to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde İGDAŞ’a, sökülen doğalgaz saatimin tekrar takılması için randevu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir işlem yapılmadı ve sürece dair net bir bilgilendirme almadım.
Tarafıma yalnızca bir SMS gönderildi ancak bu mesajda işlemin ne zaman yapılacağı ya da ne kadar süre beklemem gerektiği ile ilgili hiçbir bilgi yer almadı. Bunun üzerine 153 üzerinden İGDAŞ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yetkili ile doğrudan konuşamadım. Canlı desteğe yönlendirildim ve tüm işlemleri oradan yürütmek zorunda kaldım, buna rağmen süreçle ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir sayacımın takılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz saatimin randevuya uygun şekilde, en kısa sürede tekrar takılmasını ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde doğal gaz açma işlemi için İGDAŞ ekibi randevu saatinde geldi. Ekip, kontrol sırasında gaz sızıntısı tespit etti ve ben de 10 dakika içinde gerekli düzeltmeyi yaptım. Ancak gelen görevli, işlemin tekrar yapılabilmesi için yeniden randevu al...
İGDAŞ Bağcılar doğalgaz için randevu almış olmamıza rağmen, belirtilen saatte evde olmamız istendi 01:01:25 günü, saat 08:45 ile 10:20 aralığında kontrol için gelineceği söylendi. Evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de arandık ve beklerken evde olmadığımıza dair bir SMS aldık. Yeniden 153'ü aray...
İGDAŞ sözleşmemi 27.02.2025 tarihinde yaptım aynı gün sayaç takıldı. Hemen akabinde gaz açtırma için randevu aldığımda 03.03.2025 tarihine verdiler. Bu kış gününde ev buz gibi, ocak çalışmıyor, sıcak su yok. Bu mağduriyetin giderilmesi için tekrar arayıp düzeltilmesini istediğimde 02.03.2025 tarihin...
17.11.2025 tarihinde Üsküdar’daki adresim için İGDAŞ abonelik başvurumu tamamladım. 18.11.2025’te +90 ***********39 numaralı telefondan arandım ve 20.11.2025 tarihinde, 16:30’dan önce abonelik açılışı için evde olmam gerektiği bildirildi. Ancak o saatte işte olduğumu ve evde olamayacağımı belirttim....
22/10/2025 tarihinde İGDAŞ tarafından gazım kapatıldı. Sonrasında geri ödenecek tutarı öğrenmek için 153’ü aradım ve bana ödemenin aynı gün mesai bitiminde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak tekrar aradığımda, ilk konuştuğum operatörün yanlış bilgi verdiği belirtildi ve 15 gün beklemem gerektiği ...
Yorumlar