to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Geçen aya ait faturamı da ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünüyordu. Bugün sabah, 24.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni gelen faturamı da ödedim, ücret banka hesabımdan düşülmesine rağmen İGDAŞ sisteminde iki fatura da hâlâ borç olarak görünüyor.
Bugün ödediğim fatura toplamda 932 TL idi, 536 TL’si yardım bedelinden, kalan tutar ise banka hesabımdan tahsil edildi. Banka ile görüştüğümde ödemenin İGDAŞ hesabına geçtiğini söylediler. İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hâlâ iki faturamın borç olarak göründüğü belirtildi ve sorun çözülmedi.
Sadece bu ay böyle bir problem yaşadım ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım faturaların sistemde doğru şekilde işlenmesini, görünen borçlarımın kontrol edilip gerekli düzeltmenin yapılarak borcun silinmesini talep ediyorum.
İGDAŞ’a ait yaklaşık 763 TL tutarındaki doğalgaz faturamı geçen ay Enpara mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, bu ödeme İGDAŞ sistemine düşmemiş gibi görünmektedir. Ödeme yapmama rağmen bir sonraki ay bu tutar, ödenmemiş borç olarak yeni faturama yansıtılmış ve bu ay tarafıma yaklaşık 1500 TL’...
İGDAŞ’ın Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda yapılan fahiş artıştan şikayetçiyim. Uzun süredir tek başıma yaşıyorum ve her ay dijital kanallar üzerinden fatura takibi yapıp ödememi düzenli olarak cep şubeden gerçekleştiriyorum. Daha önceki aylarda doğalgaz faturam ortalama 2.100 TL civarında...
İGDAŞ aboneliğimi 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iademin yapılmasını beklerken, 09.12.2025 tarihinde iade tutarının son faturama kesildiğini öğrendim. Ancak faturalarımı her zaman banka hesabımdan kendim ödedim ve bu ödemelere ait dekontlarım elimde bu...
İGDAŞ aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Doğalgaz yardımı hesabıma tanımlıydı, öncelikle bu yardımı kullanarak, kalan kısmı ise kredi kartım ile ödedim. 02.12.2025 tarihinde saat 18:35:25’te yaptığım bu işleme ait tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili fatura hâ...
Yorumlar