to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Faturamda Gerçek Dışı Yüksek Tutar
İGDAŞ’ın İstanbul’daki doğalgaz aboneliğime ait 20.04.2026 tarihli faturam 5.507 TL olarak düzenlenmiştir. Ancak önceki aylarda 2.500–3.000 TL aralığında fatura öderken, bu ay kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkması bana göre olağan dışıdır.
Faturaya yansıyan tüketimin gerçek kullanımımı doğru şekilde yansıtmadığını düşünüyorum. Bu nedenle sayacımın ve endeks okuma işlemlerinin kontrol edilmesini, söz konusu faturanın ayrıntılı biçimde yeniden incelenmesini ve varsa hatalı ya da fazla tahakkuk ettirilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın “normal” olduğu söylenmiş, ancak yaşadığım tutarsızlığa ilişkin somut bir açıklama veya çözüm sunulmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesi, fatura kalemlerimin net ve anlaşılır şekilde açıklanması ve gerekli düzeltmenin yapılması için gereğini bilgilerinize sunuyorum.
