Brimnes Gardırop Parçasının Eksik Ve Fazla Gönderimi

Tarafıma hediye olarak gönderilen Brimnes 3 kapaklı gardırobun parçaları eksik ve hatalı gönderilmiştir. Ürünün kutularını açıp kontrol ettiğimizde 3 numaralı parçadan 2 adet, 2 numaralı parçadan 1 adet gönderildiğini; ancak ürünün kurulumu için gerekli olan 1 numaralı parçanın hiç gönderilmediğini tespit ettik. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullanamıyoruz. Özellikle bebeğimizin odasında kullanmak üzere alınan bir ürün olması nedeniyle yaşanan bu durum bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. IKEA gibi kurumsal bir firmanın gönderim öncesinde parça kontrolünü bu şekilde yapmamış olması gerçekten hayal kırıklığı yaratmıştır. Eksik olan 1 numaralı parçanın tarafımıza gönderilmesini ve fazladan gönderilen 3 numaralı parçayla ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.