IKEA Kutuhasarlı ürün değişimi

21.08.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Friheten çekyat siparişi verdim, ürün 24.08.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımda, ürünün bazı panellerinde çatlaklar ve köşe kırıkları olduğunu, parçaların belirgin şekilde hasarlı geldiğini gördüm. 26.08.2026 t...

IKEA online mağazadan micke model bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünüm 01.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafın...dan teslim edildi ancak kutu üzerinde yırtık ve delik şeklinde ciddi hasarlar vardı. Paketi özellikle açmadan, ürünün hasarlı çıkma ihtimaline karşı 02.08.2026 tarihinde hemen deği...

IKEA’nın internet mağazasından 16 Haziran 2026 tarihinde verdiğim sipariş k...apsamında aldığım skadis çok amaçlı pano ürününü 23 Haziran’da teslim aldım...

10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil...

IKEA internet sitesinden GURLI kırlent kılıfı satın aldım. 18.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; anc...ak kırlent kılıflarından biri kesilmiş ve hasarlı olarak çıktı. Ürünler büyük bir kutu içinde geldi ve kargoyu açar açmaz bu durumu fark ettim. Hasarlı gelen ürünün kodu 70598779’d...

Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade.... 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...

42 gün önce IKEA dan çalışma masası aldım. Yan çekmece modülünün bir parçası kutu içerisin de kırık geldi değişime gönde...rdim. Ürün ellerine ulaşalı 20 gün oluyor hala ürünü tedarik edemedi. Ürün sorunsuz gelirse şanslısınız ürün hasarlı gelirse aylarca beklersiniz. Çözüm sürecini yönetme ve destek o...

Kea tarafından satın almış olduğum mobilya ürünü, 31 Ocak'ta Horoz Lojistik firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi.... Ürünü teslim aldığım anda dört kutudan birinin hasarlı olduğunu fark ettik ve firma görevlisi arkadaşlara durumu bildirerek hasarlı kutu için tutanak tutturup iade/değişim talebi ...