Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Abdurrahman Gazi Mahallesi, Tuşba/Van adresine yapılacaktı. Sipariş numaram: 410909251350376. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Bu sorunla ilgili olarak 24.09.2025 tarihinde ...

1 Ağustos civarında Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmek üzere IKEA’dan 2 adet çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 9243702). Siparişin toplam tutarı yaklaşık 16.000 TL olup, ayrıca yaklaşık 1.900 TL nakliye ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim...

02.08.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim 210208252308476 numaralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli/Pamukkale ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 3.326 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk görüşmemi 3-4 gü...

02.08.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim 210208252308476 numaralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli/Pamukkale ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 3.326 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk görüşmemi 3-4 gü...

20 Eylül’de IKEA’dan Lohals halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 112009254375466. Ürünün teslimatı Uşak Merkez adresime yapılacaktı. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...