IKEA

31 Temmuz tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden bir gardırop satın aldım ve nakliye ücretini de ödeyerek teslimat talebin...de bulundum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için verilen tahmini tarih 10 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem...

IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult marka mutfak dolabı aldım ve aynı zamanda nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım.... Mağazada satış yapılırken montaj için özellikle 07.09.2026 tarihi üzerinde anlaştık. Ancak mağazadan çıktıktan kısa süre sonra aranarak bu tarihin dolu olduğu söylenip, “müsait o...

07.09.2026 Pazartesi günü için IKEA Kartal montaj ekibinden 13:00–16:00 saat aralığına randevu almıştım. Gelen SMS’te de... bu tarih ve saat aralığı açıkça yer almasına rağmen montaj ekibi belirtilen zaman diliminde hiç gelmedi. Şu an saat 17:10 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

03.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden järnvåg eskitme halı pembe bej 200X300 cm ürününü 6.798 TL bedel...le satın aldım. Bu ürünü yaklaşık dört aydır almaya çalışıyorum. Temmuz sonunda ilk kez stoklara geldiğinde sepete ekledim, satın alma aşamasına gelene kadar stok bitti ve ürünü al...

IKEA Kartal şubesinden aldığım mobilya için bugün 13:00–16:00 saatleri arasında montaj randevusu verilmişti. Ancak belir...tilen zaman aralığında ne montaj ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı telefon edildi. Tüm günümü bu montaj için ayırmama rağmen kimse gelmediği gibi aranma...

Gaziantep Sankopark IKEA’dan 19 Ağustos’ta mutfak dolabı aldım. Ürünüm 25 Ağustos’ta teslim edildi ancak eksik ve yanlış... parçalarla geldi. 5 Eylül’de kuruluma geleceklerini söylediler, o gün kimse gelmedi. Daha sonra pazartesi günü geldiklerinde ise eksik ürünlerimin hâlâ gelmediğini ve yanlış ürün ...

IKEA online mağazanızdan ürün satın alırken montaj hizmetini de birlikte aldım. Ürün tesliminden sonra en geç 48 saat iç...inde montaj randevusu için tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, hatta elimde bu bilgiyi içeren SMS de bulunuyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için ben ...

07.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerin nakliye hizmeti için 2.800 TL ödeme yapmama rağmen, ürünlerin bazı parça...ları daireme teslim edilmedi. Nakliye ekibi, yük asansörü olmadığı için ürünleri sadece 5. Kata kadar çıkarabileceklerini, 10. Kata çıkarmayacaklarını söyleyerek teslimatı daire ka...

28 Ağustos’ta IKEA’dan beyaz bir kitaplık satın aldım. Siparişimi Kastamonu merkezdeki ev adresime teslim edilmek üzere ...verdim ve bana kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda teslimatla ilgili bir hata oluştuğu görünüyor fakat ne kargo ne ...

IKEA Bursa mağazasından 30 Ağustos tarihinde iki adet Lenda fon perde satın aldım. Perdelerin boyunu evimin ölçüsüne tam... uyacak şekilde mağazada kestirdim. Yıkama öncesinde perdeleri kornişe asarak boylarını kontrol ettiğimde tam istediğim ölçüdeydi. Daha sonra ürünlerin etiketlerinde yer alan yıka...

26.05.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan aldığımız makyaj masasının bacaklarında, ürün eve geldikten yaklaşık 1 ay sonra... açılmalar ve kaplama kalkmaları oluşmaya başladı ve zamanla bu deformasyonlar giderek arttı. Evimizde rutubet bulunmuyor, ürünün durduğu oda da çocuk odası ve son derece temiz, ku...

IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından lycksele ürünümü ve koltuk nakliyesi hizmetini satın alırken teslimat tarihini özelli...kle 10 Eylül olarak planladım. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan teslimat tarihimin 13 Eylül’e ertelendiğini öğrendim. Tarafıma telefonla ulaşılıp tarih değişikliği söylendi...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız alışveriş için nakliye hizmeti aldık ve bize teslimat tarihi olarak ayın 10’u ve...rildi. Bu tarih üzerinden planlarımızı yaptık ve o güne göre kendimizi ayarladık. 6 Eylül saat 15.25 civarında S**** isimli müşteri temsilcisi bizi arayarak nakliye tarihinin yanl...

04 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından PAX/Bergsbo model gardırop satın aldık. Binanın yeni olması ve apar...tmanın inşaat sürecinin henüz tamamlanmaması nedeniyle asansör, korkuluk gibi güvenlik unsurlarının olmadığını satış temsilcisine özellikle ilettik. Buna rağmen nakliye süreciyle i...

IKEA’dan yıllar önce aldığım dolabın içinde kullanılan komplement serisi 12571 numaralı giysi dolabı iç askı borusu plas...tik sabitleme aparatlarından biri kırıldı. Bunun üzerine kırılan parçanın yenisini ücretini ödeyerek temin edebilmek için 04.09.2026 tarihinde e-posta ile IKEA’ya başvurdum. Yaptı...

9 Ağustos’ta IKEA’dan kitaplık, çalışma masası ve sandalye aldım. Stokta olmayan Billy kitaplık için satış yapılmış, ben... kargom neden gelmedi diye arayınca kitaplığın stokta olmadığını ve ücretinin iade edileceğini o zaman öğrendim. Ancak ürün bedeli iade edilirken, kitaplık için ödediğim montaj hiz...

05 Eylül 2026 tarihinde Antalya Agora IKEA mağazasının restoran bölümünde ailecek yemek yedik. Özellikle sevdiğimiz için... iki kişilik, 12’li İsveç köfte menü sipariş ettik. Ancak köftenin yanında olması gereken reçelli sosun olmadığını gördük, sorduğumuzda “bitti” denildi ve herhangi bir alternatif y...

IKEA üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim, ürünün teslimatı Arvato Lojistik tarafından... yapılacaktı. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri destek hatları ve destek birimlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, sistemleri fiilen çalışm...

24.08.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 1224…8186 numaralı siparişi verdim. Sipariş iki ayrı teslimata bölündü. ...İlk ürün sorunsuz şekilde teslim edildi ancak 1224…3866 referans numaralı, 49574898 ürün kodlu trofast saklama ünitesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beyl...

IKEA’dan satın aldığımız Lastare model dolabın parçaları yaklaşık 2 ay önce tarafımıza teslim edildi. 27.07.2026 tarihin...de gelen montaj ekibi, kutulardaki parçaların bir kısmının yanlış olduğunu belirtti ve bu yanlış parçaları geri aldı. Ancak o günden bu yana eksik kalan parçalarımızla ilgili hiçbi...

IKEA’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Billy ürünüm 01.09.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak paketin içi...nden çıkan panellerden biri kırık olarak geldi. Ürünü hiç kullanamadan hasarlı parça ile karşılaştım. Durumu ilettikten sonra lojistik bir şirketin kırık parçayı teslim almaya gel...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız baza için 1 Eylül tarihinde teslimat yapıldı. Satın alma sırasında montaj hizmeti...ni de ayrıca satın aldık ancak teslimatın üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen montaj için kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, montaj ekibinin 2 gün i...