IKEA 
2.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%23.8
- Dört Yıldız%14.4
- Üç Yıldız%5.7
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%50.5
Marka Profili
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
IKEA 51 şikayet listeleniyor.
Ikea - Hatalı Ürün Gönderimi Sorunu
13.01.2021 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın almış ve olduğumuz 16.01.2021 cumartesi günü tarihi için nakliye hizmeti isteyip ücretini ödediğimiz yataklı kanepe friheten 192.975.67, geçtiğimiz cumartesi günü IKEA nakliye hizmeti tarafından eksik ve yanlış parçalarla koltuğumuzu teslim etm...
1 DestekçiIKEA Friheten L Koltuk - Yatak Kısmı Raydan Çıkıyor Ve Koltuk Köşesi Yamuk
Merhabalar, Müşteri hizmetlerinden ulaşamadığım için buradan yazmak durumunda kaldım. Yaklaşık 1 buçuk senedir kullandığım friheten model l koltuğun yatak kısmı açılırken raydan çıkıyor ve yatak olarak kullanılamıyor, sabit kalmıyor. Yatak kısmını sabitleyen kenar ayakları yamuk duruyor. Maalesef ...
IKEA L Koltukta Tüylenme Sorunu!
Yaklaşık 5 ay önce l koltuk aldık. Arkadaşım tüylenme oluyor IKEA'dan alma demesine rağmen ona inanmadım. Model hoşuma gittiği için ve kalitesine inan...
IKEA Teslimat Ve Müşteri İlişkileri
8 gün önce l koltuk ve gardırop siparişi verdim ve 2 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve bende kurumsal bir firma olduğu için güvendim ve sipa...
IKEA Friheten L Koltuk
Perşembe günü almış olduğum koltuk kurumak için açtığımda yanlış Visa montalanmis olduğunu gördüm ve kimsede ulaşamıyorum. Nasıl bu şekilde bir hata yapılıyor anlamıyorum. Şu an koltuğum ortada kaldı hiçbir şekilde kurulum yapamıyoruz Umarım en kısa sürede çözüm bulurlar.
1 DestekçiKargo Firması ve Sonrasında IKEA'nın Umursamaz Tavrı
IKEA'dan 212511202203796 sipariş numaralı yaptığım l koltuk bir hafta gibi bir sürede elime ulaştı (burada her şey normal) kolilerde herhangi bir darbe yoktu kurulum için aynı gün açtık iki parçada kırık vardı aynı gün aradık değişim için Horoz Lojistik gelip alacak dediler üzerinden tam 9 gün geçti...
1 DestekçiIkea'dan Almış Olduğum L Koltuğumda Deformasyon Oluştu.
IKEA'dan almış olduğum l koltuğumda zamanla deformasyon oluştu. Resimde de belirttiğim yerde ara kısımda oturunca ya da yatınca döşeme altındaki tahta hissediliyor bu da rahat oturmaya ve yatmaya engel oluyor. Aldığıma pişman etti. Konuyla ilgili yardımcı olur musunuz. Şikayetimin giderilmesini isti...
1 DestekçiIKEA L Koltuk Tüylenme Yapıyor
Merhabalar. 4 ay önce aldığımız l koltuk tüylenme yapıyor. 2 ay önce aynı sorundan dolayı yine şikayet yazdık ve gelip koltuğun bir bölümü değiştirildi. Şimdi koltuk yine tüylenme yapıyor. Hiçbir şey değişmedi. Koltuğun tamamen değişmesini istiyoruz. Bu kumaş sorunlu.
IKEA Friheten L Koltuk Hakkında.
Merhaba, yaklaşık 6 aydır evde olmadığımız halde kullandığımız koltukta aşırı tüylenme ve en önemlisi baza kısmında kırık var, koltuğun sol tarafında ise vidaların açılması sorunu var. Birebir IKEA kurulumunu yaptı ancak tüm evimin eşyalarını buradan almama rağmen hiç memnun kalmadığım bu koltuğun d...
2 DestekçiIKEA Defolu Koltuk Kılıfı Yarım Kalmış Montaj
28 eylül'de gronlid marka l koltuk kurulumu için geldiler. Kurulum esnasında koltuk kılıfının defolu olduğunu kurulum ekibi ile gördük. Teslim edilirken bir şiltede fazladan satıldığını gördük. Bununla ilgili merkeze rapor göndereceklerini yeni kılıf ile montaj ekibinin geleceği söylendi. Ertesi gün...
1 DestekçiIKEA L Koltuk Tüylenme Sorunu!
Henüz 2 aydır kullanmış olduğum Friheten l koltukta aşırı tüylenme sorunu yaşıyorum, evcil hayvan beslemiyor ve az kullanılmış olmasına rağmen koltuk kendiliğinden tüyleniyor. Müşteri hizmetlerini ısrarla aramama rağmen ulaşamıyorum, o yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünün iadesini yapmıyorsa...
2 DestekçiIKEA Ayıplı Holmsund Koltuk İçin Çözüm Sunmuyor!
26 Nisan 2020 tarihinde online mağaza üzerinden yazlığa gönderilmek üzere yataklı l koltuk aldım (sipariş no 412604200910416). Ürün teslim edildi ve Corona nedeniyle şehir dışına çıkma yasağı kalktıktan sonra 8 haziranda yazlığa gittim ve koltuğu kurdum. Bir hafta sonra koltuk döşemesi pamuklandı. I...
2 DestekçiIKEA Kıvık Model L Koltuk Hakkında
Kıvık model l koltuk 2018 kasım ayında almıştım fakat alt tarafındaki suntanın üstüne koyulan demir parçası suntadan ayrıldı ve pandemi sürecinde arayıp ulaştım mail atın dediler mail attım ama 4 ay oldu hala arayan soran yok aradığımda kimse ilgilenmiyor yardımcı olmalarını bekliyorum hala garantis...
IKEA Friheten L Koltuk Tüylenme Sorunu
L koltuğu alalı daha 3-4 ay olmadı. Koltuk o kadar çok tüyleniyor ki, ne yapacağımızı bilemedik. Evde evcil hayvan yok. Koltuk daha çok yeni ve yeteri kadar oturulmadı bile. Bu kadar tüylenmesi normal değil. Konu ile ilgili yardımınızı rica ederim.
IKEA'nın Yanlış Gönderdiği Ürünü İade Almaması!
31.08.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından l koltuk seçip siparişte bulundum. Fakat evime gelen koltukla sipariş ettiğim koltuğun alakası yok yanlış ürün göndermişler. Buna rağmen yanlış ürün bildiriminde bulunduğumda ürünü benden teslim almaları 2 haftayı buldu. Ürünü iade etmek i...
IKEA Kusurlu Ürün Değişim Süreci
Aldığım l koltuk uzun bir bekleme ve sancılı kargo süreci sonrası elime ulaştı. Paketi açtım ve kırık parçaları gördüm. Şikayeti IKEA'ya ilettim. Hakl...
“Ürünün yenisi geldi. Paketlemeden kontrol edilerek gönderildiği anlaşılıyor. Uğraştırıcı ve yıpratıcı bir süreç oldu. Sonuçta çözüm sağlandı. Teşekkürler”