Doku ve Lezzet Kayıpları
- Tarif ve yapı bozukluğu: 9 şikayette etlerin 'lastik gibi' sert olduğu, kıymanın 'çamur kıvamında' olduğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Amasya Et Ürünleri
Amasya Et Ürünleri
Şikayetler
70 şikayet
Amasya Et Ürünleri Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%37,5
- Tamir edildi-arıza giderildi%25
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12,5
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Çok teşekkür ediyorum 🙏
Amasya ete teşekkür ederim
Şikayetimle çok hızlı ilgilendiler, çözüm buldular, değişimi yaptılar, teşekkür ederim.
Amasya Et Ürünleri Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Amasya Et Ürünleri kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 34 şikayette baskın sorun ürün dokusu ve bozulma bildirimleri: etlerin 'lastik gibi' sert olduğu veya paketlerin şişmiş olduğu aktarılıyor. %26,5'lik dilimde yer alan lezzet ve yapı bozulmalarıyla benzer oranda (%26,5), ürünlerin SKT öncesi bozulduğu bildiriliyor. Kullanıcılar, tüketim sonrası çocuklarda ishal ve kusma yaşandığını, iade taleplerinin ise 'sorun tespit edilmedi' denilerek reddedildiğini belirtiyor.
Gıda Güvenliği ve Sağlık Riskleri
- Ürün bozulma belirtileri: 9 şikayette paketlerin şiştiği, etlerin bakır rengine döndüğü ve kötü koktuğu aktarılıyor.
- Çocuklarda sağlık sorunları: 3 şikayette ürün tüketimi sonrası çocuklarda ishal ve karın ağrısı yaşandığı belirtiliyor.
- Zehirlenme bildirimleri: 2 şikayette tüketim sonrası gıda zehirlenmesi ve ishal belirtileri olduğu ifade ediliyor.
- İçerik ve etiket hataları: 2 şikayette helal ürünlerde E120 katkısı ve kalori değerlerinde tutarsızlık olduğu belirtiliyor.
İade ve Telafi Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Telafi ve iade yetersizliği: 3 şikayette söz verilen ücret iadelerinin gerçekleşmediği ve sürecin sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.
- İade ve değişim reddi: 2 şikayette bozuk ürünler için iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Bozulmuş Et, Sağlık Tehlikesi Ve Geciken İade Yanıtı
12 Ağustos 16:4231
5 Ağustos’ta Asya Et Ürünleri Kozyatağı şubesinden yaklaşık 2,5 kilo et alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında yaklaşık ...450 gram bonfile, 500 gram stroganoff, 450 gram antrikot, 400 gram köfte ve 500 gram kıyma bulunuyordu ve toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri aynı gün buzluğa kaldırd
Bozuk Et Ürünü Ve Şubenin Yetersiz Cevabı
12 Ağustos 16:2335
Amasya Et Ürünleri Kozzy AVM şubesinden 5 Ağustos tarihinde yaklaşık 4-5 farklı çeşit et ürünü satın aldık. Ürünleri ald...ığımız gün doğrudan buzluğa koyduk ve son kullanma tarihine bir gün kala bonfileyi pişirdik. Pişirmeden önce hafif bir koku vardı ancak buzluktan yeni çıktığı için önemsemedik. Piş
Tarihi Geçmiş Ve Şişmiş Dana Kıyma Gönderimi Sağlık Riski
11 Ağustos 20:1938
Getir Büyük üzerinden bugün Amasya Et marka dana kıyma siparişi verdim. Elime ulaşan üründe şişme vardı ve son tüketim t...arihi geçmişti. Böyle bir ürünü tüketmenin sağlık açısından ciddi risk oluşturacağını bildiğim için ürünü kullanamadım ve değişim talep ettim ancak değişim yapılmadı. Özellikle ya
Getir'den Tarihi Geçmiş Şişmiş Kıyma Gönderildi, Sağlık Riski Ve Değişim Reddi
11 Ağustos 20:1938
Getir Büyük üzerinden bugün Amasya Et marka dana kıyma siparişi verdim. Elime ulaşan üründe şişme vardı ve son tüketim t...arihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü tüketmenin sağlık açısından ciddi risk oluşturacağını bildiğim için ürünü kullanamadım ve değişim talep ettim ancak değişim yap
Son Kullanma Tarihi Yakın Olmasına Rağmen Bozulmuş Köfte Ve Sucuk Geri İade Reddi
10 Ağustos 20:1636
Amasya Et Aksis Alışveriş Merkezi’nden uzun süredir düzenli olarak, her ay ortalama 20 bin tl civarında alışveriş yapıyo...rum. En son yaptığım alışverişte aldığım köfte ve sucuk ürünleriyle ciddi bir problem yaşadım. Ürünleri aldığımda son kullanma tarihine yaklaşık 5 gün kalmıştı. Bunu fark edip şub
Kıymada Çiğ Kalma Ve Şüpheli Koku: Gıda Güvenliği Sorunu
29 Temmuz 22:53279
29.07.2026 tarihinde Halkalı Atakent Amasya Et Ürünleri şubesinden 1 kilo kıyma aldım. Aynı gün kıymadan köfte yapıp piş...irmeye başladığımda, etin kokusunda bariz bir farklılık olduğunu ve içinin pişmediğini fark ettim. Misafirim olduğu için Eti ortadan bölerek tekrar tekrar pişirmeme ve pişirme süre
+3
5
Çözüldü
26 Temmuz 20:295
"Çok teşekkür ediyorum 🙏"
Birol şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Temmuz 15:0933
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Amasya Et’in Akçaabat Köftesi Tavuk Gibi Lezzet Verdi
3 Temmuz 18:52688
Amasya Et ürünlerinin “dana Akçaabat köfte” paketini bugün İzmir’de Getir üzerinden sipariş ederek denemek istedim. Anca...k köftenin tadı beklediğimin çok altında kaldı; dana köfte tadı yerine adeta tavuk köfteyi andıran, oldukça kötü bir lezzetle karşılaştım ve bu nedenle ürünü doğru düzgün yiyemedim
3
Esenyurt Torium’da Amasya Et Ürünleri Mağazasında Fiziksel Tartışma Müşteri Güvenini Zedeledi
30 Haziran 23:19912
20 Haziran 2026 tarihinde, saat 16.00–17.00 arasında alışveriş yapmak amacıyla Esenyurt Torium AVM’de bulunan Amasya Et ...Ürünleri mağazasını ziyaret etmek istedim. Mağaza girişine yaklaştığım sırada, mağaza çalışanları olduğunu düşündüğüm bir erkek ve yanında esmer, siyah saçlı, orta yaşlarda bir kad
Öne ÇıkanKonular
Ürün Bozulmasını Müşteriye Atfeden Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu
10 Haziran 22:341.098
Amasya Et’in Anne Köftesi ürünüyle yaşadığım bir sorun ve sonrasında maruz kaldığım tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Buzluktan buzdolabına çıkardığım iki paket Anne Köftesi’nden bir paket köfte, yaklaşık iki saat sonra şişti ve köftelerin rengi değişti. Bunun üzerine alışveriş yaptığım Emaar A
Amasya Et Ürünleri'nde New York Steak'lerin Sert Ve Kalitesiz Olması, Tam İade Talebi
8 Haziran 08:59934
31.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Fuaye AVM’de bulunan Amasya Et Ürünleri mağazasından, takribi 8-10 bin tl tutar...ında, 12-15 paket kadar dana New York steak satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihlerinde bir sorun yoktu, hem tavada hem de fırında farklı şekillerde pişirerek denemeler yaptım
3
Bozuk Döner Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: İade Talebi
4 Haziran 14:27904
Amasya Et Ürünleri’ne ait pişirilmiş dana kıyma döneri 22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium mağazasından s...atın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde derin dondurucuda sakladım. Son tüketim tarihi 12 Haziran 2026 olan bu ürünü 30 Mayıs 2026 tarihinde kullanmak üzere açtığımızda önce yo
Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Ve Rahatsız Edici Koku Şikayeti
3 Haziran 16:51969
31 Mayıs 2026 Pazar günü Ankamall AVM’deki Amasya Et Ürünleri mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğim... anda içeride rahatsız edici bir koku olduğunu fark edip bunu dile getirdim. Yanıma gelen gözlüklü personel, beni adeta azarlar bir üslup ile içeride koku olmadığını, bana öyle gel
İzmir Göztepe Amasya Et Mağazasında Çifte Kart Çekimi Ve İade Sorunu
2 Haziran 21:18780
14 Nisan tarihinde İzmir Göztepe’de bulunan Amasya Et mağazasından döner alırken kasada kredi kartımdan iki kez hatalı i...şlem geçirilerek toplamda 1.628,97 TL fazla çekim yapıldı. İşlem sırasında bu fazla çekimi kasada anında fark ettik ve çalışanlar iade işlemi yapılacağını, tutarın kartıma geri yat
Son Kullanma Tarihi Yakın Olmasına Rağmen Sucukta Kötü Koku Ve Tat
29 Mayıs 18:28531
Uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yaptığım Amasya Et Ürünleri’nden üç gün önce Avcılar Pelican AVM’deki Amasya Et Ü...rünleri mağazasından klasik sucuk aldım. Ürünün son kullanma tarihine üç ay kalmasına rağmen, sucukla uzaktan yakından alakası olmayan bir koku ve tatla karşılaştım. Paketin içind
1
Amasya Et Misket Köfte Ürünü Lastik Gibi Sert Ve Yenilemez
19 Mayıs 09:34659
Amasya Et ürünlerinin misket köfte ürünüyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün köfte gibi değil, adeta lastik gibiy...di; aşırı sert, şişmiş ve yenilemeyecek derecede kötü bir yapıdaydı. Pişirme talimatlarına birebir uymama rağmen sonuç değişmedi ve ürün kesinlikle tüketilebilir olmadı. Ürünü dün
1
Amasya Et Ürünleri Kıyması Kahverengi
16 Mayıs 14:35572
5
Çözüldü
Kayseri Forum Mağazasından Aldığım Kıyma Ve Et Ürünlerinde Kalitesiz Lezzet Ve İade Talebi
14 Nisan 12:161.394
Kayseri Forum’daki mağazadan dün Amasya Et dana kıyma, yanında antrikot ve ...kuşbaşı et de satın aldım. Eve gelip dana kıymayı açıp pişirmek istediğimde
5
Çözüldü
Amasya Et Ürünleri Şubesinde Kısa Son Tüketim Tarihli Dana Kuşbaşı Et Satışı
30 Mart 00:191.491
"Şikayetimle çok hızlı ilgilendiler, çözüm buldular, değişimi yaptılar, teşekkür ederim."
1
Ödenen Sipariş Getirilmedi Ve Teslimat Sözü Boş Çıktı
19 Mart 14:501.383
16 Mart 2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünleri getirmediler. 19 Mart oldu hala ürünleri teslim etmediler. Araya bay...ram girecek yaptığım alışveriş ortada yok. 3-4 kere aradım sordum yarın teslim edilecek, bugün teslim edilecek, 2 saat içerisinde teslim edilecek yok. Parasını ödediğim ürünler ort
1
Amasya Et Ürünlerinde Kalori Bilgisi Tutarsızlığı Ve Geri Dönüş Eksikliği
7 Mart 00:061.783
Amasya Et Ürünleri’ne ait 250 gram philly steak ürününü 5 Mart tarihinde Metroport şubesinden satın aldım. Ürünü tüketti...kten sonra paket üzerindeki besin değerlerine daha dikkatli baktığımda, kalori bilgisinin son derece tutarsız olduğunu fark ettim. Paket üzerinde 465 kcal yazarken yanında 110 kJ i
3
Amasya Et Ürününde Fazla Sinir Sorunu
4 Mart 17:541.935
04.03.2026 tarihinde İstanbul’da Getir üzerinden Amasya Et Ürünleri markasına ait 500 gram yağsız kuşbaşı et satın aldım.... Ürünü aynı gün, yemeğimde kullanmak üzere paketi açıp daha küçük parçalara ayırmaya başladığımda, etin içinden bir avuç kadar sinir çıktığını gördüm. Fotoğrafta da görülebileceği
2
Biftek Ürününün Renk Değişikliği Ve İade Reddi
26 Şubat 00:572.116
21.02.2026 tarihinde Amasya Merkez’de bulunan Amasya Et Ürünleri Ekur Et Entegre San. Ve tic. A. Ş. Fabrika satış mağaza...sından son tüketim tarihi 02.03.2026 olan 400 gram biftek ürünü satın aldım. Ürün vakumlu ve paketliydi, direkt buzdolabına koydum. 24.02.2026 tarihinde paketi tüketmek için açtığı
Marka Profili
Amasya Et Ürünleri 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
36 mağazamız, online market sitemiz (market.amasyaeturunleri.com.tr), Tıkla Gelsin (tiklagelsin.com.tr) ve diğer pazar yerlerindeki sanal mağazalarımız aracılığıyla hizmet sunmaktayız.
Amasya Et Ürünleri Hakkında
Amasya Et Ürünleri, Amasya'nın Suluova bölgesinde bulunan Ekur Et Entegre Tesisleri'nde üretilmektedir. Besiden paketlemeye kadar tamamen entegre bir üretim sistemiyle çalışan Ekur Et Entegre Tesisi, günde 400 büyükbaş hayvan kesimi ve yıllık 120.000 büyükbaş hayvan kesimi kapasitesine sahip olup, yılda 33.600 ton karkas et işleme kapasitesiyle bölgedeki besicilik faaliyetlerinin artmasına önemli katkı sağlamaktadır.
Tesiste perakende mağazalarımız için, en üst seviye kalite ve hijyen standartlarına uygun olarak taze et ürünleri, ısıt-ye mantığında pratik ürünler ve şarküteri ürünleri üretilmektedir. Üretilen ürünler 36 mağazamız ve e-ticaret kanallarımız vasıtasıyla müşterilerimizin beğenisine sunulmaktadır.
Yeni nesil kasap konseptiyle yenilikçi ve hijyen odaklı olarak fabrikadan rafa hizmet sunmaktadır. Besiden paketlemeye kadar tüm aşamalarda hijyen ve sanitasyon kurallarını uygulayarak, tüketicilere güvenilir, hijyenik ve kaliteli et ürünleri sunmayı hedeflemektedir. Amasya Et Ürünleri, gıda güvenliğini en üst seviyede tutarak, "ilk siz dokunun" prensibiyle ürünlerini üretim sırasında ambalajlayıp, soğuk zincir kırılmadan raflara ulaştırarak tüketicilerin sağlığını koruma konusundaki taahhüdünü sürdürmektedir.
“Kaynağı belli et" mottosuyla, tüketicilere güvenli ve izlenebilir ürünler sunan Amasya Et Ürünleri, her zaman önceliği olan gıda güvenliği ve hijyen standartlarını titizlikle uygulayarak, kaliteli et ürünleri sunmayı sürdürmektedir. Ekur Et Entegre Tesisi’nde bulunan tüm hayvanların doğum ve detay bilgilerinden başlayarak, kesiminden raflardaki yerlerini oradan da sofralarınızdaki yerini alana kadar geçen her proses; özel yazılımımız ve uzman kadromuz ile kontrol altında tutulmaktadır.
Neden Amasya Et Ürünleri?
Türkiye’nin ilk paketli et ve şarküteri ürünleri konseptiyle açılan mağaza zinciri
Tek çatı altında üretim ve perakende satış kanalı mevcuttur.
Sadece kendi ürettiğimiz DANA eti ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir.
Kendi besimizi gerçekleştiriyoruz. ( detaylı bilgi için ; Besi İşletmesi – Amasya Et Ürünleri )
Mağazalar sayesinde direk tüketiciye ulaşarak fabrikadan rafa hizmeti sunmaktadır.
Besi, üretim ve mağazacılık ile 3 halkada da tüketiciyle birebir temasa geçebilmektedir.
Taze Et & Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kolay bozulabilir bir besin olduğu için alışverişte etinizi en son almaya dikkat edin. Hemen tüketmeyecekseniz +4 derecede buzdolabında veya -18 derecede dondurucuda saklayın. Buzdolabında +4 derecede saklanan eti açmadığınız takdirde raf ömrünün sonuna kadar tüketebilirsiniz.
Hastalık riski yaratmaması ve besleyici olabilmesi için hayvanların kesilmeden önce mutlaka veteriner hekim muayenesinden geçmiş olduğunu bilmemiz gerekmektedir.
Etin, sizlere ulaşana dek tabii olduğu sürecin Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığınca onaylanmış tesislerde ve uygun usullerle yapılmış olması çok önemlidir.
Etin kendine özgü kokusunun dışında ağırlaşmış kötü bir kokusu, ilaç kokusu veya dezenfektan kokusu olmamasına dikkat edilmelidir.
Satın aldığınız ürünün son kullanma tarihini mutlaka kontrol ediniz. Kaynağı belli olmayan markasız ürünleri tercih etmeyiniz.
Derin Dondurucuda Saklama ve Çözdürme İşlemleri Nasıl Olmalıdır?
Etinizi hemen tüketmeyecekseniz derin dondurucuda saklayabilirsiniz. Dondurulmuş etinizi, 1 yıl içerisinde tüketmelisiniz. Dondurulmuş et ürünlerini, buzdolabı koşullarında (+4 ˚C) kademeli olarak çözündürmeniz uygun olacaktır. Pişirme işleminden yaklaşık 24 saat öncesinde, eti buzdolabının alt raflarına alarak çözdürebilirsiniz. (Bu süre gıdanın boyutlarına bağlı olarak daha kısa veya daha uzun olabilir.) Çözdürülmüş eti kesinlikle tekrar dondurmayınız, en kısa sürede tüketiniz.
İletişim
- Emirhan Caddesi No: 109 Kat 10-11 Atakule Balmumcu, Beşiktaş, İstanbul, 34349
- +903584180404
- [email protected]