to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Montaj Ekibi Yanlış Yönlendirilmesi Ve 22 Gün Süren Tezgah Kesimi Gecikmesi
28 Eylül’de IKEA online kanalından satın aldığım banyo dolabı için montaj ekibi eve geldi. Montaj dahil aldığım lavabo ve çeşmenin montajını başka bir ekibin yapacağını, bunun için de 20 Ekim tarihine randevu verildiğini söylediler. 20 Ekim’de montaj için beklerken lavabo ve çeşmenin montajının yapılmayacağını, sadece dolap montajı için yanlış ekibin yönlendirildiğini öğrendim.
En azından tezgahın lavaboya uygun şekilde kesilmesini, geri kalan montajı kendimizin yapabileceğini özellikle belirtmeme rağmen yine yanlış ekibin yönlendirildiği söylendi ve halen tezgah kesimi yapılmadı. Sadece bir tezgah kesimi için 22 gündür bekliyorum ve her seferinde yanlış ekiple karşılaşmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 2.525 TL montaj bedeli ödemiş olmama rağmen hizmeti alamadığım için IKEA’dan alışveriş yaptığıma pişman olmak üzereyim.
Tezgahın daha fazla beklemeden, en kısa sürede lavabo kesimine uygun şekilde doğru ekip tarafından kesilmesini ve montaj sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.
