İGDAŞ müşteri

İGDAŞ üzerinden aldığım doğalgaz hizmetine ait Haziran 2025 dönemine ilişkin, sözleşme numarası 5002******12 olan 3.022 TL tutarındaki faturamı e-Devlet üzerinden ödedim. 268 TL doğalgaz yardımı kullanıp kalan 2.754 TL’yi Garanti Bankası hesap kartımla ödedim. Banka hesabımdan para çekildi ve dekont...

İGDAŞ aboneliğim olan 5001******88 numaralı adrese ait 04.08.2025 tarihli faturada 36.315,00 TL gibi anormal derecede yüksek bir borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve son 3 ayda faturalarım sırasıyla 350 TL, 250 TL ve 280 TL civarında gelmişken, bu kadar yüksek bir fatura ...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan işyerimde gaz açma işlemi için randevu aldım ve yetkili ekip geldi. Ancak hiçbir açıklama yapmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan sadece 2 dakika içinde “eksik var” diyerek işlem yapmadan gittiler. Sisteme de “yeniden proje çizilmeli” şeklinde not düşülmüş. Bu s...

İgdaş, 2002653426 numaralı tesisat için 31 Temmuz 2025 saat 10.20-11.50 arasında tesisat kontrolü için geleceğine dair mesaj attı. Mesaimden olup saat 9.40 gibi evimde beklemeye başladım. 10.32'de bana "Evde olmama sebebiyle gaz açılamamıştır" diye bir mesaj geldi. Ne arandım ne de zile basıldı. Ben...

13.07.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Denizköşkler Hürriyet Sokak adresindeki igdaş aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvurdum. Fesih işlemim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, hesabıma 3.666 TL’lik güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Sayın Müşteri Hizmetleri, 500800***551 numaralı sözleşme hesabınızın fesih işlemi tamamlanmıştır. 3.405,76 TL alacağınız bulunmaktadır. İade işleminiz kayıtlı IBAN numaranıza veya İGDAŞ Hizmet Binası vezneleri/PTT şubeleri kanalıyla yapılacaktır. 10 gün oldu, iade işlemi gerçekleşmedi. Ücret iadesi...

Geçen hafta 839 TL fatura gelmiş aradım sordum demişler yeni saat taktırmış çünkü ama bu hafta : 29.110.00 TL kaçak gaz cezası gelmiş, ancak bizim hiçbir şeyden haberimiz yok. Yer Esenyurt, birçok kişiye keyfi ceza kesilmiş sanırım. Düzenli fatura ödeyen biri olarak her ay şaşırdık. Nasıl bir yol iz...

İgdaş sayaç okumak için geldiklerini sayaca ulaşamadıklarını belirten mesaj göndermiş. 153'ü aradığımızda müşteri temsilcisi çıkmıyor. Üst üste 10 defa aradım kimse çıkmadı. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Bant kaydında söyledikleri WhatsApp numarası bile anlaşılmıyor. O bant kaydına gaz yakmayı bırakın...

İGDAŞ'ın enteresan hesaplama formülü, muhtemelen hiç okumaya gelmediler bile, üstelik bu ilk sefer olmuyor, reklamları ise 16 milyona hizmet. Al babacım sana on numara hizmet. Ama mühürlü kalp nasıl görsün bunu. Ben içinden çıkamadım, siz de bir bakın isterim. Not: İGDAŞ'ı arayıp böyle oldu dediğimd...

5002******79 no.lu aboneliğime ait İGDAŞ Faturalarım gelmiyor. E-posta adresinize göndereceğiz dendi. Hiçbir şey yapılmadı. Web sitesinde şikayet bile yapılamıyor. Telefon numarama sadece gecikme uyarısı gönderiliyor. Gecikmeli fatura ödetmek için bunların yapıldığını düşünüyorum. Online işlemlerde ...

16 Mayıs 2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. İlk randevu tarihi 21 Mayıs olarak belirlendi. Ancak, ekiplerinizin adrese geldiği ve tarafıma ulaşılamadığı belirtilerek işlem gerçekleştirilmeden geri dönüldü. O gün gün boyunca evde olmama rağmen bir arama ile geldik yoktunuz ...

Yaklaşık 1 haftadır İGDAŞ tarafından doğalgaz bağlantımızın yapılmasını bekliyoruz. Taşındığım eski yani projesi olan yaşanmış bir evin doğalgaz bağlantısının yapılması bu kadar zormuş. Kimseye ulaşamıyoruz. Sadece müşteri hizmetleri tarafından ararsanız bilgi veriliyor. Onlarda bizim yapabileceğimi...

Merhaba, İGDAŞ, 11 ve 26 Nisan tarihlerinde tek olan faturamı iki defa tahsil etmiş. 2.235 lira tutarındaki faturamı iki kez ödemişim. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir faturanın iki defa ödendiğini söylediler. İGDAŞ ile görüştüm ve dilekçe, nüfus cüzdanı örneği ile bankadan iki defa çek...

İGDAŞ fahiş fiyat İGDAŞ doğalgaz faturam geçen ay 5.200 Bu ay 3.800 lira geldi. Yetkililere gittim kayıt oluşturdular ama gelen giden olmadı. Ümraniye hizmet binasındaki görevli siz faturanızı ödeyin gecikmeye düşmesin, haklı bulunursanız geri alırsınız dedi. Ödedim ama geri gelen bir şey yok. Aksi...

02.05.2025 tarihinde dogalgaz faturam gelmiş 60 günlük geçen ay evde yoksunuz diye fatura okunmamış. Ama ne hikmetse su faturam okunmuş İGDAŞ okunmamış böyle bir saçmalık mı var kardeşim suyu okuyorsun madem doğalgazı nasıl evde yokuz anlamıyorum. Bir de 60 günlük Faturamı taksitlendirme yapmışlar 2...

İGDAŞ, doğalgaz sayacımı okuyamadığına dair ara sıra SMS gönderip ikazlarda bulunuyor. Doğalgaz sayacının okuma yerine ulaşımda sıkıntı varmış. Siz her zaman saat okuyucunuzu gönderiyorsunuz, ancak sayaçlar son zamanlarda her nedense okunamaz oldu. Lütfen işini düzgün yapan personel çalıştırın ya da...

Benim 10 Nisan 2025'te fesih başvurum onaylandı, alacağım para belli oldu ve bugün 29 Nisan olmasına rağmen hâlâ fesih bedeli ödenmedi. Bu konuyla ilgilenen kimse lütfen sorunu çözsün. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayetimi kaydediyorlar fakat herhangi biri yardımcı olmuyor. En kısa zamanda size ...

Çok uzun zamandır uğraştığım bir sorunu anlatmak istiyorum. Bundan aylar önce İGDAŞ personelleri, haber vermeden apartmandaki bir iki sayacı söküp götürdüler. Rutin değişim diyerek kimseye bildirmeden değiştirip gitmişler. Sonrasında faturama sayaç bedeli yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, laboratuvarda ...

Doğal gaz faturam aşırı hatalı geldi. Aradığımda evet hata olmuş diyorlar. Fakat düzeltmiyorlar. E fatura müşterisi olduğumu söylüyorlar. Benim evimle işimin hiçbir bağlantısı yok. En çetin kışta 2600 gelmiş yaza girdik 7000 fatura gelmiş. Her gün arıyorum ama yok düzelten yok saçma saçma dönüşler g...

Ya arkadaş, bu nasıl bir şey? Bunlar ne kadar kötü insanlar, paraya tapan kişiler. O yatan para devletin, yani bizim. Sen kim oluyorsun da o kadar kişinin hakkını göz göre göre alıyorsun? Aklımızla dalga mı geçiyorsunuz, hiç utanmıyor musunuz? Bu kadar insanı böyle bir şeye şahit tutmaya söylenecek ...

08.04.2025 tarihinde İGDAŞ'tan gelen arkadaşlar gaz kaçağı var diyerek doğalgazımızı açmadılar, tesisatçı çağırıp eksikliği giderin tekrar randevu alın dediler. Bugün 09.04.2025 tarihinde eve 3 farklı tesisatçı çağırmak zorunda kaldık çünkü gelen tesisatçıların hepsi kaçak olmadığını, hiçbir sorun o...