IKEA

IKEA online mağazadan kurumsal üye olarak toplam 105.351 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sürekli IKEA’dan alışveriş y...apan bir kurum olmamıza ve tüm bilgilerimizin sistemde kayıtlı olmasına rağmen, siparişime ait fatura 27.08.2026 tarihinde yanlış düzenlendi. Faturada T. C. Kimlik numaramın yazıl...

Reklamlarında paslanmaz çelik olarak tanıtılan bir mutfak sarımsak ezicisini yaklaşık 1 yıl önce IKEA mağazasından satın... aldım. Yaklaşık 3 ay önce ürünün dışındaki metal kısımda soyulma fark ettim. Başta çok az olan bu soyulma zamanla gittikçe arttı ve şu anda ürünün bu şekilde sağlıklı ve güvenli o...

27.08.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte, ürünlerle birlikte ücretini ödediğim montaj hizmeti de bulunuyordu. ...Toplam 4.739,64 TL montaj ücreti ödedim. Ürünlerim sorunsuz bir şekilde evime teslim edildi ancak montaj hizmeti için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil...

2026 yılı Mart ayında IKEA'dan online olarak 131903262551566 sipariş numarası ile Rosentorp/Nasınge yemek masası sipariş...i verdim. 5 aylık ürünümü il dışında olmam nedeniyle 2 aydan fazla aktif kullanamamış ve titizlikle kullanan biri olarak masamda ortadaki bağlantı noktasından kabarma, şişme görüld...

17 Ağustos’ta IKEA Bayrampaşa mağazasındaki kurumsal satış temsilcisi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve özellikle ev a...dresimin teslimat adresi olarak yazılmasını istedim. Buna rağmen 23 Ağustos’ta ürünlerim, önceki alışverişlerimden kayıtlı olan iş adresime gönderildi. İş yerim pazar günleri kapal...

21.08.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Friheten çekyat siparişi verdim, ürün 24.08.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımda, ürünün bazı panellerinde çatlaklar ve köşe kırıkları olduğunu, parçaların belirgin şekilde hasarlı geldiğini gördüm. 26.08.2026 t...

IKEA’dan 28 Temmuz tarihinde hazır mutfak aldım. Bu mutfak için koliler 1 ve 2 numaralı kurulum kolileri olarak gönderil...mesi gerekirken, IKEA bana iki koli de 1 numaralı koli olarak gönderdi. Bu nedenle dolabın kurulumu yapılamıyor ve mutfağımı kullanamıyorum. Durumu mail atarak IKEA’ya bildirdim a...

10.08.2026 tarihinde 211008265362286 sipariş numarasıyla IKEA’den Billy kitaplık satın aldım. Ürün Muğla Fethiye adresim...e teslim edildiğinde kitaplığın sağ kanadının kırık olduğunu gördüm ve sadece o kırık parçayı iade ederek sağlam parça gönderilmesini talep ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen...

21.12.2024 tarihinde IKEA'dan (Mapa Mobilya) "havberg döner berjer, lejde gri-siyah" model ürünü satın aldım. Olağan kul...lanımım sırasında ürünün oturma alanındaki kumaş dikişlerinde açılma meydana geldi. Durumu bildirmem üzerine eve yönlendirilen yetkili eksper, ürünün tamir edilemeyeceğini belirter...

30.08.2026 akşamı saat 20.20 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM IKEA mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında, kas...ada görevli e. K. E. (Kasiyer No: 2010-3578) isimli çalışanın kaba, ilgisiz ve saygısız tutumundan son derece rahatsız olduk. Müşteri olarak son derece normal ve makul bir şekilde...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.37’de IKEA’dan dolap, yatak, baza ve sandalye alışverişi yaptım. Ürünleri özellikle ma...ğazadan kendim teslim alacağımı söylememe rağmen sistemde eve teslim olarak girilmiş ve bu nedenle saat 16.23 olmasına rağmen hâlâ mağazada bekletiliyorum. Kasada ve kurumsal taraf...

30.08.2026 tarihinde saat 11:52 ve 11:54’te 444 4 532 numaralı IKEA çağrı merkezini aradım. Bant kaydı yönlendirmelerini... tek tek dinleyip son aşamaya kadar geliyorum, sistem “bağlanmak için lütfen bekleyiniz” diyor, ardından hatta bağlanılıyormuş gibi bir ortam sesi geliyor fakat hemen ardından tele...

IKEA online mağazadan 23 Temmuz’da satın aldığım, kutu üzerinde 505.838.48 kodu bulunan şemsiye altlığı ürünüm için yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim için teslimatın 28 Temmuz’da yapıldığı söylendi ancak diğer ürünlerim gelirken şemsiye altlığı hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 15 Ağ...

IKEA internet mağazasından 08.08.2026 tarihinde l koltuk takımı satın aldım. Koltuğun ikili parçasının alt tarafındaki z...ımba yerlerinden sökülme meydana geldiği için IKEA ile iletişime geçtim ve ürün için değişim talebim onaylandı. Ancak değişim için yönlendirildikleri Horoz Lojistik firması yaklaşı...

IKEA Kartal mağazasından dolap ve koltuk satın aldım, ayrıca nakliye hizmeti de aldım. Teslimat için özellikle 29.08.202...6 tarihinde saat 17.00’den önce teslim edilmesi gerektiğini, site yönetiminin 17.00’den sonra taşınmaya izin vermediğini baştan açıkça belirttim ve bu bilgi kayıt altına alındı. Bu...

17.08.2026 tarihinde IKEA Türkiye online mağazasından gri renk kıvık 5’li koltuk satın aldım. Siparişim kısa sürede nakl...iye firmasına teslim edilmesine rağmen teslimat ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. 19.08.2026 sabahı ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. İşte olduğumu söyleyip en geç kaçt...

Bodrum IKEA mağazasından aldığımız ürünlerin montajında sorun yaşıyoruz. Montajı yapan ekibin hatalı ya da eksik işlem y...aptığını düşünüyoruz ve bu konuyu mağazaya iletmek için dünden beri defalarca aramamıza rağmen bir türlü kimseye ulaşamıyoruz. Telefonlar sürekli meşgule düşüyor ya da hattımızın ö...

11 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’daki IKEA mağazasından Himmelso çardak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kurulu v...e aktif şekilde kullanıyorduk. 29 Ağustos 2026 sabahı uyandığımızda, gece çıkan rüzgarın ardından çardağın perde takılan parçalarından birinin ve çatının bir uzun, bir de kısa demi...

Geçen sene Bursa IKEA mağazasından aldığım beyaz TYSSEDAL/Luröy çift kişilik karyolanın ayaklarından biri kırıldı. Ürün ...hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. 24 Ağustos’ta durumla ilgili mail attım, ertesi gün aradığımda inceleme için bir personel gönderdiler. Eve gel...

IKEA Kartal mağazasından 08 Ağustos 2026 tarihinde iki adet Brimnes 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürünler 16 Ağustos 2026...'da nakliye ile tarafıma teslim edildi ve montajını kendim yaptım. Montaj sırasında ara bağlantı parçalarından birinin ölçüsünün hatalı olduğunu fark ettim. Bu parça ölçü dışında o...

IKEA Antalya mağazasından aldığım Hemnes serisi ürünlerimin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelik...le teslimat sırasında siparişimdeki tüm ürünler daha kontrol edilmeden, teslimatı yapan çalışanlar teslimat belgesini imzalamam için beni sürekli zorladı. İki adet dolabım ortada y...

Yaklaşık 15 gün önce IKEA Soğanlık mağazasından 2 adet gardırop satın aldım. Herhangi bir sorun yaşamamak için nakliye v...e montaj hizmetini de talep ettim ve bu hizmet için yaklaşık 4.000 TL, gardıroplar için ise yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Montaj için gelen ekip gardıroplardan birinin kırık old...