İGDAŞ’tan Haksız 30.439 TL’lik Doğalgaz Borcunun İptali Talebi

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz Şubat ayında İGDAŞ ekipleri tarafından mevcut doğalgaz sayacım sökülüp yerine yeni sayaç takıldı. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafıma 30.439 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Gelen evrakta abone/sözleşme hesap numaram 5001******31 olarak geçiyor.

İlk okuma tarihi 09.02.2025, son okuma tarihi ise 08.02.2026 olarak belirtilmiş ve bu dönem için geçmişe dönük az fatura ödediğim, tek yaşamama rağmen az tüketim göründüğü, sayacın mührünün sökülüp oynandığı iddia edilerek şüphe üzerine bu rakamın tarafıma yazıldığı söylendi. Evde tek yaşıyorum, ısınma için doğalgazı neredeyse hiç kullanmıyor, elektrikli ısıtıcı ile ısınıyorum, bu yüzden tüketimimin düşük olması son derece normaldir. Ayrıca şu an takılı olan sayacın üzerinde de mühür bulunmamaktadır.

Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini arayarak, ardından da bizzat İGDAŞ’a giderek itirazda bulundum ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamadım. Haksız yere, şüpheye dayalı olarak bu kadar yüksek bir borcun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

İGDAŞ’tan talebim, tarafıma çıkarılan 30.439 TL’lik haksız borcun iptal edilmesi, sayaç ve tesisat incelemesinin objektif ve şeffaf şekilde yeniden yapılması ve gerçek tüketimimin esas alınmasıdır.