İDO seferleri

15.08.2025 tarihinde yapılacak olan Yenikapı-Marmara Adası 18:40 seferinin iptal olması nedeniyle, BKKYMT PNR kodu ile gidiş-dönüş olarak satın aldığım biletin gidiş seferini 16.08.2025 09:40 olarak güncelledim. Ancak hava koşulları nedeniyle bu sefer de iptal oldu. 15.08.2025 akşamında, gidiş-dönüş...

25/08/2025 tarihinde Topçular-Eskihisar hattında, biletini 1040 TL ödeyerek aldığım gidiş-dönüş seferi için 1 saat 25 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. E...

22.08.2025 tarihli Çınarcık-Yenikapı 18.20 seferiniz için üst katta 374 numaralı koltuk bileti aldım. Küçük çocuğum olduğu için alt katta cam kenarında yer bulamadım ve mecburen üst kattan cam kenarı olarak gösterilen koltuğu seçtim. Ancak deniz otobüsüne bindiğimde 374 numaralı koltuğun orta korido...

23.08.2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı İDO hattı için gidiş-dönüş biletlerimi önceden aldım. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda promosyon biletlerde iptalin mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ayrıca, sefer d...

12 Ağustos saat 14:00’te Avşa’dan Yenikapı’ya giden İDO feribotuna ailemle birlikte bindik. Deniz çok dalgalı olduğu için, İDO çalışanları tarafından Marmara Adası’nda inmek isteyenlerin biletlerinin iade edileceği ve inebileceğimiz bilgisi verildi. Panik atağı olan aile bireylerimiz olduğu için Mar...

Yenikapı-Armutlu hattında son üç seyahatimde, bilet alırken koltuk seçimi için her koltuk başına 10 TL ek ücret ödedim. Ancak verilen bilet numarası oturma planıyla eşleşmiyor ve seçtiğim koltuklar bana verilmedi. Haziran ayı sonundan bu haftaya kadar toplamda üç kez aynı sorunu yaşadım. Bilet bilgi...

09.08.2025 tarihinde saat 13.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için 3 kişilik bilet almak isterken, yanlışlıkla Yenikapı-Yalova yönüne bilet aldım. Bu hatayı terminalde fark ettik ve hemen gişeye başvurduk. Gişe görevlileri, bu tür durumların yaşandığını ancak sefere 1 saatten az süre kaldığı için işle...

11.08.2025 tarihinde Marmara Adası-Yenikapı seferi için İDO'dan MGKUTP PNR numaralı biletimi aldım. Hava şartları nedeniyle seferim önce 12 Ağustos’a ertelendi, ardından aynı gerekçeyle tamamen iptal edildi. Telefonla İDO müşteri hizmetlerini aradığımda, 13 Ağustos için yer olmadığını, ancak 15 Ağus...

18 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı hattında İDO gişesinden yanlış yöne aldığım biletin değişimini talep ettim. Ancak gişe görevlileri, "Bilete işlem yapamayız" diyerek yardımcı olmadılar ve biletin değişimini gerçekleştirmediler. Buna rağmen, aynı sefere "Bilet kalmadı" denmesine rağmen yenid...

15-17 Ağustos tarihleri arasında İDO’nun Bursa-İstanbul seferlerinde hava muhalefeti sebebiyle yaşanan iptaller nedeniyle mağdur oldum. 17 Ağustos saat 03:00 civarındaki dönüş seferim hava muhalefeti nedeniyle gerçekleşemediği için iptal edildi ve biletimin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

16 Ağustos gidiş, 17 Ağustos dönüş olmak üzere Yenikapı-Avşa seferi için PNR: 6MBHMK numaralı biletimi İDO üzerinden kredi kartı ile 14.242 TL ödeyerek satın aldım. Seferler, hava muhalefeti nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Ancak, promosyonlu bilet aldığım gerekçesiyle ücret iadesinin eksik ya...

27 Temmuz’da Yalova’dan Yenikapı’ya 21.45 seferi için İDO’dan araçlı vapur bileti aldım (PNR: NCB3PL). Aynı gün cenazemiz olduğu için sabah yola çıkmak zorunda kaldık ve biletimizi kullanamadık. Durumu hemen İDO’ya bildirip ölüm belgesini de ilettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra dönüş yapıldı ve '1. ...

Seferihisar-Samos seferi sırasında teknik arıza nedeniyle Kuşadası aktarmasına yönlendirildik. Ancak uzun süre deniz üzerinde beklemek zorunda kaldık. Mağduriyet yaşarken dönüş saatimiz de 17.00’den 15.00’e alındı ve sadece iki saat için gelmiş oldum. Her iki durumda da mağduriyet yaşatan İDO seferi...

15 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:55’te Çınarcık-Yenikapı hattında N7PJ4 rezervasyon numarasıyla İDO hızlı feribotuna iki çocuğumla birlikte bindim. Feribot hareket ettikten sonra, denizin çok dalgalı olduğu ve rahatsızlığı olanların binmemesi gerektiği anons edildi. Ancak bu uyarı, yolculuk başlam...

2024 Nisan ayında Urla İskelesi'nden Yunan Adaları'na yapılacak olan İDO seferimiz iptal edildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadık ve benzer bir sorunla daha önce de karşılaştık. Sefer iptalinin ardından İDO müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bilet ku...

17.08.2025 tarihinde Yenikapı-Armutlu hattında saat 15:10 seferi için İDO’nun kendi sistemi üzerinden biletlerimizi (PNR: DKEAM5 ve çocuk için atmefr) toplam 1.296 TL ödeyerek aldık. Ancak sefer öncesinde, görevli Derya Hanım tarafından biletlerimizi defalarca göstermemize rağmen, bilet almadığımız ...

15 Ağustos'ta Avşa-Bostancı 09:00 seferi için İDO'dan bilet aldım. Hava şartları nedeniyle sefer iptal edildi ve iptal bilgisi bana ancak saat 17:00'de iletildi. En yakın alternatif olarak yalnızca pazartesi gününe bilet verildi, ardından pazar gününe ek seferler açıldı. Ancak iptal edilen seferin ü...

16.08.2025 tarihinde Yenikapı'dan Yalova'ya saat 20.45 feribotu için ncjldm numaralı biletimi 1200 TL ödeyerek aldım. Ancak yolda yaşanan bir kaza nedeniyle 2 km’lik yolu 1,5 saatte geçebildim ve feribota yetişemedim. Feribota yetişemeyeceğimi anladığımda biletimi bir sonraki sefere değiştirmek ist...

Avşa Adası'ndayız. Cuma günü otel çıkışımız vardı ama bilet yok. İDO yetkilileriyle görüşüyorsun, hava durumundan dolayı ertelenmiş olabilir diyorlar. Ancak pazar gününe bile satış yapılmış, ek sefer yapmıyorlar. Birçok kişi burada mağdur. Ekstra ücreti cebinde olmayan insanlar olabilir. Bohça sıras...

14.08.2025 tarihinde Avşa’dan Bostancı’ya gitmek üzere aldığım UCPP7D numaralı İDO biletiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında kaptan, feribotu deniz ortasındaki karaya çarptı ve feribot su almaya başladı. Hepimizin can güvenliği tehlikeye girdi. Ayrıca İDO çalışanlarından biri yolculara...

15 Ağustos 2025 tarihinde Yenikapı-Avşa hattında İDO’dan aldığım standart gidiş-dönüş biletim (PNR: tpghsg) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu, sabah saatlerinde Yenikapı İDO İskelesi'ne gittiğimde...

14 Ağustos sabahı saat 09:00’da Avşa-Yenikapı seferi için iki kişilik (PNR: P2DxxN) 2.500 TL tutarında bilet aldım. Seferin iptal edilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Avşa’daki gişeye başvurduğumda, internetten aldığım için gişeden iade yapılam...