IKEA gardırop kapağı

Kocaeli Gölcük Aras Kargo Şubesi ve IKEA ile ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan satın aldığım gardırop kapağı yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün, daha önce teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Son da...

30.11.2025 tarihinde IKEA’dan Brimnes model gardırop siparişi verdim. Sakarya/Serdivan bölgesine kurulum hizmeti olmadığı için montajı dışarıdan birinden ücretli olarak aldım. Montaj esnasında kapak menteşesini takarken dolabın bir kısmında çatlama oldu. Ayrıca sol dolap kapağında montaj öncesinden ...

IKEA’dan satın aldığım gardırobun kapaklarından biri hasarlı geldiği için ürünü iade edip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ürün Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen (Gönderi No: 5208***910805) yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında “tesl...

IKEA online mağazadan satın aldığım Kleppstad gardırobun kapağı hasarlı geldiği için ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takipte “teslim edildi” görünmesine ve 24 gündür yenisini bekliyor olmama rağmen gardırobun yeni kapağı hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşme...

28.10.2025 tarihinde IKEA online mağazasından 132810259897306 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım. Ürünüm 01.11.2025 tarihinde Arvato adlı kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında IKEA tarafından dokuz paket gönderildiği, paketleri sayarak almamız gerektiği belirtildi; bi...

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan Aheim gardırop kapağı satın aldım (Sipariş No: 131509257859606). Ürün, Horoz Lojistik’in Samsun şubesi tarafından 25.09.2025’te Samsun’daki adresime teslim edildiğinde kırık çıktı. Hemen IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve kırık ür...

2 Ekim tarihinde IKEA uygulaması üzerinden 160210253901196 numaralı siparişi verdim ve 6 Ekim’de kargom teslim edildi. Ancak teslimat sırasında Pax aynalı gardırop kapağı eksik geldi. Bu durumun ardından Arvato ve IKEA müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez telefonla aradım. Her defasında gün içinde dö...

Yaklaşık on gün önce IKEA’nın resmi sitesinden Smagora gardırop siparişi verdim. Gelen ürünün sağ ve sol kapağı kırık çıktı. Bunun üzerine hem kargo şirketiyle hem de IKEA ile iletişime geçerek değişim talebi oluşturdum ve sorunlu parçaları geri gönderdim. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde...

132406253976196 numaralı siparişim ile IKEA'dan almış olduğum Pax gardırop kapağı hasarlı geldi. Değişim talebinde bulundum, tekrar hasarlı geldi. Yine değişim talebinde bulundum ancak tarafıma hâlâ dönüş yapılmadı. Telefon görüşmesinde ilgilenileceği söylenmesine rağmen dönüş yapılmadı. İade süresi...

IKEA internet mağazasından 28.05.2025 tarihinde gardırop siparişi verdim. Teslim edilen üründe 3 adet gardırop kapağı hasarlı geldi. 11.06 2025 tarihinde değişim talebiyle ürünleri geri gönderdim. Defalarca IKEA müşteri hizmetlerine yazdığım halde sonuç alamadım.

Ikea Kartal mağazasından kurumsal kimlik ile alışveriş yaptım. Alışverişte gardırop aldım. Fakat bir çekmece ve dolap kapaklarının mevcut olmadığını söylediler. İnternetten de alabileceğimi söylediler. Bende internetten sipariş ettim. Gelen kapaklar 3 adet olarak geldi. Birbirine bantlı haldeydi. İş...

+1

IKEA'dan 28 Şubat tarihinde verdiğim online sipariş teslimat şirketinin planlama hatası nedeniyle ben evde değilken teslim edildi. Elime ulaşan ürünlerden biri hasarlıydı değişim için istek oluşturdum istek sırasında özellikle ürün alınmadan en az 1 saat önce aranmak istediğimi belirttim. Değişim is...

IKEA İzmir'den almış olduğum songesand gardırop, kutusunu açtığımda aynalı kapağın aynası kırık çıktı. Paket ve ürünün görsellerinden de anlaşılacağı üzere hiçbir darbe veya bir ezik yok. IKEA mağazası ile kurmuş olduğum iletişimde, nakliye bana ait olduğu için sadece ücretli olarak kapağı değiştire...

Sürekli IKEA'dan alışveriş yaparız. Neredeyse bütün ev IKEA. Çeşitli sorunlar da yaşarız tabii ama sorun görünmeyecek yerdeyse falan hiç değilim. Yanlış iade istemedik şimdiye kadar. Fakat gardırop kapağının ön yüzünde bir delik ile gelmesi ve yanlış ürün gönderilmesi sonucunda bir iade, bir tane de...

16.01.2025 tarihinde 5 kapılı gardırop siparişi verip ödemeyi yaptım. 21.01.2025’te ürünler geldi ama bir adet iki kapılı dolap iskeleti hasarlı bir dolap kapısı da defolu olarak gönderilmişti. Değişim talebinde bulunduk. Ürünler alındı ancak 11.02.2025 günü değiştirilen ürünler geldi. Horoz nakliya...

+1

IKEA'dan gardırop aldım fakat ürünün bazı yerleri dolap kapağı vs hasarlı geldi. Hasarlı parçaların değiştirilmesini talep ediyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece telesekreter konuşuyor kimseyle iletişime geçemedim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

27.01.2025 tarihinde IKEA Kartal Şubesinden PAX gardırop satın aldım. 4 kapalı dolabın 2 kapağı doğru geldi ancak diğer 2 kapak yanlış geldi. Teslimat sırasında kutuları dışından kontrol ederek aldığım ve yanlış gelen kapakların da üzerinde kendi adıma yönelik düzenlenmiş teslimat etiketlerini gördü...

IKEA firmasından pax gardırop aldım kapaklar kargoda hasar görmüş olarak geldi ve geri gönderdim yeni ürünler geldiğinde kapaklardan biri çatlamış olarak geldi ve değişim için aradım 30.12 tarihinde görsel gönderdim ve 3 kez itiraz etmeme rağmen sürekli ürünü kullanmışsınız değişim yapılamaz diye dö...

IKEA kırık ürün teslimatı, sağlam ürünün teslimatında gecikme. 22 Ekim'de IKEA online dan 4 adet Bergsbo gardırop kapağı aldım. İki kez kapaklar kırık geldi. Gelip geri aldılar değişim için. 18 Kasım'dan beri sağlam ürünün bana ulaşmasını bekliyorum. Ürün Bayrampaşa Mağazadan Topkapı'daki evime gel...

24.10.2024 tarihinde sürgü kapaklı gardırop satın aldıktan 15 gün sonra montaja geldiklerinde stokta olmayan kapakları bize sattıklarını fark ettik. Kapaksız kocaman bir dolap 1.5 aydır evimizin ortasında bekliyor. 17.11.2024 tarihinde stokların yenileneceği ve aranacağımızı söylemelerine rağmen biz...

18 Ekim 2024'te oluşturduğum IKEA online siparişim, 26 Ekim 2024'te faturası kesilerek kargoya verildi. Günlerce kargo bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden gerekli bilgilendirmeleri alamadım, 14 Kasım 2024'te teslim edildi mesajı iletildi ve teslimatla ilgili anket de mesajla iletildi fakat ürün...

19 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop tasarlatıp aldık. 10 bin küsur nakliye ve montajla beraber 73.000 ücret ödedik. 21 Ekim tarihinde nakliye 28 Ekim montaj günü verildi. Nakliye getirenler ellerinde ki listeyi tam indirdiler (liste ve sayımı beraber kontrol ettik) Nakliye ekibi git...