İDO seferleri

12.11.2025 tarihinde İDO İstanbul-Yalova 19.45 seferindeki gemide bulunan Nero şubesinden biri kaşarlı, biri sucuk kaşarlı olmak üzere iki tost ve iki adet küçük boy caramel latte satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi sırasında kasada sorun yaşandı; ilk ödemem alınm...

09/11/2025 tarihinde Bandırma–İstanbul güzergahında, 15:35 seferiyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Vapurun kalkışı zaten gecikmeli oldu ve yaklaşık 15:50’de hareket etti. Asıl büyük problem ise yolculuğun ilk 1 saatinden fazla bir süresinde, üst salonda 408 numaralı koltukta seyahat ed...

26 Eylül tarihinde Bandırma-Yenikapı hattı için aldığım İDO seferi, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca İDO müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İncelemeye alındı' yanıtını aldım. Ayrıca bankamla ...

6 Ekim günü saat 07:15 Yalova-İstanbul seferli İDO feribotuna bilet aldım (PNR no: keleal). 07:08'de Yalova İDO İskelesi'nde olmama rağmen, kapıda trafik olduğu için feribota alınmadım. Benimle birlikte birkaç kişi daha aynı durumu yaşadı. Kapıdaki görevli, müşteri hizmetlerine ulaşmamı ve ücret iad...

23 Ekim 2025 tarihinde 15.15’te Yenikapı’dan kalkan ve 17.40’ta Bursa’da olması gereken İDO feribotu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 18.00’de varış noktasına ulaştı. Bu gecikme ilk defa yaşanmıyor; normal hava koşullarında dahi seferler genellikle geç varıyor ve bu durumdan sürekli olarak mağ...

20 Ekim sabahı Yalova-Yenikapı 07:15 İDO seferine sadece 1 dakika geciktik ve biletlerimiz tamamen yandı. İlk biletimizi 1000 TL’ye, yeni aldığımız bileti ise 1200 TL’ye almak zorunda kaldık. Sonuç olarak bu yolculuk bize toplamda 2200 TL’ye mal oldu. Bize hiçbir şekilde başka bir sefere aktarım ya ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

5 Ekim Pazar günü 23:00 Yalova-Pendik İDO seferi için bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sadece iskeleye gittiğimde görevli personelden seferin saatinin 22:00’ye çekildiğini öğrendim. Gemi doluluğu az olduğu için böyle bir değişiklik yapılmış, fakat bana SMS, e-posta veya telefon ...

11 Ekim Cumartesi günü Yenikapı-Yalova hattındaki 15:45 seferine 4 bilet (biri Jeep aracı için) aldık. O gün yoğun yağmur nedeniyle erken çıkmamıza rağmen gecikmek durumunda kaldık. Sefer saatine yarım saat kala, gecikeceğimizi İDO’ya iki kez bildirdik. Ancak bize, en az 1 saat önceden haber vermemi...

10.10.2025 tarihinde annemle birlikte Bursa-İstanbul arası İDO seferi için İDO mobil uygulamasından bilet aldık. Koltuk numarası seçerek, annemle yan yana ve ön sırada oturmak istedik. Annem ayaklarını uzatmak istediği için özellikle ön sıradan koltuk seçtik ve ücretini ödedik. Ancak seferden saatle...

09.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Salacak Kız Kulesi İskelesi’nde vapura binmek istedim. Biletim yoktu, vezneden almak üzereydim. Ancak görevli, sefer süresi geçtiği gerekçesiyle beni ve yanımdaki kişileri içeri almadı. Buna rağmen önümüzdeki dört kişiyi içeri aldılar. Vezne camı da kapatıld...

10 Ekim Cuma günü saat 15:45’te Yalova-Yenikapı hattı için İDO mobil uygulamasından 6PCKAF numaralı bileti 330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak işim çıktığı için, seferden 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin iptal edilemeyeceğini ve kural...

05.10.2025 Pazar günü saat 15:38'de, Yalova-Yenikapı hattı için 17:45 seferine bilet almak isterken yanlışlıkla 15:45 seferinin biletini aldım. Hatanın hemen ardından İDO müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve durumu anlattım. Yanlış saatte bilet aldığımı, biletin kullanılmadığını ve aradaki farkı ö...

17.09.2025 tarihinde Bodrum-Leros hattı için İDO’dan 160 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edilmesi nedeniyle biletimin ücret iadesini talep ettim. Rezervasyon numaram: 1795969. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade listesinde olduğum ancak ödemenin ne zaman yapıl...

3 Ekim Cuma günü saat 18:40’ta Yenikapı-Çınarcık İDO deniz otobüsü seferini kullandım (PNR: ydrgfp). Yolculuk boyunca herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak Çınarcık İskelesi’ne vardığımızda iskele kapalıydı, ortam karanlıktı ve hiçbir görevli yoktu. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca iskelede beklemek zoru...

9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...

23 Eylül 2025 tarihinde İDO’nun resmi internet sitesinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Yenikapı–Bursa 18.00 seferi için 77 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım (PNR no: CEPJ5P). Ancak aynı gün içinde 'deniz otobüsü değişti' denilerek koltuk numaram değiştirildi. Ertesi sabah i...

21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki esmer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun ...

İDO Fethiye'den rodos'a bilet aldım sefer iptal oldu. 35 gün oldu hala iade yok. Parayı ne yapıyorsunuz acaba. Nası bir firma bu bilet alma kardeşim. Böyle bir şey olabilir mi. Kartıma iade bu kadar zor mu anlamadım. Bakalım daha kaç ay bekleyeceğiz İDO bitti

21.09.2025 tarihli 15.15 İDO seferi için yanlışlıkla bilet aldım; aslında 20.09.2025 tarihli 15.15 seferini satın almak istemiştim. Hatanın hemen ardından İDO web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. Değişiklik bedeli olarak 4₺ ödemem gerekiyordu, ancak sistem defalarca denememe rağmen...

17.09.2025 tarihinde Yalova İskelesi’nden İstanbul’a gitmek üzere İDO mobil uygulaması üzerinden 09:45 seferine bilet aldım (Bilet No: pwlsdz). Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle seferinize yalnızca 1 dakika geciktim. Bu nedenle gişeden 1.940 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım; ilk bileti...

İstanbul’daki trafik yoğunluğu nedeniyle seferinize yalnızca 5 dakika gecikeceğimizi **55 dakika önceden bildirmenize rağmen** hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Senelerdir geçerli olan kuralın güncellenmiş olduğu söylenmiş, ancak bu değişiklik **mobil uygulama üzerinden bilet satın alırken yolcu...

15 Ağustos tarihinde hava şartlarından dolayı iptal edilen Kadıköy-Bandırma seferi için aldığım biletin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bilet numaram: dnhxpp ve ödediğim tutar 1510 TL'dir. Bugün 11 Eylül 2025 olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca "İletiyoruz", "İlgilen...