IKEA Hemnes Divan Tahtasının Ahşap Çitasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi

IKEA’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Hemnes divan tahtasının ahşap çitalarından biri bugün itibarıyla kendiliğinden kırıldı/çatladı. Ürünün üzerinde neredeyse hiç yatmadık, ekstra bir yük ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum ve dayanıklılığı konusunda endişe duyuyorum.

Ürünü satın alalı çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parça için ücretsiz yedek parça temini yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.