Trendyol Express Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol Express ile Çanakkale’den İstanbul’a teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim var. 26.09.2026 tarihinde kargoya verilen paketim normalde İstanbul’a gelmesi gerekirken önce Trabzon’a, ardından da Ankara’ya yönlendirilmiş görünüyor. Gönderi günlerdir farklı şehirlere gidip geliyor ve hâlâ teslim edilmedi.

Kargonun şu an nerede olduğunu sorduğumda ise herhangi bir sorun yok denilerek geçiştiriliyorum ve net bir bilgi verilmiyor. Takip ekranından da gönderinin gereksiz yere şehir şehir dolaştığı açıkça görülüyor, buna rağmen süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş alamıyorum.

Kargonun acilen doğru adrese, İstanbul’daki teslimat noktasına ulaştırılmasını ve yaşanan bu yanlış yönlendirme ile bilgi eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.