İGDAŞ’ta İki Kademeli Tarife Hatası Ve Aşırı Yüksek Fatura

İGDAŞ’ın Nisan 2026 dönemine ait doğalgaz faturam aşırı yüksek ve iki kademeli tarifede hatalı uygulama olduğunu düşünüyorum. 219 metreküp kullanım için tarafıma 5.796,00 TL fatura çıkarıldı. İki kademeli sistemde 193 metreküpe kadar 13,00 TL’den, kalan kısmın da 20,83 TL’den hesaplanması gerekirken, kendi yaptığım hesaplamaya göre KDV dahil en fazla 5.473,00 TL gelmesi gerekirken 5.796,00 TL fatura kesildi.

İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki dairem için gelen bu faturanın detaylarını ve hesaplama mantığını müşteri hizmetlerine sorduğumda net bir açıklama alamadım; sorularıma cevap veremediler. Bu durumun açık bir haksızlık olduğunu ve insanları bu şekilde mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Talebim, Nisan 2026 dönemine ait faturamın iki kademeli tarifeye göre yeniden ve doğru şekilde hesaplanarak düzeltilmesi ve varsa fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.