to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile Kart 63 
Avize 10 
Ayakkabılık 87 
Ayna 85 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 52 
Çöp Kovası 34 
Dolap 483 
Gardırop 564 
Halı 76 
Hurç 7 
Kılıf 120 
Kitaplık 418 
Koltuk Takımı 297 
Komodin 32 
Konsol 24 
Kutu 189 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 392 
Minder 27 
Montaj 1.006 
Mum 16 
Mutfak 388 
Mutfak Masası 58 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 23 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 121 
Saat 441 
Sabunluk 13 
Sandalye 346 
Sehpa 64 
Şifonyer 253 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 103 
Vitrin 29 
Yatak 592 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69 
IKEA’dan aldığım ürüne ek montaj hizmeti satın aldım. 15 Kasım’da montaj için geleceklerini söylediler ve saat aralığı verdiler. Montaj günü sabah arandığımda montaj için gelecek kişinin kaza yaptığını söylediler ve montajı Pazartesi gününe almaya iznim olup olmadığını sordular. Çalıştığım ve bu mon...
IKEA’dan online olarak vihals karyola, vihals alt karyola ve Ümraniye mağazasından vihals çekmece satın aldım. Sipariş numaram: 310609258216866. Karyolayı kurduğumuz gün, bağlantı yerindeki parçanın yamuk geldiğini fark ettik. Parçanın önemli bir şey olmadığını düşünerek düzelttik ve montajı tamamla...
IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım Brimnes dolap ve TV sehpası için ücretini ödeyerek montaj hizmeti aldım. Ancak montaj ekibi, bir çalışanın rahatsızlığı nedeniyle montajı gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine bana pazartesi günü için randevu teklif edildi fakat önümüzdeki 3 haft...
14 Kasım 2025 tarihinde Kartal Anatolium IKEA mağazasından net 1000 gram olarak satılan donuk İsveç dana köfte aldım. Ürün etiketinde kilo fiyatı 630 TL olarak belirtilmişti. Eve geldiğimde, ürünü kendi mutfak tartımızda, paketiyle birlikte tarttım ve toplamda 880 gram geldiğini gördüm. Tartımın doğ...
11 Kasım tarihinde IKEA'dan Småstad model çocuk odası dolabı aldım. Siparişlerim hem IKEA Ümraniye mağazasından hem de online olarak gerçekleştirildi (Sipariş/Fatura No: 160111259735926 ve 130111250999786). Ürünü teslim aldığımda, dolap çekmecelerine ait ön panellerde eksik parçalar olduğunu ve mevc...
IKEA'nın internet sitesinden 111411255156756 numaralı Trotten masa siparişimi 15 Kasım Cuma günü İstanbul adresime verdim. Siparişimin durumu 2 gündür sistemde güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü iptal etmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradı...
8 Kasım’da IKEA’dan 410811253555766 numaralı siparişi verdim. 13 Kasım’da teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat bugün (15 Kasım) itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat Balıkesir adresine yapılacaktı. Perşembe günü teslimatı yapan Horoz Lojistik, adresin yetersiz olduğunu ve bana ulaş...
07.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından 210711255920356 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 12.11.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
IKEA'nın internet sitesinde Nymåne siyah spot ürününün İzmir IKEA Bornova Mağazası'nda 'kritik stokta' olduğu belirtiliyor. Ancak son 2-3 haftadır üç kez mağazaya gitmeme rağmen ürünü bir türlü bulamıyorum. Çalışanlara sorduğumda yalnızca aydınlatma bölümünde olduğunu söylüyorlar, fakat hem ben hem ...
IKEA'dan yaklaşık bir sene önce aldığım ayaklı kitap okuma lambasıyla ilgili bugün bir talepte bulunarak ürünü mağazaya götürdüm. Ancak beklemediğim bir tavırla karşılaştım. Ürünün ayak kısmında yamulma, şapka kısımlarında ise sürekli olarak düşme sorunu vardı. Fakat ışık verdiği için şimdiye kadar ...
IKEA Bodrum ve İzmir mağazalarında Komplement 10246308 ürününü yaklaşık 3 haftadır temin edemiyorum. Her iki mağazada da sürekli stok sorunu yaşanıyor ve ürün bir türlü satışa sunulmuyor. 3 haftadır her gün stok kontrolü yapıyorum. Diğer mağazalara ürün gelmişken bir tek Bodrum-İzmir mağazasına ürün...
28.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinde kıvık 3’lü kanepe kılıfı almak istedim. Uzanma koltuğu ve kılıfı mağazada vardı, ancak 3’lü kanepe ve kılıfı mağazada ve diğer şubelerde yoktu. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle uzanma koltuğu ve kılıfını Bayrampaşa mağazasından, 3’lü kanepe ve kılıfı...
30.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık 2’li ve oturma koltuğu için kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 123010253212496. 3548 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürün, o dönemde hem internet sitesinde hem de Ümraniye şubesinde stokta görünüyordu. Ben ...
14 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan aldığım pax model dolabın montajı için montaj ekibi adresime geldi. Ancak ekip, gelir gelmez dolabın kurulamayacağını, bu alanın uygun olmadığını ve montajı yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü satın alırken tüm ölçüleri, kolonları ve detayları belirtmiştim, bana hi...
Ürünü yaklaşık iki aydır kullanmaktayım ve bu kısa süre zarfında, ürünün paslanmaya başladığını fark ettim. Çelik malzemeden üretilmiş bir mutfak gerecinin, normal kullanım ve temizlik koşulları altında bu kadar kısa sürede paslanması, ürünün malzeme kalitesinde veya üretiminde bir hata olduğunu gös...
13.11.2025 saat 14:15-14:30 arasında eşimle birlikte IKEA Ümraniye şubesinde koltuk almak için mağazadaydık. Koltuklarla ilgili bir sorumuz olduğu için tekrar yukarı çıktım ve a***Bey isimli çalışana sadece bir soru soracağımı belirttim. O sırada a** Bey başka bir kadın müşteriye yoğun şekilde yardı...
12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 110811252885136 numaralı Malm şifonyer ve Varıera dolap içi düzenleyici siparişim, Çekmeköy/İstanbul adresine hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Ayrıca, 12 Kasım 2025’te teslimat yapılmadığı halde, sistem...
31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından aldığım Fredde oyun masası (50219044), Kjellarne çalışma masası (40613677) ve Adde mutfak sandalyesinin (10219178) teslimatı ve montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi kutuları açtığında oyun masasının kırık, çalışma masasın...
20.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından IKEA Toftan pedallı çöp kutusu satın aldım. Sipariş numaram: 312210251720706. Ürün bana defolu olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen ikinci ürün de yine defolu çıktı. Şu ana kadar iki defa defolu ürün gönderild...
9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...
IKEA'dan İzmir'den gönderilen Kallax çalışma masası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm üç kez tarafıma gönderildi ve her seferinde hasarlı olarak teslim aldım. Özellikle ikinci gönderimde, hasarlı ürünü onarıp tekrar göndermişler fakat onarılan kısım yine hasarlıydı. Bu süreçte müşter...
147923522 numaralı mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama Anonim Şirketi gönderim Ebru A*** tarafından teslim alındı. IKEA'dan aldığım masanın bacakları teslim edilmedi. Defalarca Kolay Gelsin kargo firmasını ve IKEA firmasını aramama rağmen hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor. Sadece 1 paket teslim ed...
IKEA'nın 20. yıl kampanyası kapsamında Ekim ayında yaptığımız alışverişlerden 6.500 TL’lik bir hediye çekim bulunmakta. Sistemsel bir hatadan dolayı hediye çekleri uygulamada hata veriyor ve kodu açılmıyor, dolayısıyla mağazada çekleri kullanamıyoruz. 1 Kasım’da mağazada bu konuda sorun yaşadım, kay...
IKEA’dan 752710251609945 kodlu vestiyer satın aldım. Ürün teslimatı bugün gerçekleşti. Ambalaj kapalı şekilde teslim edildi ancak montaj için gelen ekip, ambalajı açtığında içindeki malzemenin kırık olduğunu tespit etti. Montaj ekibi, kırık parçayı iade alacaklarını ve yenisini sipariş edeceklerini ...