to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Arnavutköy Taşoluk Mahallesi 28 numaradaki adresimiz için İGDAŞ’a servis kutusu başvurusunda bulunduk ve abonelik ücretlerini peşin olarak ödedik. Aradan 71 gün geçmesine rağmen binamıza hâlâ servis kutusu takılmadı ve başvurumuzla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Kış mevsiminde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemiz bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri olarak neden bu kadar ilgisiz kalındığını ve sürekli olarak “yasal sürecin 90 gün” olduğu söylenirken bunun hangi yasal sürece dayandırıldığını anlamış değiliz. Bu gecikmenin hem insani açıdan hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
İGDAŞ’tan, 13028758 numaralı başvurumuzun acilen sonuçlandırılmasını, binamıza ivedilikle servis kutusunun takılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafımıza açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İGDAŞ’a 21.07.2025 tarihinde başvurduğumuz doğalgaz kutusu bağlantısı için, başvuru numaramız 555265’tir. Güzeltepe Mahallesi Ilgaz Sokak No:13 adresindeki 12 daireli binamızda, tüm daireler için ödemeler eksiksiz olarak yapılmıştır. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen doğalgaz kutusunun mon...
25.08.2025 tarihinde İGDAŞ'a, İstanbul Şile Yaka Mahallesi Ezilli adresimiz için doğalgaz bağlantı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız: BNO-41***59-d2**k7, sözleşme numaramız ise 500800***482’dir. Başvuru sırasında 7.443,64 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen doğalga...
Kasım ayından bu yana Zeytinburnu, İstanbul Seyitnizam Mahallesi G. 25 Sokak No: 9 adresindeki binamızın doğal gaz kutusu bağlantısı İGDAŞ tarafından hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başvuru sonrası tarafımıza en geç 90 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu s...
08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...
Yorumlar