Yanlış Yönlü Bilet İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

30 Mayıs saat 21.00 Yalova–Pendik seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden yanlışlıkla Yalova’dan Pendik’e olacak şekilde bilet aldım, aslında ihtiyacım olan sefer Pendik’ten Yalova’ya olmalıydı. Hata yaptığımı fark edince çağrı merkezi ile görüştüm ancak bilet için iptal ve iade işlemi yapılamayacağı söylendi.

PNR kodu W7KYPR olan ve 810 TL ödediğim bu bileti hiç kullanmadım ve buna rağmen iade yapılmadığı için mecburen yeniden bilet almak zorunda kaldım. Kullanmadığım halde biletimin yanmış sayılması ve ücret iadesinin yapılmamasını mağduriyet olarak görüyorum.

Kullanmadığım bu biletin ücretinin iadesini talep ediyorum.