IKEA Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik ve Saygısızlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gamze

06 Ekim 2025 16:43

671

IKEA Ümraniye şubesinden aldığım mutfak montajı konusunda önemli bir teknik soru yönelttim ancak müşteri hizmetleri beni ilgili birim ile görüştürmedi. Hizmetle ilgili yaşadığım sorunları çözebilmek için 3 Ekim Cuma ve 6 Ekim Pazartesi günlerinde iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her iki görüşmede de hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve bu konuda şikayetimi dile getirdiğimde telefon yüzüme kapatıldı. Özellikle 6 Ekim pazartesi günü telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri çalışanı son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla telefonu yüzüme kapattığı için şikayette bulunmak istiyorum.

Yaşadığım ilgisizlik ve saygısızlık nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Mutfak Pişmanlığı, Eksik Teslimat Bitmeyen Montaj

Alper

IKEA

13 Kasım 2023 16:01

1.907

IKEA'dan mutfak satın almak pişmanlıktır. Eylül ayının başlarında IKEA'dan 2 adet mutfak satın aldım. Mutfak ve montajını satın aldığım mağaza Ümraniye Mağazasıdır. Planlama aşamasından sonra Ümraniye Şubesinin stoğunda bulunmayan ürünleri Kartal, Bayrampaşa Şubesinden satın aldım. Hepsinin takibini...

IKEA Ümraniye'de Koordinasyonsuz Mutfak Ölçüm Hizmeti

Mustafa

IKEA

18 Mart 2025 18:24

752

Merhaba, IKEA Ümraniye şubesinden mutfak ölçüm hizmeti aldım ama keşke almasaydım! Evim Pendik’te olmasına rağmen Kartal şubesine yönlendirilmişim. Ne arayan var ne mesaj atan, ama utanmadan “size ulaşamadık” diyerek yalan söylüyorlar. Üstelik iki şube birbirinden tamamen habersiz, koordinasyonsuz...

Cemalettin sonuçtan memnun

Çözüldü

IKEA Eksik Montaj Problemi

Cemalettin

IKEA

14 Şubat 2024 13:38

3.286

"Problem geç de olsa çözüldü. Teşekkür ederim"

IKEA'dan Mutfak Alamama Macerası

Taylan

IKEA

22 Ağustos 2023 18:17

2.100

IKEA Ümraniye mağazası mutfak planlama bölümünden komple mutfak satın aldık. Kağıt üzerindeymiş meğer. Biz bütün bir mutfak satın aldığımızı düşünüyorduk ama tek tek parçaları satın alınıyormuş. Bu nedenle Ümraniye mağazasında bulunmayan parçalar için İstanbul'daki diğer mağazalara yönlendirildik v...

Yusuf sonuçtan memnun değil

IKEA Nakliye Ve Müşteri Hizmetlerinde Aksaklık

Yusuf

IKEA

19 Aralık 2024 19:36

944

Ümraniye IKEA'dan birkaç parça ürün aldık. Ürünler araca sığmadığı için nakliye hizmeti de satın aldık. Nakliye günler sonra ürünleri getirdiğinde bir kutuyu hatalı getirdiğini anladık. Hatalı ürün 2 kutudan oluştuğu için bir kutu doğru diğeri hatalı olduğundan, açmadan hatasını anlayamadık. Sonrası...