to read complaints and reviews, or file yours.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Marmara RoRo tarafında personel tutumlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar gişe ve çağrı merkezi çalışanlarının kaba üslupları ile karşılaştıklarını belirtiyor. Bunu %37,5 payla sefer değişiklikleri ve kayıt işlemleri hakkındaki bilgilendirme eksiklikleri izliyor. Şikayetçiler, çağrı merkezine ulaşılamadığını (%25) ve gemilerde asansör çalışmaması veya yetersiz oturma alanı gibi fiziksel eksiklikler (%25) olduğunu aktarıyor.
Marmara Roro’nun Tekirdağ Ceyport Limanı – Erdek arasındaki 23.00 seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Geminin kalkış saati hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde 1–2 saat erteleniyor. İnsanlar işlerini, yol planlarını bu saate göre ayarlayıp yola çıkıyor anc
09.08.2026 tarihinde Marmara RORO’nun Marmara Adası Limanı’ndan kalkması gereken 19:40 seferi, herhangi bir açıklama yap...ılmadan yaklaşık 20:30’da hareket etti. Bu gecikmenin yanı sıra sefere verilen gemi, kapasite ve Konfor açısından kesinlikle bu yolculuğa uygun değildi. Geminin içinde oturacak ye
09.08.2026 tarihinde saat 19:00 Avşa–Tekirdağ seferi için Marmara Roro’dan, 07.08.2026 tarihinde bilet satın aldık. Sefe...r için iskeleye zamanında gitmemize rağmen feribot yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca sorduğumuz her yetkili oyalayıcı cevaplar verdi, ne net bir bilgilendirme yapı
09.08.2026 tarihinde Marmara Roro firmasının Avşa–Tekirdağ hattında saat 19.00 seferi ile yolculuk yaptım. Kullanılan ge...mi adeta kuruyük gemisinden çevrilmiş gibi, yolcu taşımaya uygun bir düzen ve Konfor kesinlikle yoktu. Küçük bir kantin alanı dışında yolcuların çoğu güvertede, tamamen dışarıda ka
19.07.2026 tarihinde Avşa–Tekirdağ seferinde Marmara Roro nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımı sabah saat 09....30’da, bana 10.45 seferinde gideceği bilgisi verilerek feribota bıraktım. Saat 10.30’da terminale döndüğümde ise feribotun yaklaşık 15 dakika önce kalktığını ve aracımın da içinde
27 Haziran saat 09.00 Tekirdağ–Avşa ve 28 Haziran saat 19.00 Avşa–Tekirdağ seferlerinde Marmararoro firmasıyla yolculuk ...yaptım. Her iki seferde de feribotta sigara içmenin yasak olduğuna dair uyarıcı levha ve tabelalar bulunmasına rağmen, çok sayıda yolcu sürekli sigara içti, sigara izmaritlerini de
Marmara Roro Avşa ofisini bugün saat 11.13 civarında Avşa seferiyle ilgili net bilgi almak için aradım. Sefer değişip de...ğişmeyeceğini sorduğumda görevli kişi bana kaba bir üslupla “hanımefendi sefer değişebilir” şeklinde yanıt verdi. Bunun üzerine İstanbul’dan Tekirdağ’a boşuna gitmemek için net bil
Bandırma’dan Marmara RoRo ile Tekirdağ’a arabalı feribot seferi hakkında bilgi almak için 02.03.2026 tarihinde, saat 19....30 civarında 0541 960 9933 numaralı telefonu aradım. Marmara RoRo ile ilk kez seyahat etmeyi planlıyordum, ancak aldığım telefondaki tutum ve bilgi eksikliği nedeniyle bu kararımı
5 Kasım ikindi saatlerinde Marmararoro gemisinden bilet almak için sıra aldım, ancak gemiye yetişemediğim için sıramı ip...tal ettim. Görevliye yarının akşam gemisine sıramı yazmasını rica ettim, tamam dedi. 6 Kasım sabahı saat 9'da tekrar aradım fakat kaydımın yapılmadığını öğrendim. Sabah 9'da yenide
17 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan uzun bir yolculuğun ardından, saat 17:00’de Erdek’ten Marmararoro gemisiyle Marmara A...dası’na geçiş yaptık. Biletimizde varış noktası olarak Marmara Adası açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, gemi adaya vardığında bizi indirmediler ve personel kendi hatasını kabul et
03.09.2025 tarihinde saat 02:30’da Erdek-Tekirdağ hattında Marmara Roro’yu ...kullandım. Her 15-20 günde bir bu hattı kullanıyorum ve daha önce Doblo mar
2 gündür Marmararoro.com üzerinden Tekirdağ–Marmara Adası güzergahı için bilet almaya çalışıyorum. Farklı saatlerde ve f...arklı kartlarla defalarca denememe rağmen, ödeme ve rezervasyon sırasında sürekli hata alıyorum. Ekranda genellikle “ödeme ve rezervasyon hatası” veya “hosting problemi” şeklinde u
18 Ağustos saat 07.30’da Marmara Adası Saraylar İskelesi’nde Marmara RoRo’nun yolcu hizmetlerinde ciddi bir bilgilendirm...e eksikliği yaşadım. Sefer saatinin erkene alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Elektronik biletim (Bilet No: 23424) olmasına rağmen, herhangi bir uya
16/08/2025 tarihinde Marmara Roro firmasından Avşa-Tekirdağ seferi için 3 kişilik elektronik bilet aldım ve toplam 1500 ...TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak sefer iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. İletişim numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, Avşa gişesi ise sürekli kapal
16 Ağustos 2025 tarihinde Avşa-Tekirdağ hattı için iki kişilik biletimi Avşa gişesinden, toplamda 1000 TL ödeyerek satın... aldım. Ancak, gemi Tekirdağ yerine Erdek’e gitti ve aradaki fiyat farkı tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye u
14 Ağustos tarihinde kardeşimle birlikte Marmara Roro'nun Avşa-Tekirdağ hattında feribot yolculuğu yapıyoruz. Feribotun ...10.45’te Avşa’dan kalkması gerekirken, yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 11.30’da hareket etti. Şu an saat 14.17 ve hâlâ Marmara Adası’ndayız; sefer halen tamamlanmadı. Avşa’da biletl
Bugün Marmara Roro Marmara iskelesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sabah saat 07:00’de gişeye geldim, ...ancak bana gişelerin 08:30’da açılacağı söylendi. 09:45’teki Marmara-Tekirdağ seferi için bilet almak istiyordum. Ancak gişe çalışanları 09:20’de geldiler ve ilk 10 dakika boyunca
13.07.2025 tarihinde akşam saat 19:00 feribotuna bilet almıştım; ancak 18:41 feribotu geldi. Ben onun Marmara Roro'ya ai...t olduğunu düşündüm. Kendi feribotlarında da zaten isimler doğru düzgün yazmıyor, çalışanları ise yeterince bilgi sahibi değil. Ancak benim bindiğim feribot başkaymış ve bu durum b
06.07.2025 tarihli saat 10:00 Tekirdağ ş. - Saraylar seferine Tekirdağ'dan Marmara Adasına gitmek için a*** ve m*** k***... adına iki bilet kesilmiştir. Ve bu biletler geminin kalkış saatinde kesilmiş olup, yatırılan 250+250 toplamda 500₺ havaya gitmiştir. Aynı seferde iki farklı yolcu için de aynı işl
Tekirdağ'dan Avşa adasına evimize gitmek için Ömer kaptan denilen minicik saçma sapan gemiciğe bindik arabamızın sağ tar...afına doğru park yaptırdılar buna eyvallah dedik ben onlara dışarıda bin türlü insan modeli vardır ailemle aracımda kalmak istiyorum diye aracıma bilet kontrolünden sonra sol taraf
Avşa Tekirdağ seferi 18:50 kalkması gerekirken 19:20 de geldi. Rötar yapmasına rağmen Marmara adasında beklen araçlar ge...miye bindiği halde kalkmayıp. Gemiyi doldurana kadar beklediler. Şuan Marmara adasından kalkış saatimiz 20:25 bu nasıl 18:50 vapuru insanların haklarını yemesinler
Sabah 11.50'de Marmara Adası'ndan Avşa Adası'na Marmara Roro ile geçtik. 18.50 gemisiyle Marmara Adası'na dönecektik anc...ak Erdek'ten gelen gemi Avşa Adası'na uğramadan direkt geçti ve biz Avşa Adası'nda kaldık. Kimse yardımcı olmadı, muhatap bulamadık. Böyle mi ulaşım sağlıyorsunuz? İnsanları adada
09.06.2025 tarihinde Avşa Adası İskelesi'nden Erdek İskelesi'ne gidecek olan 12.45 sefer saatli Marmara Roro Cemal Aksoy... isimli arabalı gemi, sefer saatinden yarım saat önce dolduğu gerekçesiyle araçlarımız izinsiz şekilde hareket ettirilmiştir. Yolcular ve araç sahipleri mağdur edilmiştir. Başka bi
