to read complaints and reviews, or file yours.İDO Feribotunda Güneş Altında Uzun Bekleme Ve Kaba Güvenlik Personeli
7 Temmuz 2025 günü saat 12:30 civarında Eskihisar–Yalova hattında araçlı geçiş için İDO feribotunu kullandım. Sefer sırasında feribotta kaynak çalışması yapılıyordu ve bu nedenle araçlar ile yolcular uzun süre güneş altında bekletildi. Bu durum hem güvenlik hem de yolcu konforu açısından ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bekleme süresince görevli güvenlik personelinin yolcularla iletişim tarzı da son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Hem bana hem de diğer vatandaşlara karşı üslup olarak kırıcı bir tavır sergilediler; açıklama yapma ve durumu izah etme konusunda da yardımcı olmadılar. Hem yapılan işin zamanlaması hem de personelin davranışı nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve mağdur oldum.
İDO’dan, özellikle Eskihisar hattındaki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel davranışlarının düzeltilmesini, benzer kaynak ve bakım çalışmalarının yolcuları mağdur etmeyecek şekilde planlanmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
