İKEA Çocuk Ders Masası Siparişimin 10 Günlük Teslimat Gecikmesi

02.11.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çocuk ders masası siparişi verdim. Ödemesini 7.798 TL olarak yaptığım 130211261359266 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Süreci sadece sistem üzerinden takip ediyorum, müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sipariş detaylarında sürekli yolda ibaresini gördüğüm için normal bir süreç sandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün gelmeyince hem ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım hem de çocuğum uzun süredir bu masayı beklediği için karşısında zor durumda kaldım.

Siparişimin nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.