

Amasya Et Ürünleri Hakkında

TFI TAB Gıda Yatırımları bünyesindeki Ekur Et Entegre tarafından kurulan Amasya Et Ürünleri, kırmızı et ve şarküteri alanında faaliyet gösteren bir perakende markasıdır. Amasya'nın Suluova ilçesindeki tesislerde işlenen büyükbaş et ürünlerini kendi perakende mağazaları ve çevrim içi sipariş platformu aracılığıyla sunar.

Ürün Grupları

  • Taze et ürünleri: Dana kıyma, kuşbaşı, antrikot, biftek ve sote gibi parça ve paketli taze kırmızı et çeşitleri.
  • Şarküteri ürünleri: Sucuk, pastırma, kavurma, füme et, salam ve sosis gibi işlenmiş et ürünleri.
  • Köfte ve gurme lezzetler: Izgara köfte, İnegöl köfte, burger köftesi ve marine edilmiş et seçenekleri.

Amasya Et Ürünleri ile ilgili alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim