to read complaints and reviews, or file yours.İDO ile yaptığım son iki İstanbul–Bursa seferimde, seferden yaklaşık iki gün önce koltuk değişikliği yapılıyor. Üst katt...a cam kenarında özellikle seçerek aldığım koltuklar, hiçbir onayım olmadan alt kata, rahatsız edici ve alakasız yerlere taşınıyor. Örneğin, 13 Haziran tarihli seferimde biletimde 3
İDO üzerinden 11 Haziran saat 09.50 Yenikapı–Bursa ve 14 Haziran saat 11.30 Bursa–Yenikapı seferleri için iki kişilik bi...let aldım. Yolculuğumuz başlamadan, gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaralarımızın değiştiğine dair SMS aldık. Hem gidişte hem de dönüşte seçtiğimiz koltuklar sistem tarafından
"Teşekkürler çözüm için, ancak keşki buraya yazmadan çözülseydi..."
22.05.2026 tarihinde saat 21:00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun internet ...sitesi üzerinden 1 araç + 1 yolcu olacak şekilde 995 TL tutarında bilet alm
İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için 11.06.2026 tarihli, saat 10:00 feribotuna, birim fiyatı 385 TL o...lan yaya bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında bankam tarafından işlem onaylanmış olmasına rağmen, uygulama tarafından herhangi bir bilet oluşturulmadan ana sa
İDO üzerinden 11.06.2026 tarihli saat 16:00 Avşa–Bostancı seferi için, topl...am 2 adet olmak üzere 3.230 TL tutarında bilet aldım. Seferi iptal etmek is
10 Haziran saat 12:30 Bursa – Yenikapı seferi için İDO’dan 1 kişilik, 744 TL tutarında bilet almıştım. Trafik nedeniyle ...sefer saatine geç kaldım ve bileti iptal etmek istediğimde, sistem sefer saatine yarım saat kaldığı için para iadesi yapılmadığını gösterdi. İDO’nun cayma hakkı kapsamında bileti
9 Haziran 2026 "ydttlr PNR numaralı" Yenikapı–Yalova saat 11.45 arabalı vapur biletimiz için yazıyorum. 75 yaşındaki kay...ınpederim bu işlemleri online yapamayacağı için eniştemiz onun adına işlemi yapmış, ancak arabalı seçeneğini işaretlemeyip 3 adet yolcu bileti almış. Buraya kadar bizden kaynaklı b
09.06.2026 tarihli 19:35 seferi için 75 yaşındaki, kanser hastası babam adına İstanbul Deniz Otobüsleri üzerinden gidiş ...dönüş bilet aldık. İDO uygulamasında “otomatik doldur” seçeneği açık olduğu için biletlerden birinde yanlışlıkla abimin adı yazılmış, diğer dönüş biletinde ise babamın adı doğru şe
22.05.2026 tarihinde İDO üzerinden Bursa – Yenikapı 09:50 seferi için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Akbank hesabımdan y...aptım ve 1.488 TL hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem arızası gerekçe gösterilerek bana bilet verilmedi. Ödeme çekildiği halde ne bilet tanımlandı ne de
13.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Yenikapı–Yalova seferi için Yenikapı gişesinden son dakika bileti aldık. Gişedeki g...örevli “acil binin” diyerek bize ayakta bilet kesti ve feribota yönlendirdi. Ancak yolculuk sırasında Yalova yerine Arnavutköy’de indirildik ve yanlış feribota bindirildiğimiz söyl
Bayramdan önce 22.05.2026 tarihinde İDO Pendik–Yalova araçlı vapur hattı için internet üzerinden saat 19.00 seferine E**...** K*********** adına bilet almaya çalıştım. Ödeme banka kartımdan 1.321 TL olarak çekilmesine rağmen sistem dondu ve bilet oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir bilet ya da onay bi
22 Mayıs’ta İDO uygulamasından 24 Mayıs Pazar günü için Kadıköy–Armutlu seferine 2 kişilik bilet almak istedim. Uygulama... üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım, ekranda ödemenin başarılı olduğu ve işlemin tamamlandığı bilgisi göründü, kartımdan da yaklaşık 1.650 TL tutar çekildi ancak buna rağme
7 Haziran tarihinde İDO uygulaması üzerinden Yalova’dan Gebze’ye dönüş için indirimli feribot bileti satın aldım. Daha s...onra sefer saatlerinin programıma uymaması nedeniyle aynı gün içinde bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki sesli yanıt sistemi tarafından “iptal
Ido app ten promosyon bilet aldım bir baktım yanlış olmuş bir gün inceye aynı fiyat değiştim dedim yüzde elli kesinti ya...ptı. Çağrı merkezini aradım promosyon bilet diye dedi. Tamam makul yüzde 10 olurdu eskiden üstelik app de kırmızı ile bir uyarım olsa değişim yok y da yüzde elli kesilir aten almam
11 Haziran tarihi için İDO Pendik–Yalova seferine internet üzerinden iki kişilik tek yön bilet aldım. Bazı sebeplerden d...olayı seyahatimizi ertelemek zorunda kaldık ve bugün saat 17.00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını istedim. Görüş
İDO’dan Kuşadası–Patmos hattı için 7 Haziran gidiş, 10 Haziran dönüş olacak şekilde toplam 90 Euro ödeyerek bilet aldım.... Daha sonra seyahat planım değiştiği için bileti 7 Haziran aynı gün gidiş–dönüş olarak değiştirdim. Bu görüşmede müşteri temsilcisi, aynı gün olan biletlerin 70 Euro olduğunu bana
Uzun süredir her gün Yalova–Yenikapı ve Yenikapı–Yalova seferlerini kullanan bir yolcuyum. Daha önce yıllarca bu hatta b...öyle bir sorun yaşamazken, yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana sefer sürelerinin sürekli uzadığını gözlemliyorum. Normalde 1 saat 15 dakika süren yolculuklar artık neredeyse her gün en
29.05.2026 tarihinde saat 11.00’de yapılan Bursa Güzelyalı İDO – İstanbul Yenikapı seferinde çok ağır bir mağduriyet yaş...adım. Gemi sefere başlar başlamaz aşırı derecede dalga vardı ve gemi sürekli yere çakılıyormuş gibi sert şekilde inip tekrar yükseliyordu. Küçük çocuğum yanımdaydı, aşırı korkmaya
31.05.2026 tarihinde saat 12:30 Bandırma–Yenikapı seferi için İDO’dan biletimi yaklaşık bir ay öncesinden özellikle çocu...ğum için cam kenarı koltuk olacak şekilde satın aldım. Ancak seferden önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuk numaramız değiştirilmiş. Emrivaki bir
İDO’nun Bursa–Kadıköy seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gemi değişikliği nedeniyle, bilet alırken... özellikle seçtiğim cam kenarı koltuk yerine şu anda geminin orta kısımlarındaki koltuklarda oturmak zorunda kaldım. Yani satın aldığım koltuk seçimi gemi değişikliğiyle birlikte t
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30 Bandırma–Yenikapı İDO seferinde dlmxv6 rezervasyon numaralı yolculuğumuzda iptal edil...mesi gereken bir seferde çok kötü bir deneyim yaşadık. Yolculuk boyunca ciddi sarsıntı vardı, buna rağmen yapılan anonslarda yalnızca “biraz sarsıntı, biraz zor bir yolculuk” şekli
30 Mayıs saat 21.00 Yalova–Pendik seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden yanlışlıkla Yalova’dan Pendik’e olacak şekild...e bilet aldım, aslında ihtiyacım olan sefer Pendik’ten Yalova’ya olmalıydı. Hata yaptığımı fark edince çağrı merkezi ile görüştüm ancak bilet için iptal ve iade işlemi yapılamayaca
31 Mayıs Pazar günü saat 16.15’teki Kadıköy–Bandırma İDO seferinde, biletimi 1 hafta önceden alırken özellikle seçtiğim ...25 numaralı koltuk, haberim ve onayım olmadan 170 numaralı koltuk ile değiştirildi. Bu değişikliğin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemesi ve tamamen kendi inisiyatifleriyle yapılm
4 Mayıs tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 6 Mayıs saat 13:45 seferi için bilet aldım.... Site zaten oldukça karışık ve kullanımı zor olduğu için arabalı bilet aldığımı düşünerek 405 TL ödedim; ancak iskeleye gittiğimde biletimin sadece yolcu bileti olduğu, araç için g
