IKEA mobilya

12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. İnternet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 131208255359826). Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firmanın sisteminde kargo dağıtımına açık bir bö...

25.07.2025 tarihinde saat 12:46’da, 212507257119956 numaralı siparişimle IKEA Mopa Mobilya’dan vihals sürgü kapaklı dolap satın aldım. Ürünün alt taban parçası kırık olarak teslim edildi. Değişim talebinde bulundum, ancak değişim olarak gönderilen parça da hasarlıydı. Tekrar resimlerini çekip değişi...

04.08.2025 tarihinde IKEA'dan mobilya siparişlerimi oluşturdum. Pax dolabını mağazadan aldım, ancak çekmeceler stokta olmadığı için sipariş verdim. Ürünler 07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Birkaç gün sonra, adres yetersiz denilerek teslimatın yapılmadığını gördüm; oysa ad...

12.08.2025 tarihinde IKEA’dan yaklaşık 200.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Siparişim (Sipariş No: 311208257216766, Teslimat No: 161208258440706, Horoz Lojistik Kargo Takip No: 66685247884320) Aksaray Merkez’deki adresime Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Alışverişin 20.000 TL’si...

IKEA Ankara şubesi hatalı işlemi nedeniyle banka kampanyasından yararlanamadım. Yapı Kredi word kampanyası kapsamında word pay ile yapılan harcamalarda geçerli 550 word puan kazanmak üzere Ankara mağazasına giderek alışverişimi yaptım. Kasiyer hanımefendiye Yapı Kredi kampanyasına katılacağımı ve pa...

Ikea Antalya mağazasından almış olduğumuz method mutfak mobilyaları 21.07.25-22.07.25 tarihleri arasında kuruldu. Ancak kurulum aşamasında gelen ustaların işçiliği mobilyaların zarar görmesine sebep oldu. Parçalara zarar vermek dışında asimetrik şekilde kurulum yapıldı. Sorunumu defalarca müşteri hi...

+2

Bayrampaşa Forum AVM içindeki İkea mağazasından 28.07.2025 tarihinde annem ve babama aldığımız iki köşeli koltuğun nakliyesi için de ödeme yaptık. Bugün nakliye ekibi, taahhüt ettikleri saatte gelmedi. Geldiklerinde, sitenin güvenliklerinin kayıt almak istemesi üzerine nakliye ekipleri, güvenliklere...

07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yaparken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....

İkea internet sitesinden almış olduğum mobilyanın kurulumu için Bayrampaşa şubesi montaj ekipleri geldiklerini, ancak saat 17:00 sonrası geldikleri için (ki randevu saat 17:00'ye kadardı ve 17:30'da gelmişler) siteye alınmadıklarını iddia ediyorlar. Beni aradıklarını söylediler fakat bana herhangi b...

Kusurlu Ürün Değişimi 3 Haftadır Yapılmadı, Montaj Süresi Belirsiz 3 Temmuz 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 210307258532846 numaralı sipariş ile toplam 39.938 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim 9 Temmuz’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ise 4.750 TL montaj ücreti ödeyerek montaj hizmeti ...

12 Haziran’da IKEA Bayrampaşa mağazasından toplam 26 parça mobilya satın aldım ve 6.815 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde, üç adet Billy kitaplık eksikti ve yalnızca 23 parça ürün ulaştı. Eksik ürünlerle ilgili olarak çağrı merkezine başvurdum ve sorun için kayıt açtırdım. Görüşm...

Mobilya alımı yaptık fakat montaj süresiyle ilgili sorun yaşadık, 1 aydır gelmediler. Parasını ödedik. Montajın gecikmesi mağduriyet oluşturdu.

IKEA Ürün Sorunu - Askholmen Ahşap Masa 12 Temmuz 2025 Cumartesi günü yapmış olduğumuz alışveriş arasında bulunan Askholmen ahşap masanın kurulumunu kendimiz yaptık, ayaklarında birinde vidasını ve aparatını yine kutusundan çıkan alyan ile monte ederken ayak ortadan çatladı. Kurulum kılavuzunda şu k...

IKEA Müşteri Hizmetleri’ne, Kurumsal bir müşteri olarak uzun yıllardır mağazalarınızdan hem bireysel hem de vakfımız adına büyük çaplı alışverişler gerçekleştirmekteyim. Sadece evim için değil, vakfımız bünyesinde birçok farklı alanda kullanmak üzere özellikle mobilya, koltuk, sandalye ve yatak gru...

02.07.2025 tarihinde online olarak IKEA'dan Hagernas masa ve sandalye takımı sipariş ettik. Ürünü 06.07.2025'te teslim aldığımızda, ürünün üzerinin çiziklerle kaplı olduğunu görerek iade web sitesine girdik. Web sitesinde hâlâ paketleme aşamasında olduğunu gördük. Çağrı merkezinden, ürünün sipariş d...

İkea dan aldığım mobilyalar eksik geldi 3 iş gününden beri eksik parça bile tespit edilemedi ne zaman çözüleceği belli de değil net cevap alamıyorum. Call center ile defalarca konuştum bana hala eksik olan parçayı soruyorlar. Hala dönüş alamadım. Ödeme de yapıldı ancak eksik ürünler yok salonda koli...

Merhabalar, İzmir Bornova Ikea mağazasından karyola aldım ve nakliye ile evime gelmesini istedim. Ancak nakliye ile gelen ürünlerin kutuları açıktı. Mobilyayı getiren ekip, ürünlerinizde eksik veya sorun olursa arayarak değişim talep edebilirsiniz deyip o şekilde bırakıp gittiler. Ürünleri kurmak iç...

İkea online sitesinden 29.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte bulunan ürünlerin teslimatı, 4 Temmuz 2025 tarihinde bir koli eksik şekilde gerçekleştirildi ve ürünler kapıma bırakıldı. Ürünler teslim edilirken eksik koli aldığımı sevkiyat planı kağıdına yazarak imzaladım ve fotoğrafladım. Duru...

İkea'dan aldığım Kullen şifonyer parçaları eksik ve kusurlu geldi. Çekmecenin yan parçasının vida giriş yerleri çatlak, vidaları takıp sıkıştırmak için gönderilmesi gereken minifixler eksikti. Çekmecenin birini ne monte edebildik ne de kullanabildik. Minifix adı verilen ürün standart boyutlarda satı...

IKEA'dan 29 Haziran günü yeni taşındığım evim için mobilya siparişi ve montaj hizmeti aldım. 1 Temmuz günü müşteri hizmetlerinden arandım ve aldığım bir ürünün nakliye aşamasında kırıldığı, stoklarda başka olmadığı ve ülkeye ne zaman geleceğinin belli olmadığı için iptal edilmesi gerektiği bildirild...

Ikea.com.tr üzerinden Eskişehir’deki adresimize teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdik. Sipariş esnasında montaj hizmetini de sepetimize ekledik ve montaj ücreti kredi kartımızdan tahsil edildi. Ancak, ürünler teslim edildikten sonra montaj için kimse bizimle iletişime geçmedi. Biz aradığımız...

İKEA'DAN 74.591 TL bedelle 18/06/2025 tarihinde 8205,01 TL kargo ücreti ödeyerek almış olduğum mobilyaları aradan daha bir hafta bile geçmeden ücretsiz nakliye hizmeti adı altında 27-28-29 Haziran 2025 tarihinde kampanya düzenleyerek kargo ücreti ödeyenleri saf yerine koymaktadırlar. Müşteri hizmetl...

IKEA'nın online sitesinden divan ve montaj hizmeti satın aldım. Kargo gelmeden önce IKEA'dan teslim edileceğine dair mesaj geldi. Mesajın devamında ise 'Montaj hizmeti satın aldıysanız ürünleri montaj yapılacak yere bıraktırmanızı rica ederiz.' şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Arvato ile iki kiş...