to read complaints and reviews, or file yours.İDO Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Temmuz Pazartesi günü Midilli’den Dikili’ye İDO ile yapacağımız saat 18:30 kalkışlı sefer, hiçbir doğru dürüst bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Uzun süre iskelede beklemek zorunda kaldık, bu süreçte ne anons ne de net bir açıklama alamadık. Feribot ancak 20:10 civarında geldi ve bu saatte hareket edebildik.
Bu gecikme nedeniyle gece evime planladığımdan yaklaşık 3 saat daha geç ulaşmak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Rötar süresince defalarca İDO müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, seferin durumu ve ne zaman kalkacağı konusunda net bilgi verilmedi.
Yaşadığım mağduriyet ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, Midilli–Dikili hattındaki bu sefer için almış olduğum biletin ücretinin iadesini talep ediyorum. Voucher numaram 2103489’dur. Gecikme ve iletişim konusundaki bu sorunların değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
