Hamza Efendi Baklava Ne Görüntüsü Ne Dokusu Güllaçla Örtüşmüyordu

24.02.2026 tarihinde saat 13.19 civarında Hatay Dörtyol’daki Hamza efendi şubesinden iftar için güllaç satın aldım. Misafirlerime ikram etmek üzere aldığım ürünü iftar saati açtığımızda güllacın yufkalarının tamamen eridiğini ve ürünün neredeyse su gibi bir kıvamda olduğunu gördük. Ne görüntüsü ne dokusu güllaçla örtüşmüyordu.

İftar sırasında misafirlerim yanımda olduğu için o an işletmeye geri dönüp durumu bildirme imkanım olmadı, misafirlerim gittikten sonra ancak şikayetimi yazabildim. Özenerek ve güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar özensiz ve kalitesiz çıkması hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de misafirlerim karşısında mahcup etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım güllaç için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin hazırlanması, saklanması ve satışa sunulması konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.