Parçalar Eksik Ve Yanlış, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
IKEA’dan aldığım Gullaberg çekmeceli ayakkabılık ürününün parçaları eksik v...e yanlış geldi. Ürünü kurulum için açtığımda bazı parçaların hiç olmadığını
IKEA’dan aldığım Gullaberg çekmeceli ayakkabılık ürününün parçaları eksik v...e yanlış geldi. Ürünü kurulum için açtığımda bazı parçaların hiç olmadığını
31 Ağustos Pazartesi günü Ankara IKEA’dan aldığımız Tonstad marka 82X37X201 cm ölçülerindeki kitaplığın montajı için ran...devu verilmişti. Ürünün ücretine ek olarak nakliye için 1.000 TL, montaj için ise ayrıca 1.800 TL ödeme yaptık. Bu kadar büyük ebatta ve ağır bir mobilya için montaj günü yalnızca
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.37’de IKEA’dan dolap, yatak, baza ve sandalye alışverişi yaptım. Ürünleri özellikle ma...ğazadan kendim teslim alacağımı söylememe rağmen sistemde eve teslim olarak girilmiş ve bu nedenle saat 16.23 olmasına rağmen hâlâ mağazada bekletiliyorum. Kasada ve kurumsal taraf
IKEA ile sorun yaşıyorum. Online mağazadan friheten modeli 3’lü yataklı kanepe sipariş ettim. 18/08/2026 tarihinde ürün ...adresime teslim edildi. Montaj randevusu en erken 29/08/2026 tarihine verilebildiği için ürünü kendi imkanlarımla kurmaya karar verdim. 19/08/26 tarihinde ürünü kurmak için açtığım

IKEA’dan 75.000 TL’lik alışveriş yaptım, hatalı gönderilen ürünün değişimi için günlerdir çözüm bekliyorum! IKEA’dan in...ternet üzerinden yaklaşık 75.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde paketlerde herhangi bir sorun yoktu. Ancak koltuğumuza ait kılıflardan biri bej olmas
07.08.2026 tarihinde IKEA’dan 110708263252116 numaralı siparişimle 2 adet 5 kapılı dolap, 1 adet çift kişilik karyola, 1... adet masa, 1 adet kütüphane, şifonyer ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Ürünler tarafıma hasarlı şekilde getirildiği için teslimatı kabul etmedim ve ürünleri iade ettim. IKEA tar
IKEA Online’dan aldığım dolap ve şifonyer için 19 Ağustos tarihinde saat 14:00’e montaj randevusu verildi. Defalarca ara...mamıza rağmen “geleceğiz” denildi, bütün gün bekledik, ancak saat 18:00 olduğunda gelemeyeceklerini ve başka ekip de olmadığını söyleyip randevuyu başka bir güne ertelediler. Tüm
11 Temmuz’da IKEA’dan kitaplık siparişi verdik ve en geç 22 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisi... verildi. Horoz Lojistik’in 46332165007251 takip numaralı gönderisine dair tarafıma gelen SMS bilgilendirmelerine rağmen teslimat defalarca aksadı, teslimat tarihleri tekrar tekrar
Yaklaşık iki ay önce IKEA’nın internet sitesi üzerinden 5112*********86 numaralı siparişimle yüklü miktarda mobilya alış...verişi yaptım. Teslimat sonrası bazı ürünler eksik, bazıları ise hasarlı geldi. Eksik olan çekmece parçaları uzun uğraşlarım sonucunda tarafıma gönderildi. Hasarlı olan ara raflar


Yaklaşık 2 ay önce IKEA’dan 1.500 TL tutarında çek kullanarak sehpa ve birkaç parça mutfak ürünü aldım. Ancak alışverişi...m büyük bir mağduriyete dönüştü. Gelen sehpa ayıplıydı ve sallanıyordu. Değişim için ürünü gönderdim. Uzun süre bekletildikten sonra ürünün gelmeyeceği söylendi. Daha sonra tekrar
18 Temmuz’da IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 161207261584926 numaralı siparişim kapsamında, aralarında ps 2026 m...asa (Ürün Kodu: 80617895) da bulunan yaklaşık 6-7 parçalık bir mobilya alışverişi yaptım. Siparişim yaklaşık 1-2 hafta içinde iki parti halinde teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin



İnternet siteniz üzerinden satın aldığım bly kitaplık 15.07.2026 tarihinde 6GO2026000000058 numaralı faturayla faturalan...dırıldı ancak kargo tarafından teslim edilen panellerin sağ ve sol kısımları kırık halde elime ulaştı. Ürünü açıp parçaları kontrol ettiğimizde panellerde ciddi hasar olduğunu görd


22.07.2026 tarihinde IKEA online mağazadan montaj gerektiren dört adet mobilya satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu profes...yonel destek gerektirecek kadar zor olduğu için kendi başıma yapmam mümkün değil. Ancak bulunduğum ilde montaj hizmeti olmadığını, sistemde hizmet verilen iller listesinde yaşadığı
İzmir Bornova IKEA mağazasından çocuğumuz için aldığımız Mittback çocuk masa ayağını bugün kurmak istediğimizde ürünün i...çinden hiçbir vida ve bağlantı aparatı çıkmadığını gördük. Aynı anda aldığımız diğer üründe tüm vidalar eksiksiz varken, bu üründe tek bir vida bile yoktu. Çocuğun odasını boyattığ
23 Temmuz Perşembe günü Antalya Agora AVM IKEA mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satın almanın ardından ü...rünlerin teslimatı 5 gün, montaj ekibinin gelmesi ise ayrıca 4 gün sürdü ve toplamda 9 gün beklemek zorunda kaldık. Montaj ekibi sonunda eve geldiğinde bu kez yatak odası takımına
Ümraniye'de IKEA'dan almış olduğum 3 katlı, beyaz renk ayakkabılık için, ürünü eve getirdiğimde montajını yapmak istedim.... Montajını yaptıktan sonra kapakları açarken vidalar tutmadı ve yerlerinden tüm kapakların vidaları çıktı. Yeniden vida aldım ve montajını yaptım; yine kapaklar açılıp kapanırken

27.07.2026 tarihinde nakliyesi yapılan IKEA Pax dolabımın iki aynalı kapağı...ndan biri kırık olarak geldi. Ürün aheim modeli, 804.100.55 kodlu, 50X229 c

21.07.2026 tarihinde IKEA’dan Hemnes/ afjäll divan (beyaz, 80X200 cm, orta sert) satın aldım. Ürün 1, 2, 3 ve 4 numaralı... kolilerden oluşması gerekirken, 27.07’de kendi imkanlarımızla kurulum yapmaya çalışırken bana sadece 1 ve 2 numaralı koli ile birlikte iki adet 3 numaralı koli teslim edildiğini,

IKEA internet mağazasından 3114072600029616 sipariş numarasıyla aldığım 80262253 kodlu ürünü teslim alıp kutuyu açtığımd...a, ürünün içinden civata ve bağlantı malzemelerinin hiçbirinin çıkmadığını gördüm. Bu nedenle ürünün montajını yapamıyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem
12.07.2026 tarihinde IKEA online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim Hemnes divan siparişim 18.07.2026 tarihinde Koc...aeli İzmit’teki adresime teslim edildi. Kurulum sırasında divanın iki çekmecesinde vida ve geçme yerlerinde üretim kaynaklı bir sıkıntı olduğunu ve ayrıca çekmece raylarını takmam



IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım

"Ürün teslim edildi"
23.06.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri mağaza içindeki nakliye alanına teslim ettim ve adr...esime gönderilmesi için teslimat talebinde bulundum. 11.07.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın aldığım fyresd Açılabilir Divan ürünü teslim edilmedi. Aynı gün
İstanbul IKEA mağazasından çok kısa süre önce 80×200 Hamnes beyaz divan satın aldım. Ürünü daha yeni kurmuş olmamıza rağ...men, ikinci günde ilk oturuşta divanın çatlayıp kırılmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. 25.000 TL gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen bu kadar dayanıksız ve hatalı bir mobi