Randevu Almakta Sürekli Gecikme Ve Personelin Umursamaz Tutumu

Beylikdüzü’nde İGDAŞ aboneliği için randevu almaya çalışıyorum ancak 2 gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Randevu talep ettiğimde en erken pazartesi gününe randevu verilebileceği söyleniyor ve bu süreçte abonelik işlemlerimin aciliyeti maalesef hiç dikkate alınmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda M**** Bey isimli personelle görüştüm. Kendisine durumun aciliyetini ve ciddiyetini ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen umursamaz bir tavırla konuştu. Bu yaklaşım hem mağdur olmama hem de kuruma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Abonelik işlemlerimin daha fazla gecikmeden sonuçlanabilmesi için tarafıma acil randevu verilmesini talep ediyorum.