IKEA'dan Gelen Masanın Ayağı Yanlış, Acilen Değişim Talep Ediyorum

IKEA internet sitesi üzerinden Mittzon beyaz 140X60 cm çalışma masasından 2 adet sipariş verdim. Ürünler 04.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak masalardan birinin ayak kısmı istediğim ve sipariş ettiğim boyuttan farklı geldi. Aynı üründen iki adet almama rağmen bir tanesinin ayağı diğerinden farklı olduğu için ürünü doğru şekilde kullanamıyorum.

Sipariş numaram 112807266467476 ile yaklaşık 10 gün önce sistem üzerinden kayıt oluşturdum. Bu süre içinde defalarca kez sürecin hızlanması için talepte bulundum, her seferinde “süreci hızlandırıyoruz” denilmesine rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış gelen masa ayağı için sürecin daha fazla uzatılmadan ivedi şekilde sonuçlandırılmasını, doğru parça ile değişimin tamamlanmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.