Nisan 2026 İçin Üç Çifte Fatura Kesimi Ve İletişim Eksikliği

Yaklaşık 15 yıldır aynı adreste İGDAŞ abonesiyim ve bugüne kadar faturalarım düzenli olarak aylık bir şekilde geliyordu. Ancak 2026 Nisan ayında aynı ay içinde aynı adrese ve aynı sayaç için 3 kez fatura kesildi. İlk fatura yaklaşık 500 TL, ikinci fatura 1.500 TL, üçüncü fatura ise 1.200 TL civarında geldi. Oysa şimdiye kadar en yüksek faturam kış döneminde dahi en fazla yaklaşık 1.900 TL olmuştu.

Nisan 2026 dönemi için bu şekilde üç ayrı fatura düzenlenmesi hem tüketimle hem de önceki dönem faturalarımla uyuşmuyor ve ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ayrıca durumu sormak ve itiraz etmek için İGDAŞ’a ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve sorunuma dair bilgi alamıyorum.

Müşteri/abonelik numaram 5002******22’dir. Nisan 2026 dönemine ait bu üç faturanın yeniden incelenmesini, varsa yanlış okuma veya sistemsel hata kaynaklı bir durumun düzeltilmesini ve faturaların gerçek tüketim esas alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.