IKEA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 826.555

IKEA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.291
Çözüm Sayısı 601
profile-icon
profile-icon

IKEA 51 şikayet listeleniyor.

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

Ikea - Hatalı Ürün Gönderimi Sorunu

13.01.2021 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın almış ve olduğumuz 16.01.2021 cumartesi günü tarihi için nakliye hizmeti isteyip ücretini ödediğimiz yataklı kanepe friheten 192.975.67, geçtiğimiz cumartesi günü IKEA nakliye hizmeti tarafından eksik ve yanlış parçalarla koltuğumuzu teslim etm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 683görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Friheten L Koltuk - Yatak Kısmı Raydan Çıkıyor Ve Koltuk Köşesi Yamuk

Merhabalar, Müşteri hizmetlerinden ulaşamadığım için buradan yazmak durumunda kaldım. Yaklaşık 1 buçuk senedir kullandığım friheten model l koltuğun yatak kısmı açılırken raydan çıkıyor ve yatak olarak kullanılamıyor, sabit kalmıyor. Yatak kısmını sabitleyen kenar ayakları yamuk duruyor. Maalesef ...

profile
  • 644görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

IKEA L Koltukta Tüylenme Sorunu!

Yaklaşık 5 ay önce l koltuk aldık. Arkadaşım tüylenme oluyor IKEA'dan alma demesine rağmen ona inanmadım. Model hoşuma gittiği için ve kalitesine inan...

profile
  • 1.236görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 15:32

IKEA Friheten L Koltuk

Perşembe günü almış olduğum koltuk kurumak için açtığımda yanlış Visa montalanmis olduğunu gördüm ve kimsede ulaşamıyorum. Nasıl bu şekilde bir hata yapılıyor anlamıyorum. Şu an koltuğum ortada kaldı hiçbir şekilde kurulum yapamıyoruz Umarım en kısa sürede çözüm bulurlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.129görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 18:04

Kargo Firması ve Sonrasında IKEA'nın Umursamaz Tavrı

IKEA'dan 212511202203796 sipariş numaralı yaptığım l koltuk bir hafta gibi bir sürede elime ulaştı (burada her şey normal) kolilerde herhangi bir darbe yoktu kurulum için aynı gün açtık iki parçada kırık vardı aynı gün aradık değişim için Horoz Lojistik gelip alacak dediler üzerinden tam 9 gün geçti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 17:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ikea'dan Almış Olduğum L Koltuğumda Deformasyon Oluştu.

IKEA'dan almış olduğum l koltuğumda zamanla deformasyon oluştu. Resimde de belirttiğim yerde ara kısımda oturunca ya da yatınca döşeme altındaki tahta hissediliyor bu da rahat oturmaya ve yatmaya engel oluyor. Aldığıma pişman etti. Konuyla ilgili yardımcı olur musunuz. Şikayetimin giderilmesini isti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.228görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 20:54

IKEA L Koltuk Tüylenme Yapıyor

Merhabalar. 4 ay önce aldığımız l koltuk tüylenme yapıyor. 2 ay önce aynı sorundan dolayı yine şikayet yazdık ve gelip koltuğun bir bölümü değiştirildi. Şimdi koltuk yine tüylenme yapıyor. Hiçbir şey değişmedi. Koltuğun tamamen değişmesini istiyoruz. Bu kumaş sorunlu.

profile
  • 2.033görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Friheten L Koltuk Hakkında.

Merhaba, yaklaşık 6 aydır evde olmadığımız halde kullandığımız koltukta aşırı tüylenme ve en önemlisi baza kısmında kırık var, koltuğun sol tarafında ise vidaların açılması sorunu var. Birebir IKEA kurulumunu yaptı ancak tüm evimin eşyalarını buradan almama rağmen hiç memnun kalmadığım bu koltuğun d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.572görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 12:48

IKEA Defolu Koltuk Kılıfı Yarım Kalmış Montaj

28 eylül'de gronlid marka l koltuk kurulumu için geldiler. Kurulum esnasında koltuk kılıfının defolu olduğunu kurulum ekibi ile gördük. Teslim edilirken bir şiltede fazladan satıldığını gördük. Bununla ilgili merkeze rapor göndereceklerini yeni kılıf ile montaj ekibinin geleceği söylendi. Ertesi gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.432görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 16:40

IKEA L Koltuk Tüylenme Sorunu!

Henüz 2 aydır kullanmış olduğum Friheten l koltukta aşırı tüylenme sorunu yaşıyorum, evcil hayvan beslemiyor ve az kullanılmış olmasına rağmen koltuk kendiliğinden tüyleniyor. Müşteri hizmetlerini ısrarla aramama rağmen ulaşamıyorum, o yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünün iadesini yapmıyorsa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.945görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Ayıplı Holmsund Koltuk İçin Çözüm Sunmuyor!

26 Nisan 2020 tarihinde online mağaza üzerinden yazlığa gönderilmek üzere yataklı l koltuk aldım (sipariş no 412604200910416). Ürün teslim edildi ve Corona nedeniyle şehir dışına çıkma yasağı kalktıktan sonra 8 haziranda yazlığa gittim ve koltuğu kurdum. Bir hafta sonra koltuk döşemesi pamuklandı. I...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.299görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 15:19
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

IKEA Kıvık Model L Koltuk Hakkında

Kıvık model l koltuk 2018 kasım ayında almıştım fakat alt tarafındaki suntanın üstüne koyulan demir parçası suntadan ayrıldı ve pandemi sürecinde arayıp ulaştım mail atın dediler mail attım ama 4 ay oldu hala arayan soran yok aradığımda kimse ilgilenmiyor yardımcı olmalarını bekliyorum hala garantis...

profile
  • 2.505görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 11:20

IKEA Friheten L Koltuk Tüylenme Sorunu

L koltuğu alalı daha 3-4 ay olmadı. Koltuk o kadar çok tüyleniyor ki, ne yapacağımızı bilemedik. Evde evcil hayvan yok. Koltuk daha çok yeni ve yeteri kadar oturulmadı bile. Bu kadar tüylenmesi normal değil. Konu ile ilgili yardımınızı rica ederim.

profile
  • 1.730görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 00:02

IKEA'nın Yanlış Gönderdiği Ürünü İade Almaması!

31.08.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından l koltuk seçip siparişte bulundum. Fakat evime gelen koltukla sipariş ettiğim koltuğun alakası yok yanlış ürün göndermişler. Buna rağmen yanlış ürün bildiriminde bulunduğumda ürünü benden teslim almaları 2 haftayı buldu.  Ürünü iade etmek i...

profile
  • 2.252görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

IKEA Kusurlu Ürün Değişim Süreci

Aldığım l koltuk uzun bir bekleme ve sancılı kargo süreci sonrası elime ulaştı. Paketi açtım ve kırık parçaları gördüm. Şikayeti IKEA'ya ilettim. Hakl...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 15:34

“Ürünün yenisi geldi. Paketlemeden kontrol edilerek gönderildiği anlaşılıyor. Uğraştırıcı ve yıpratıcı bir süreç oldu. Sonuçta çözüm sağlandı. Teşekkürler”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100