İGDAŞ'tan Haksız Kaçak Kullanım Bedeli Ve İptal Talebi

İGDAŞ aboneliğim için tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir kaçak kullanım faturası ile karşılaştım. Sultanbeyli İstanbul Yavuzselim Mahallesi Eyyubi Caddesi No:176 Kat:5 Daire:7 adresindeki aboneliğime 18.05.2026 tarihli, 49800370364 numaralı faturayla 35.881,00 TL tutarında “kaçak kullanım bedeli” yansıtılmıştır. Sözleşme numaram 5002******33’tür.

Ben yıllardır bu adreste doğalgazımı düzenli olarak ve yasal şekilde kullanıyor, her ay faturalarımı zamanında ödüyorum. Bugüne kadar tarafıma ne sahada bir tespit yapıldığına dair bilgi verildi ne de imzalamam için bir tutanak getirildi. Tarafıma herhangi bir yazılı açıklama yapılmadan, bir anda faturama çok yüksek bir kaçak kullanım bedeli yansıtılmıştır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bunun kaçak kullanım bedeli olduğunu söylediler, ancak neden böyle bir işlem yapıldığı, neye göre tespit edildiği, hangi tarihler arasını kapsadığı gibi hiçbir detay paylaşılmadı. Evimde kaçak, usulsüz ya da mühür kırma gibi hiçbir kullanım söz konusu değildir, sayacım ve tesisatım tamamen normal şekilde kullanılmaktadır.

İGDAŞ’tan, 35.881,00 TL tutarındaki bu kaçak kullanım faturasının ve tarafıma çıkarılan cezanın acilen yeniden incelenmesini, yerinde kontrol yapılmasını ve haksız yere yazılan bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Kaçak kullanım yapmadığım halde böyle bir borçla karşı karşıya kalmak hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bırakmaktadır. Konunun ivedilikle araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.