İGDAŞ Ödenen Faturalar Hâlâ Borç Olarak Görünüyor

İGDAŞ faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Geçen aya ait faturamı da ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünüyordu. Bugün sabah, 24.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni gelen faturamı da ödedim, ücret banka hesabımdan düşülmesine rağmen İGDAŞ sisteminde iki fatura da hâlâ borç olarak görünüyor.

Bugün ödediğim fatura toplamda 932 TL idi, 536 TL’si yardım bedelinden, kalan tutar ise banka hesabımdan tahsil edildi. Banka ile görüştüğümde ödemenin İGDAŞ hesabına geçtiğini söylediler. İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hâlâ iki faturamın borç olarak göründüğü belirtildi ve sorun çözülmedi.

Sadece bu ay böyle bir problem yaşadım ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım faturaların sistemde doğru şekilde işlenmesini, görünen borçlarımın kontrol edilip gerekli düzeltmenin yapılarak borcun silinmesini talep ediyorum.