İGDAŞ'tan Ödenen Fatura Sonrası Gaz Açılmıyor Ve Çocuklu Aile Soğukta Bekliyor

İGDAŞ aboneliğim Topselvi Mahallesi Ortaç Sokak No:22 d:1 adresindedir. Ben Arzu O*** olarak, ödenmemiş faturam nedeniyle dün gazım kesildi ancak faturamı dün gece ödememe rağmen iki gündür doğal gazım tekrar açılmadı. Evim çok soğuk, üstelik evde çocuk da var ve bu şartlarda iki gündür gazsız bir şekilde bekliyoruz.

Sözleşme hesap numaram 5008******46’dır. Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım, bu nedenle SMS ile başvuruda bulundum, işlem talebim alındı şeklinde dönüş alıyorum ama buna rağmen kimse gelip gazı açmıyor. Çalışanların görevlerini zamanında yerine getirmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Faturam ödendiği halde iki gündür gazımın açılmamasının bir an önce giderilmesini, ekiplerin en kısa sürede adrese yönlendirilerek doğalgazımın açılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.