İGDAŞ müşteri

23.10.2025 tarihinde Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/5 Sokak No:30/1 adresindeki evimde gaz açma işlemi için randevu aldım. İGDAŞ çalışanları geldiklerinde, eksik bir parça olduğunu söylediler. Eksik parçayı iki dakika içinde temin edip sorunu giderdim, fakat çalışanlar aramama ve beklemelerini rica...

18 Eylül tarihinde Ümraniye Santral şubesinde İGDAŞ aboneliğimin sözleşmesi feshedildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sözleşme bedeli tarafıma henüz iade edilmedi. İade beklediğim sözleşmeye ait abone numaram: 5001******56’dır. Toplamda alınan kadar tutarın hesabıma yatırılmasını ta...

30 senedir oturduğum Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimin doğalgaz aboneliğinde, benden yani abone sahibinden habersiz bir şekilde sayaç değişimi yapıldı. Bu değişikliğe bağlı olarak yanlış sayaç okuması gerçekleşti ve tarafıma 31.186 TL gibi aşırı yüksek bir fatura gönderildi. Bu durumla ilk ...

Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra te...

22 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi Turgut Cansever Caddesi n Blok Daire ** adresinde yeni doğalgaz açma randevumuz vardı. Randevu tarihi zaten çok geç verilmişti. Bugün ekipler geldiğinde evde küçük oğlum vardı ve kapıyı çalmışlar, ancak oğlum duymamış. Eşim hemen eve ulaşt...

2 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi 280 Sokak’taki adresimde İGDAŞ tarafından sayaç okuma sırasında kaçak kullanım iddiası ile tarafıma 26.500 TL ceza kesildi. Ev bana ait ve kesinlikle herhangi bir kaçak bağlantı yapmadım. Durumu kanıtlamalarını talep ettim ancak herhangi b...

03.10.2025 tarihinde hem İGDAŞ hem de su faturam bir ay içinde ikinci kez tarafıma ulaştı. Sözleşme hesabı numaram: 5002******19. Faturaların üzerinde herhangi bir olağan dışı bilgi veya farklılık bulunmamakta, tüm bilgiler normal görünüyor. Ödemelerimi de gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir duru...

8/10/2025 tarihinde 5001******81 numaralı sözleşmemle İGDAŞ’tan fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sırasında güvence bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi de ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, Kayseri Develi PTT şubesine gittiğimde henüz ödemenin yatırılmadığı bilgisini aldım. İGDAŞ müşteri ...

İGDAŞ’ın sayaç okuma hizmetiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşamaktayım. Çekmeköy Taşdelen’deki adresimde bu ay sayaç okunmadı ve “Sayacınıza ulaşılamamıştır” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme olmadı. Ayrıca bu durum daha önce de birkaç kez yaşan...

15 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında, İstanbul’daki adresimde İGDAŞ personeli olduklarını söyleyen kişiler tarafından doğalgaz sayacımın 10 yılı geçtiği gerekçesiyle değişimi yapıldı. Ancak yeni sayaç, eski saatin bağlantı yerine uymadığı için uygun şekilde takılamadı. Teknisyen, boru anahtarıyla ...

11 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Şubesi İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 5008******28. Fesih işlemi sonrası güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.249,38 TL tutarındaki güvence bedelim henüz...

13 Ekim 2025 tarihinde, yeni taşındığım ve yaklaşık 1 yıldır oturduğum Büyükçekmece’deki evimin doğalgaz aboneliğini üzerime almak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 12.00’de İGDAŞ görevlileri eve gelip “kaçak” olduğu gerekçesiyle doğalgazı kestiler. Görevlilerin verdiği listeye göre bir usta çağırı...

06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...

5008******56 numaralı doğal gaz aboneliğimin ilk faturası, kullanım olmadığı halde 506,00 TL olarak düzenlenmiştir. Bu evin ilk faturası olmasına rağmen, ev faal durumda değildir ve hiç doğal gaz kullanılmamıştır. Fatura, 11.10.2025 tarihinde tarafıma mesaj olarak iletilmiştir. Henüz İGDAŞ müşteri ...

İGDAŞ’a 21.07.2025 tarihinde başvurduğumuz doğalgaz kutusu bağlantısı için, başvuru numaramız 555265’tir. Güzeltepe Mahallesi Ilgaz Sokak No:13 adresindeki 12 daireli binamızda, tüm daireler için ödemeler eksiksiz olarak yapılmıştır. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen doğalgaz kutusunun mon...

İGDAŞ güncel olmayan güvence bedeli yalanı İGDAŞ’a ait 5008******59 numaralı yeni aboneliğim için 2 ay önce 3200 TL güvence bedeli talep edildi. Eski adresimdeki (Şirinevler) 5001******23 numaralı aboneliğimi 15 Temmuz’da kapattım. Ancak eski güvence bedelimin iadesi için müşteri hizmetleri sadece 5...

Emin Sinan Mahallesi Pier Loti Caddesi No: 31-3 Fatih/İstanbul adresindeki dairemizde, hiçbir borcumuz olmadığı ve tüm sözleşme işlemlerimizi zamanında yaptığımız halde İGDAŞ ekipleri tarafından doğal gazımız habersizce kesildi. Evde bir aile olarak yaşıyoruz ve ısınma, duş alma gibi temel ihtiyaçla...

İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki 532. Sok çiçek Apt. Adresimde İGDAŞ tarafından sayaç değişimi yapılmış biz evde yoktuk. Değişimden önce binada hiçbir gaz kokusu veya tesisat sorunu yoktu. Ancak sayaç değişiminden hemen sonra binada yoğun bir gaz kokusu oluştu. Binanın içindeki yoğun kokud...

Fevzi Çakmak Mahallesi 798. Sokak No:** Daire **. İstanbul Gaziosmanpaşa adresinde yeni kiraladığım dairede doğalgaz sayacı ile daire numarası uyuşmuyor. Kiraladığım Daire 7'nin doğalgazı, Daire 6'ya bağlı görünüyor. Bu nedenle eve yerleşemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İGDAŞ müşteri hizmetler...

İGDAŞ tarafından yaz ayları boyunca tarafıma gönderilen faturaların, özellikle Eylül ayı faturamın, olağan dışı şekilde yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Çalışmayan kombiye rağmen, Eylül 2025 dönemine ait 996,94 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Faturada sözde devlet desteği adı altında 454,48 TL’lik ...

Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Vali Akı Caddesi Özkanlar Apartmanı b Blok Daire 19 adresinde yaklaşık 7 aydır ikamet ediyoruz. Yazlık olarak kullandığımız bu evde, yaz aylarında sadece arada bir sıcak su ve ocak kullanımı olmasına rağmen, son ay gelen doğalgaz faturası 960 TL gibi çok yüksek bi...

1 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki adresim için İGDAŞ’a abonelik başvurusunda bulundum. Ancak gazı açmak için en erken 4 Ekim’e randevu verilmesine rağmen, bu tarih hafta sonuna denk geldiği için 6 Ekim’e ertelendiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yoğunluktan dolayı yardımc...