İSKİ'de Faturalarımın Anormal Artışı Ve Hatalı Sayaç Kontrol Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSKİ aboneliğim için Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde son 3 aydır faturalarımda anormal bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ortalama 500 TL civarında gelen faturalarım son 3 aydır 1000 TL’nin altına hiç düşmüyor.

Evde sadece 2 kişi yaşıyoruz ve su tüketimimizde herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek fatura gelmesi, sayaçta ya da okuma‑faturalandırma işleminde bir hata olabileceğini düşündürüyor. Bu durum yakın çevremin de dikkatini çekmiş durumda ve faturaları gören herkes tutarın olağan dışı olduğunu ifade ediyor. Buna rağmen sorun devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye daha önce başvuruda bulundum; görüştüğüm müşteri temsilcisi de faturadaki artışın anormal olduğunu belirtmesine rağmen somut bir aksiyon alınmadı, sadece sayacı kontrol etmemiz istendi ve buna rağmen sorun aynen devam etti.

İSKİ’den, 69023911 numaralı aboneliğim için sayaç kontrolünün ayrıntılı olarak yapılmasını, son 3 aylık faturalarımın yeniden incelenmesini, varsa hatalı tahakkukların düzeltilerek tarafıma iade ya da mahsup işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.