to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ’ta Çifte Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
İGDAŞ aboneliğim için Nisan ayına ait banka uygulamamda iki ayrı doğal gaz faturası görünüyor. Bir ay içinde iki kez fatura kesilmiş durumda ve toplam tutar 5097 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Nisan ayında olmamıza rağmen, bu kadar yüksek ve 2. Kez yeni bir fatura daha kabul edilebilir değil.
Bu durumla ilgili olarak İGDAŞ’ı telefonla aramaya çalıştım ancak hattınız sürekli düşüyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Dolayısıyla konuyu hiçbir şekilde muhatabına iletemedim. Aboneliğime ait sözleşme numaram 5002******23’tür.
Nisan ayı için neden iki ayrı fatura düzenlendiğinin açıklanmasını, fazla görünen faturanın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız bir tahsilat söz konusuysa iptal edilmesini istiyorum. Bir ayda iki kez fatura kesilmesinin gerekçesinin açık ve net biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
