IKEA Gardırophasarlı parça değişimi

Birkaç yıl önce IKEA Bursa mağazasından satın aldığım gardırobun üst çekmecesi kısa süre önce parçalandı ve ben de bunun... garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için 24 Temmuz saat 19:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda benden ürünün faturası ya da ürün kodu istendi, ancak aradan...

29 Haziran’da Kartal IKEA mağazasından alışveriş yaparak hem kızımızın odası için Pax gardırop, hem de giyinme odamız iç...in bir dolap tasarımı yaptırdık. Mağazada iç mimarlar ile birlikte çalışarak, giyinme odasındaki ürünlerin özellikle bej renk olmasını istediğimizi belirttik ve siparişin bu şekild...

12.07.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından pax köşe gardırop satın aldık. Bu alışverişe ait faturamızın numarası 1G...L2025000000154’tür. Dolabı kullanırken köşe gardırobun kasasının yan dikmesinde darbeye bağlı bir ezik oluştu. Ürün henüz 1 senesini bile doldurmamışken sadece bu yan dikme parçası...

22.01.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından gardırop siparişi verdik, nakliye ve montaj hizmetini de IKEA üzerinden ...aldık. Sürecin neredeyse her aşamasında ayrı bir problem yaşadık ve hâlâ sağlıklı bir şekilde çözüme ulaşamadık. Montaj ekibi eve geldiğinde, süpürgelik nedeniyle gardırobun duvar...

IKEA’dan Trabzon için vermiş olduğumuz Pax gardırop iskeleti (100X58X201 cm) siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum.... 12.01.2026 tarihinde ilk gönderilen parça kargo firmasından kaynaklı olarak hasarlı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça d...

IKEA'dan yapmış olduğum 5101*********46 sipariş numaralı alışverişimde hasarlı ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda, ürünü değişim talebinde bulunarak tarafımıza gönderin, 1 hafta içerisinde yeni ürün elinizde olur denildi. 14 Mart'ta kargoya teslim ettiğim ürün için dün tarafıma gelen ç...

IKEA internet mağazasından verdiğim siparişimin (111602251915396) 4 parça ürünü hasarlı geldi. Gerekli değişim talepleri...nde bulundum, fatura üzerindeki değişim talep kısmını doldurup kargonun içine koydum. Değişim talebinde bulunmama rağmen değişim sekmesinde gözükmedi. Defalarca aradım, değişim tal...

İnternet mağazasından aldığım IKEA ürünü ilk gönderim sağlandığında 1 kolisi eksik olarak gönderildi. Daha sonra eksik p...arça geldiğinde hasarlı olarak geldi ve Horoz Lojistik tarafından gelip benden alındı ve ürün onlara ulaştığında tekrar yenisi gönderildi ve ürün bu defa Yurtiçi Kargo ile gönderil...

06/08/24 tarihinde IKEA uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte satın aldığım ürünlerden Kleppstad model gardırop karg...o aşamasında zarar görmüş ve kurulum esnasında tutanak tutularak hasar gören parça IKEA tarafından değiştirilmek üzere 19/08/24 tarihinde farklı bir ekip yönlendirilerek değiştiril...

30.06.2024 tarihli siparişimden iki parça hasarlı geldi, 16.07.2024'te lojistik firması ancak geldi aldı, IKEA hala deği...şim yapmadı. Arıyorum, "ilgileniliyor, kargonuz çıkınca haber verilir" diyorlar, alay eder gibi "aciliyetini bildiriyorum" diyorlar. Mail yazdım cevap vermiyorlar, Bodrum IKEA'ya ...