to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Üniversitesi öğrencisiyim ve İDO’nun üniversitemiz öğrencilerine tanımlı olması gereken yüzde 20 indiriminden oku...l başladığından beri hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Online bilet almaya çalıştığımda sistemde sürekli “havuzda kalan kod 0” uyarısı çıkıyor ve bana sadece normal, indirimsiz bile
Demin yazdım. Eniştemin 26 Ağustos 2026 saat 07.40 Çınarcık-Yenikapı seferini yapacak olan deniz otobüsü teknik arızadan... dolayı 1,5 saat ertelenmesi nedeniyle aynı gün Londra'ya dönüş için İstanbul hava limanında 12.15'te check-in yapması gereken eniştem mecburen 09.00 Yalova-Pendik feribotunu kulla
İDO üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 15:45 Yalova–Yenikapı seferi için gltpmc PNR numaralı bileti, S*** T*** adına sa...tın aldım. Hatanın farkına bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden İDO Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. 20.09.2026 tarihin
İdo üzerinden 19 Temmuz Pazar Yenikapı–Yalova ve 25 Temmuz Yalova–Yenikapı olmak üzere toplam 3.880 TL tutarında arabalı... feribot bileti aldım. Ancak bir trafik kazası geçirdiğim için seferlere katılamayacağımı, seferlerden önce kendilerini telefonla arayarak ve kayıt açtırarak bildirdim. Görüşmelerd
12 Eylül saat 16.00 Avşa–Yenikapı seferinde İDO ile çok zor bir yolculuk yaşadım. Otizmli evladımla birlikte seyahat edi...yordum ve iki adet bilet aldım. Ancak koltukların çok dar olması ve aralarındaki kolluklar nedeniyle çocuğuma rahat bir şekilde müdahale edemedim. Evladım ağladığında bazı yolcular
13 Eylül 2026 tarihinde Ayhan Doğukan Ö****** adına İDO Yenikapı–Yalova Hızlı Arabalı Vapur seferi için online olarak bi...let almaya çalışırken sistemde ciddi bir hatayla karşılaştım. Seferimi özellikle 18.45 olarak işaretlememe rağmen sistem 17.45 seferine bilet sattı ve bunu fark ettiğimde sefere ya
Yaklaşık 1,5 ay önce İDO üzerinden Yenikapı – Avşa Adası hattı için 28 Temmuz 2026 tarihli gidiş–dönüş bileti satın aldı...m. Bu bileti daha sonra iptal ettirdim ve iptal sırasında, kesintiler yapıldıktan sonra iademin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Toplamda 3.280 TL tutarındaki
İDO’dan 28 Ağustos gidiş, 29 Ağustos dönüş olacak şekilde Kuşadası–Patmos hattı için toplam 10.153,80 TL tutarında bilet... aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle seferimiz İDO tarafından iptal edildi ancak ödediğim bilet ücretinin iadesi hâlâ yapılmadı. 22.08.2026 tarihli e-arşiv faturam mevcut olma
6 Eylül Pazar günü saat 17.00’de İDO ile yaptığımız Rodos–Fethiye seferinde yaşadığımız hem can güvenliği endişesini hem... de ciddi maddi zararımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca denizdeki dalgalara rağmen oldukça hızlı gidiliyordu ve bir anda çok sert bir fren yapıldı. Gemide herkes çığlık çığl
"Dönüş yapıldı ve para iadem yapıldı"
07.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45 sularında 0 850 222 44 36 numaralı İDO müşteri hizmetlerini arayarak sefer kalk...ış saatleri ve ücretler hakkında bilgi almak istedim. Ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sadece uzun süre müzik dinlemek zorunda kaldım. Basit
İDO’nun resmi web sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihli Yenikapı–Bursa gidiş ve 10.09.2026 tarihli Bursa–Yenikapı dönüş se...yahatim için eco sınıfı bilet satın aldım. Eco sınıfı biletlerin mevzuat gereği iptal ve %10 kesintiyle iade hakkı zaten bulunmasına rağmen, ödeme adımında sistem arayüzünde “Bilet
Almış olduğum İDO biletini Yenikapı- Yalova biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3-4 defa daha aradım ...ulaşamadım. Sürem bitti. İDO'ya Yenikapı durağına gelerek bir sonraki seferden bilet alarak sonraki sefere katılmak durumunda kaldım. İade edilebilir işlem için 250 ₺ artı ödeme ya
İDO feribot işletmesinden 6 Eylül Pazar günü Bursa–Yenikapı hattı için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bu bile...ti iptal etmem gerekti. Hem mobil uygulama üzerinden hem de cep sitesi üzerinden bilet iptal işlemini yapmama rağmen iki sistem de birbirinden farklı bilgiler gösteriyor ve iptal d
"Kurum benimle bizzat iletişime geçti, iadem yapıldı."
İDO üzerinden 05.09.2026 tarihinde saat 07.40 Çınarcık–Yenikapı seferi için annem adına bilet aldım. Bu bileti kendi üye...liğim ve kendi kredi kartımla satın aldım. Özel sebeplerden dolayı annem bu yolculuğa gelemeyeceği için, annem adına aldığım bu bileti kendi adıma devredip tarih ve saati 08.09.202
03.09.2026 tarihinde Bostancı’dan kalkan İDO Martı seferinde yolculuk yaptım. Martı Cafe İDO isimli kafeteryadan 02.09.2...026 tarihinde saat 10.00 civarında bir tost aldım ve ödemesini banka kartıyla yaptım. Tostu yerken ekmeğin yeşillendiğini ve her tarafının küflü olduğunu fark ettim. Küflü ekmekle
29.08.2026 tarihinde saat 14:45’te Yalova–Yenikapı hattı için İDO’dan araçlı bilet satın aldım. İskeleye girişte sistemd...e biletim araçsız görünüyordu, görevli bu nedenle tekrar bilet almam gerektiğini söyledi ve ben de mecburen ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı sefer için toplamda 1200 TL fazla
"Kendilerine ulaşmak için denemediğim yol kalmayınca TÜBİS üzerinden iade talebi oluşturdum, 3 günde iadem yapıldı. Hiç acımayın, hiç boşa beklemeyin, siz de yapın."
İDO Ege Adaları seferleri kapsamında 15 Ağustos 2026 tarihli 08.15 Kuşadası–Patmos seferi 13.00’e alındı. Saat değişikli...ğine ilişkin bilgilendirme e-posta ile tarafımıza ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak iki kişilik biletimizin iptal ve iade talebini ilettik ve iptalin kayda alındığı söylend
01 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için İDO üzerinden yaklaşık 957 TL tutarında bilet aldım. Bileti... yanlış yönden aldığımı fark edince, sefer saatine yaklaşık yarım saat kala değişiklik talep ettim ancak bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 15 dakika s
30 Ağustos tarihinde saat 16:30 Armutlu –Yenikapı İDO seferinde iPad 11 tabletimi feribotta unuttuğumu yeni fark ettim. ...Tabletin büyük ihtimalle koltukta kaldığını düşünüyorum. Bu eşyanın kayıp eşya biriminize teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini ve bulunması halinde benimle irtibata geçi
29.08.2026 tarihinde Yenikapı’dan Yalova’ya, 30.08.2026 tarihinde ise Yalova’dan Yenikapı’ya İDO seferlerini kullandım. ...Gidişte ödediğim ücret ile dönüşte ödediğim ücret arasında ciddi bir fark olduğunu görünce durumu sorgulama ihtiyacı duydum. Aynı hat için kısa süre arayla bilet almama rağmen, dön
25 Ağustos 2027 tarihinde saat 10.10’da Yenikapı–Esenköy, 30 Ağustos 2027 t...arihinde saat 17.40’ta ise Esenköy–Yenikapı seferleri için İDO Deniz Otobüs
29 Ağustos saat 20.00’de Topçular–Eskihisar seferini yapan Hereke 3 isimli İDO gemisinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak ...istiyorum. Bu gemide yolcuların kullanabileceği ayrı bir mescit bulunmuyor. Mescit olmadığı için insanlar yolcu salonunun ortasında, tuvalete girip ayaklarıyla bastıkları zemine s
