to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSKİ aboneliğim için Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde son 3 aydır fa...turalarımda anormal bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ortalama 500 TL civarında gelen faturalarım son 3 aydır 1000 TL’nin altına hiç düşmüyor. Evde sadece 2 kişi yaşıyoruz ve su
22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ra...ndevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni
İGDAŞ, İSKİ ve Bedaş aboneliklerimi İstanbul Kağıthane’deki işlemlerim sırasında yaptırırken tüm güvence bedelleri peşin... olarak tahsil edildi. Ancak dün aboneliklerimi iptal ettirdiğimde hizmetler hemen sonlandırılmasına rağmen, güvence bedellerinin iadesi için 10–15 gün beklemem gerektiği söylendi.
Bağcılar bölgesinde kentsel dönüşüm kapsamında binamız için yıkım kararı çıktı. Ancak İGDAŞ ekipleri doğalgaz kutusunu v...e hattını kesmeye gelmediği için yıkım işlemi gerçekleştirilemiyor. Başvurumuzu yapalı yaklaşık 20 gün oldu, diğer abonelerin işlemleri tamamlandı, sadece İGDAŞ kaynaklı doğalgaz h
İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım doğal gaz aboneliğimin kapatılması sonrasında güvence bedelimin iadesi için 10 Nisan ta...rihinde başvuru yaptım. İGDAŞ yetkilileri güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde hesabıma yatacağını söyledi ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen 2.100 TL güvence bedelim
İGDAŞ ile yaşadığım abonelik fesih ve güvence bedeli sorununu artık çözülmesi için paylaşmak zorunda kaldım. İstanbul Ba...kırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki aboneliğim için 24.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Geçmiş dönem borçlarımı kapatabilmek için toplam 4.096 TL tutarı
"Ödememi yaptım fakat sistemde görünmedi. Faturamnet'ten aradım, bir saat içinde yansıyacağı söylendi ama yansımadı. Ertesi gün aradığımda sorun çözüldü ve onarım yapıldı."
16 Nisan’da İGDAŞ doğalgaz faturamı Faturamnet üzerinden online işlemlerle 1.560 TL olarak ödedim. Tutar hesabımdan çeki...lmesine ve ödediğime dair dekontum olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Faturamnet müşteri hizmetlerini aradım, işlemin ödene
07.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve gü...vence bedelim olan yaklaşık 1800 TL’nin 15 iş günü içinde tarafıma iade edi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
İGDAŞ, İstanbul Maltepe’deki doğalgaz aboneliğim için 8 Nisan tarihinde ben...im hiçbir talebim olmadan, başka biri tarafından yanlışlıkla fesih işlemi a
İGDAŞ’ın İstanbul’daki doğalgaz aboneliğime ait 20.04.2026 tarihli faturam 5.507 TL olarak düzenlenmiştir. Ancak önceki ...aylarda 2.500–3.000 TL aralığında fatura öderken, bu ay kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkması bana göre olağan dışıdır. Faturaya
"Benim doğal gaz yardımını eski fatura üstüne yatırıldığı için yatıramıyormuşum yeni faturayı güncelledim öyle yatırdım teşekkür ederim"
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz Şubat ayında İGDAŞ ekipleri tarafından mevcut doğalgaz sayacım sökülü...p yerine yeni sayaç takıldı. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafıma 30.439 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Gelen evrakta abone/sözleşme hesap numaram 5001******31 olarak geçiyor
İGDAŞ İstanbul Avrupa Yakası aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma yapılacak depozito/teminat iadesiyle ilgili bir soru...n yaşıyorum. 25.03.2026 tarihinde iademin gerçekleştirildiğine dair SMS aldım; ancak bu tarihten bugüne kadar Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Mesajda iadenin
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak 2.590 T...L tutarında bir fatura ödemesi yapılmıştır. Hesap hareketlerinde işlem tipi “Fatura Ödemesi”, kanal “Diğer” olarak görünmekte, açıklama kısmında ise “5002******55 İGDAŞ S***AN DEM*
İGDAŞ’a ait 5 Şubat – 5 Mart 2026 dönemine ilişkin faturamda yer alan devlet desteği ve fatura tutarı konusunda ciddi bi...r tutarsızlık olduğunu fark ettim. Faturada ilgili dönem tüketim bedeli 3.457,74 TL olarak, 1.670,18 TL’lik devlet desteği uygulandığı, diğer bedeller dahil ödenmesi gereken tutarı
İGDAŞ’tan bugün itibarıyla adıma ait olmayan bir abonelikle ilgili peş peşe SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda başka bi...r isim (A** Ö*****) yazmasına rağmen onay kodları benim eski hattıma gönderilmiş. İstanbul’da ikamet etmiyorum, bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve ben A** Ö***** değilim. Bahsi ge
15.03.2026 tarihinde İSKİ’ye ait 2302849 abone numaralı faturamı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalışırken... sistem önce ödemenin gerçekleşmediğine dair uyarı verdi. Bunun üzerine birkaç saniye arayla işlemi tekrar denedim ve sonrasında aynı faturanın iki kez ödendiğini fark ettim. Vakı
25.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı İş Bankası kartımla 3.467 TL tutarında ödedim. İşlem, k...art hareketlerimde kesinleşmiş işlem olarak görünmesine rağmen faturam hâlâ İGDAŞ sisteminde ödenmemiş olarak duruyor. Ödeme işlemine ait referans numarası 605619666709, onay kodu
İGDAŞ aboneliğim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma kaçak kullanım bedeli adı altında önce yaklaşık 13.000 TL..., şu an ise faiziyle birlikte 30.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Avcılar’daki adrese ait sayacım yaklaşık 6 ay önce söküldü. Oysa bu tarihten önce aylarca görevli düzenli olar
İGDAŞ aboneliğimi 2 Mart itibarıyla İstanbul Kadıköy adresimde iptal ettirdim. Bu aboneliğe ait 106476849 numaralı sözle...şme kapsamında 2.155 TL güvence bedeli iadesi almam gerekirken, aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İstanbul’da ikamet etmediğim için şubeye gitme imkanım
İGDAŞ çağrı merkezine 7, 8 ve 9 Mart 2026 tarihlerinde defalarca arama yapmama rağmen 7/24 hizmet veriyoruz denilmesine ...karşın hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hat açılıyor gibi görünüyor ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve kimse telefona cevap vermiyor. Eşimin adına, B***** B***** ismiyle,
İGDAŞ ile doğalgaz açma işlemi için 09.03.2026 tarihinde saat 10.30’a randevu aldım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahall...esi Karanfil Sokak’taki adreste o saatlerde evde olmamıza rağmen, daha sonra tarafıma “evde olmama” gerekçesiyle gaz açılmadığına dair SMS gönderildi. Ekipler gelmedikleri halde sa
16.02.2026 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’ndeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek için fesih başvurusu yaptım. ...Ardından 26.02.2026 tarihinde İGDAŞ’tan, 50******749 numaralı sözleşme hesabımın fesih işleminin tamamlandığı ve 3.101,67 TL alacağım bulunduğu, bu iadenin kayıtlı IBAN’ıma veya İG
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’ndeki dairem için İGDAŞ üzerinden bireysel aboneliğime ait gaz açma/kapam...a işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefonla aranmadım. Buna rağmen tarafıma “evde olamamanı
