İGDAŞ doğalgaz kesilir

07.04.2026 tarihinde İGDAŞ ekipleri ocakta gaz kaçağı tespit ettiklerini söyleyerek doğalgazımı kestiler. Üç gün boyunca doğalgazı kullanamadım. Ancak bu süreçte kullandığım Beko marka ocağı yetkili servise iki kez kontrol ettirdim, her iki kontrolde de herhangi bir kaçak ya da arıza tespit edilmedi...

İGDAŞ’ın habersiz kesintisi ve çağrı merkezinin ilgisizliği nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Fatura ödenmediği gerekçesiyle bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğalgazımız kesildi. Ardından ödemeyi yaptık ve özellikle aciliyetimizi iletmemize rağmen bize hiçbir şekilde yardımcı olunm...

İGDAŞ aboneliğim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma kaçak kullanım bedeli adı altında önce yaklaşık 13.000 TL, şu an ise faiziyle birlikte 30.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Avcılar’daki adrese ait sayacım yaklaşık 6 ay önce söküldü. Oysa bu tarihten önce aylarca görevli düzenli olar...

16 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğalgaz faturamı banka kartımla ödedim. İşlem sırasında kartımdan para çekildi, ancak ödeme sisteme yansımadı ve faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. İşlem esnasında ekranda bir uyarı/hata ifadesi çıktı, fakat buna rağmen kartımdan tahsilat yapılmış durumda....

Yaklaşık 1 ay önce İGDAŞ faturamı İBB Askıda Fatura sistemine bıraktım. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve ikinci faturam da geldi. Bugün doğal gazım kesildi, evde 3 ve 5 yaşlarında iki küçük kız çocuğum var ve şu an ev buz gibi, akşam yemek bile yapamayacağım durumdayız. Abone numaram 500...

31.01.2026 tarihinde Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde yeni abonelik işlemlerim devam ederken, evde olmamıza rağmen ekipler gelip doğalgazı kesmiş. İşlem saati olarak 13:52 bilgisi verildi. Abonelik numaram 5001005452***’dır. Gazın kesilmesinden sonra 187 ve 153 hatlarını aradığımda, sürek...

İGDAŞ’a ait yaklaşık 763 TL tutarındaki doğalgaz faturamı geçen ay Enpara mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, bu ödeme İGDAŞ sistemine düşmemiş gibi görünmektedir. Ödeme yapmama rağmen bir sonraki ay bu tutar, ödenmemiş borç olarak yeni faturama yansıtılmış ve bu ay tarafıma yaklaşık 1500 TL’...

İGDAŞ, başka bir dairenin borcu yüzünden bugün benim dairemdeki doğalgazı kesti. Benim dairem 4 numara olmasına rağmen, borcu olan daire 6 numara olmasına karşın kesme işlemini benim daireme uygulamışlar. Oğlumu okula götürmek için evden çıktığımda doğalgaz açık ve her şey normaldi; eve döndüğümde k...

İstanbul Eyüpsultan Rami’de bulunan konutumda İGDAŞ aboneliğim, hiçbir borcum ve ödenmemiş faturam yokken, bugün itibarıyla iptal edilerek doğal gazım kesildi. Herhangi bir borç bildirimi, ihbarname, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bu işlemin gerçekleştirilmesi nedeniyle evde aniden ısınma ve yem...

İGDAŞ aboneliğime ait 2025 Aralık ayında kesilen doğalgaz faturam, önceki aylara göre hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde çok yüksek geldi. Şemsipaşa Mahallesi 30. Sokak No:8 Daire:8 adresinde, 5002******16 abone numarasıyla kayıtlı aboneliğimin faturası 1.316 TL olarak düzenlenmiş durumd...

14.08.2025 tarihinde yeni kiraladığım ev için İGDAŞ ile doğalgaz sözleşmesi yaptım. Eve bu tarihten yaklaşık iki hafta sonra taşındığımda doğalgazın açık olduğunu gördüm ve adıma fatura bile gelmişti. Fatura gelince işlemlerin tamamlandığını ve bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak meğerse başvurum i...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İGDAŞ doğalgaz aboneliğim, otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen Nisan, Mayıs ve Temmuz aylarındaki faturalarım talimatta yaşanan bir sorun nedeniyle ödenmemiş; diğer tüm aylarda ise ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Buna rağmen tarafıma hiçbir S...

İstanbul Bahçelievler'de kiracı olarak oturduğumuz evde, kentsel dönüşüm süreci nedeniyle yasal tahliye sürecinin bitmesine yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde doğalgazımız hiçbir bildirim yapılmadan kesildi. Evde 6 kişi yaşıyoruz ve her gün işe gidip geliyoruz. İşten eve döndüğü...

13 Ekim 2025 tarihinde, yeni taşındığım ve yaklaşık 1 yıldır oturduğum Büyükçekmece’deki evimin doğalgaz aboneliğini üzerime almak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 12.00’de İGDAŞ görevlileri eve gelip “kaçak” olduğu gerekçesiyle doğalgazı kestiler. Görevlilerin verdiği listeye göre bir usta çağırı...

İGDAŞ aboneliğimi İstanbul Kartal Yakacık adresinde bireysel olarak kullanmaktayım. Fatura ödemelerimi her zaman otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyordum. Ancak 2025 yılının 3. Ayından itibaren hesabıma hiçbir fatura ulaşmadı ve bu nedenle ödemeler de gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, 2. ...

İGDAŞ'tan şikayetçiyim. Uzun süredir işsizdim, bu ay yeni işe başladım. Yedi aydır doğalgaz faturalarını yatıramadım, bu yüzden doğalgazı kestiler. Yeni evlendim, eşim altı aylık hamile ve şu anda doğalgazımız yok. Ne yiyeceğimizi, ne pişireceğimizi, nasıl geçineceğimizi bilmiyorum. Aylık faturam bi...

İGDAŞ doğalgazımızı kesti, her ay düzenli ödememize rağmen 7 aydır ödeme yapılmamış denilerek 10.900 küsur lira borç çıkardılar. Ödemeye dair dekontlar elimizde duruyor. 10 gündür gelip doğalgazımızı geri açmalarını bekliyoruz. Her gün bugün gelip açacaklarını söylüyorlar

Doğalgazımı kesmeye geldiler. Ben faturalarımı ödemiştim. Bir tane faturam vardı ve mobil bankacılıktan baktığımda gelmeyen Nisan ayına 3 adet fatura kesmişler. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Artık ne yapmaya çalıştıklarını anlamakta çok zorlanıyorum. Bu İGDAŞ ne yapmaya çalışıyor?

07.02.2025 tarihinde alt katta bulunan komşumuzun doğal gazını kesmek için gelen ekipler haber dahi vermeden bizim doğalgazımızı kesip gitmişler. İstanbul'un en soğuk günlerinde ocağımız dahi çalışmamakla birlikte, açma kapama ücreti de tarafımca ödenmiştir. Bu kadar iş güzarlık ve vurdum duymazlık ...

Kanunen kaç fatura geçince doğalgaz kesilir? 2 fatura oldu. Kesilecek mi hemen bilgi verir misiniz? İlk faturanın tarihi 15 gün geçti. İkinci faturada altında 5 gün içinde kesilecek yazıyor. Bilgisi olan verir mi? 20'sinde ödeme şansım var. Herkes farklı bilgi veriyor.

İGDAŞ; ne iş bilmez bir kurumsun. Sayacın oraya kırmızı bir şey bağlayıp gitmişsin. Fatura ödemesi yapıldı. İnsan bir doğalgazı kesmeden önce son bir kontrol yapar, fatura ödenmiş mi diye. Yazın 6 ay ödemesek gazı kesmezsiniz. Ama sadece geçen ay fatura ödemesi atlanmış diye kışın gazı kesiyorsunuz....

Yeni tanıştığım evime İGDAŞ aboneliği yaptırdım. Gelip bakmadılar, aboneliğimde aktifti. 4 ay faturalarımı ödedim. Bugün, usulsüz kullanımdan herhangi bir bilgi verilmeden doğalgazımı kestiler. 153'ü aradığımda ise firma iptalinden dolayı randevu oluşturulamadı diyorlar. Yeni randevu oluşturuluyor a...