IKEA Vitrin Camı Patlaması

Siparişimde aldığım dolabın 1 kapağı camı kırılmış olarak geldi. 8 Aralık tarihinde değişim talebinde bulundum. Yeni ürün elime 14 Ocak tarihinde yine kırık olarak geldi. Tekrar iade ettim ancak o tarihten sonra hiçbir şekilde yeni ürün gönderimi yapılmadı. Onlarca kere IKEA müşteri hizmetlerini ara...

IKEA ürünüm paramparça. IKEA’dan cam raf aldım. İlk 30 gün içinde koliyi açamadım. Evime geç taşındım. 5 ay sonra açtım koliyi. Evet buradaki tek hatam IKEA'ya güvenip kutuları kontrol etmemem maalesef... Bir açtım raf paramparça. Üstelik rafın paketinde ne kırılır ifadesi var ne de bir şey. Müşteri...

17 Aralık 2022'de bebeğimin odası için aldığım Hemnes dolap kapakları kabardı. Bebeğim martta doğdu ve sadece 7 aydır kullanılan ürünlerde böyle bir hasar olması IKEA gibi bir firmaya yakışmadı. Neden muadilleri yarı fiyattayken IKEA'yı tercih ettik peki?

Vitrin camı gece kendi kendine çatlamış, sabah şok olduk. Resim ve video kayıtları yaptık. Telefondaki bayan, çocuklar tehlikede olmasın diye camları indirip temizleyebilirsiniz dedi. Bir gün sonra aranıp eksper gelecek dendi. Ben ise camı indirdik, sizin söyleminizle gelen arkadaş nasıl ekspertiz y...

İlgili Firmadan 27 Haziran tarihinde aldığım dolabımda öncelikle sipariş bana ürün eksiği olduğu için iptal edileceği bilgisi verildi. Onay verdim ama 1 gün içerisinde sipariş tekrar işleme alındı kargo sürecine geçildi. Ama evime gelen üründe eksik parça vardı. Öncelikle eksik parçası olan ürünü gö...