to read complaints and reviews, or file yours.28 Mart 2026 günü saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için bilet alırken, 21 Mart tarihine araçlı bilet almak isterken yanlı...şlıkla yolcu bileti aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak günlerce kimseye ulaşamadım, dün ancak dönüş yapıldı ve buna rağmen para iadesi yapı
Yaklaşık bir yıldır İDO’dan sürekli SMS almaktan son derece rahatsızım. Sadece bilet alırken numaramı vermeme rağmen, ne...redeyse her gün kredi, kampanya ve alakasız içerikli mesajlar geliyor. Defalarca kez bu SMS’leri iptal etmek için işlem yaptım; her seferinde tarafıma “3 iş günü içinde iptal edile
Bandırma İDO’dan 21.03.2026 gidiş, 22.03.2026 dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet aldım. 21.03.2026 sabah 09:00 seferini k...açırdığımız için bu kez 12:00 seferine yeniden bilet almak zorunda kaldık. 12:00 seferi ise saat 13:00’te kalktı ve yaklaşık 1 saat yol aldıktan sonra hava şartları gerekçesiyle ip
20 Mart 2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 17:45 seferine bilet aldım. Sefer saatine yetişemeyeceğim için bile...ti 19:45 seferine öteledim ve bu işlem sırasında fark ücretini de ödedim. Ancak bu değişiklikten sonra bilete baktığımda yönün tersine döndüğünü ve biletin Yalova–Yenikapı olarak d
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı g...ün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
Uzun zamandır İDO’nun uygulaması üzerinden bilet alıyorum ve her seferinde, tekrar tekrar yolcu veya araç bilgisi girmem...ek için “kayıtlı yolcu / kayıtlı araç” seçeneklerini kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır, bayram öncesi de dahil olmak üzere üç kez bilet almaya çalıştığımda, kayıtlı yolcu veya araç
26 Mart 2026 tarihinde saat 15:45'te Yalova–Yenikapı seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Engelli vat...andaş olarak bilet alırken özellikle “engelli” seçeneğini işaretlememe rağmen, engelli bilet ücretiyle tam bilet ücretinin birebir aynı olduğunu ödeme esnasında fark ettim. Engell
24.03.2026 tarihinde İDO Yenikapı–Mudanya 18.00 seferi için bilet alırken, farkında olmadan bileti bir sonraki güne almı...şız. Limana gidip bileti almaya çalıştığımızda tarih hatasını o anda fark ettik. Biletimin indirimli ve promosyonlu olduğu söylenerek, hiçbir başka gerekçe sunulmadan kesinlikle de
21 Mart Cumartesi günü Yalova – Yenikapı hattı 17:45 seferi için İDO Deniz İşletmeleri’nden satın aldığım bilette, saati... yanlışlıkla 19:45 yerine 17:45 olarak almışım. Ekonomi sınıfı bilet almama rağmen, sefer saatine yaklaşık 50 dakika kala olmamıza karşın iptal veya iade kesinlikle yapılmadı. Oysa
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun online sistemi üzerinden bilet almak istedim. İlk giri...şimde bilet ücreti 800 TL idi ve ödeme için telefonuma doğrulama kodu istedim. Ancak gelen kodu sistem “hatalı” diyerek kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Sayfadan çıkıp tekrar
20.03.2026 günü Pendik İDO iskelesinden saat 08.00 Yalova feribotuna 1 kişi araçsız yolculuk için bilet satın aldım. Bil...etimi iskeleden aldım; ancak almadan önce İDO’nun internet sitesindeki fiyatlara bakmıştım ve orada görünen fiyatlarla benden tahsil edilen ücretin farklı olduğunu fark ettim. Tara
19.03.2026 tarihinde saat 15.45’te yapılan Yenikapı–Yalova İDO seferinde, akciğer kanseri olan babamla çok ağır ve kabul... edilemez bir durum yaşadık. O seferde babama normal bilet yerine fiş verilmiş, babam da yolculuk sırasında nefes alamadığı için revirde tedavi görmek istemiş. Kız kardeşim babama
19 Mart Perşembe günü saat 16:15’teki Yenikapı – Yalova İDO deniz otobüsü seferine ve PNR numaralı biletimle bindim. Kol...tuğuma geçtiğimde koltuğun önünün bir sürü çöp ile dolu olduğunu, temizlik yapılmadığını gördüm ve oldukça kirli, rahatsız edici bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu kad
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 12:00 Bandırma–Kadıköy seferi için İDO’dan napwmp PNR numaralı bilet aldım. Havanın köt...ü olacağı bilgisini aldıktan sonra, olası bir sefer iptali durumunda mağdur olmamak için bileti iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim
Yaklaşık son bir yıldır İDO mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak Yalova–Yenikapı ve Yenikapı–Yalova seferlerine bil...et alıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet harcaması yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 18 İDO Para tanımlandığını görüyorum ve harcama miktarımla kaz
İDO’dan bilet aldığım dönemlerde gerekli bilgilendirme mesajlarını almak isterken, sürekli reklam içerikli SMS almaya de...vam ediyorum. 22 Ocak, 6 Şubat ve bugün olmak üzere üç kez SMS iptal talebinde bulunmama rağmen “İDO” başlığından reklam mesajları kesilmedi. Mesaj içerisindeki iptal yönlendirmel
"Nihayet şikayetlerimiz sonucu sorun çözüldü."
İDO’dan yaklaşık üç ay önce Eskihisar –Topçular hattı için arabalı feribott...a kullanmak üzere toplu geçiş bileti aldık. Ancak daha sonra uygulamaya bak
İDO’nun Bursa–İstanbul seferi için 07.03.2026 gidiş ve 08.03.2026 dönüş olmak üzere biletlerimi çok önceden satın aldım.... Ancak sefer tarihlerine kısa süre kala kızamık olduğumdan şüphe edilen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yolculuk yapmam sağlık açısından riskli hâle geldi. Durum
İDO’dan yalnızca bilet alırken paylaştığım cep telefonu numarama, aylardır farklı firmalardan kampanya ve indirim içerik...li reklam SMS’leri geliyor. Numaramı İDO ile sadece bilet işlemi için paylaşmama rağmen, üçüncü taraf firmalardan sürekli mesaj almamdan son derece rahatsızım. Bu mesajların durma
"İlginiz için sağ olun."
Yaklaşık son 6 aydır İDO’dan sürekli olarak istemediğim reklam SMS’leri alıyorum. Mesajların içinde yer alan “SMS ret iç...in İDO yaz 3525’e gönderin” ifadesine uygun şekilde defalarca SMS göndermeme rağmen, her seferinde en geç 3 iş günü içinde SMS listemden çıkarılacağım belirtilmesine karşın hâlâ me
"Teşekkürler"
17.02.2026 tarihinde saat 10:00 sularında Topçular–Eskihisar hattında İDO üzerinden 630 TL ödeyerek aldığım biletle arac...ımızla gişelerden geçip gemiye bindik. Gemide beklerken hava şartlarının kötü olduğu gerekçesiyle seferimizin iptal edildiğini öğrendik ve gemiden indirildik. Görevli personel, bi
