to read complaints and reviews, or file yours.İDO uygulaması üzerinden Kadıköy–Bandırma hattı için pazar günü saat 19.00 seferine bilet satın aldım. Satın alma aşamas...ında isim ve T. C. kimlik bilgilerim ekranda doğru görünüyordu. Ancak biletleme işlemi tamamlandıktan sonra oluşan bilete baktığımda, isim ve T. C. kimlik numarasının tamamen farkl
26.06.2026 tarihinde saat 08:30 Kuşadası – Pythagorio seferi için aldığımız bilette, check-in işleminin seferden 30 daki...ka öncesine kadar yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, Kuşadası liman girişindeki İDO kioskundaki görevli saat 07:55’te check-in işlemimizi yapmadı. Bu nedenle seferi kullanamad
25.06.2026 tarihinde 08.30 Bostancı–Avşa seferi için İDO’dan bilet aldığımız, PNR numarası lmwwlv, koltuk numarası 13 ol...an ve yolcusu oğlum P***** T****** olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurulduğu günden beri İDO kullanan, Ekinlik Adası’nda yaşayan bir yolcu olarak, bu hatta çalışan gemil
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskihisar‑Topçular hattı için İDO Arabalı uygulaması üzerinden 6840742706 numaralı rezervasyonla... hafif ticari araç türünde bilet satın aldım. Ancak gişeye geldiğimizde gişe görevlisi, araç türünü yanlış seçtiğimizi, aslında binek araç bileti almamız gerektiğini söyleyerek, gi
Yenikapı–Yalova hattı için İDO üzerinden 2.055 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma işleminden yalnızca birkaç dakika son...ra, bilet tarihine dikkat etmediğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak sadece tarih değişikliği talep ettim. Bu kısa süreye rağmen, tarih değişikliği için benden 5
18 Haziran 2026 tarihinde 08.00 Pendik–Yalova seferi için İdo’dan yaklaşık 549 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefere yetişememe ihtimalim olduğu için bileti iptal ettim. Ancak iptal sonrası hem ücretin hesabıma iade edilmeyeceği söylendi hem de biletim tamamen iptal oldu. Madem ücr
Uzun süredir İDO Topçular ve Yalova hızlı feribot hatlarını kullanan bir yolcuyum. Bu hatlarda bulunan seyyar satıcıları...n aşırı ısrarcı, zorlayıcı ve istismarcı tutumlarından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Yolcuları sürekli bir şey almaya zorlayan, baskıcı bir tarzda yaklaşan bu kişiler
17 Haziran 2026 saat 17:45'inde Yenikapı – Yalova hattına deniz otobüsü bileti almak üzere kısa süre önce İDO müşteri hi...zmetlerini aradım. Telefonda ailecek 7 kişi için bilet almak istediğimi belirttim ve talep üzerine T.C. numaramı da paylaştım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, aile bireyleri
İDO’nun Kadıköy–Kabataş hattında 14 Haziran saat 18:10 seferi için internet siteniz üzerinden bilet almak istedim. İstan...bul’a yabancı olduğum için bilet ücretleri ve bu hatta İstanbulkart ile çok daha uygun fiyata gidilebildiği konusunda hiçbir bilgim yoktu. Bu hatta İstanbulkart ile seyahat seçeneğ
İDO üzerinden 11 Haziran saat 09.50 Yenikapı–Bursa ve 14 Haziran saat 11.30 Bursa–Yenikapı seferleri için iki kişilik bi...let aldım. Yolculuğumuz başlamadan, gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaralarımızın değiştiğine dair SMS aldık. Hem gidişte hem de dönüşte seçtiğimiz koltuklar sistem tarafından
"Teşekkürler çözüm için, ancak keşki buraya yazmadan çözülseydi..."
22.05.2026 tarihinde saat 21:00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun internet ...sitesi üzerinden 1 araç + 1 yolcu olacak şekilde 995 TL tutarında bilet alm
İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için 11.06.2026 tarihli, saat 10:00 feribotuna, birim fiyatı 385 TL o...lan yaya bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında bankam tarafından işlem onaylanmış olmasına rağmen, uygulama tarafından herhangi bir bilet oluşturulmadan ana sa
İDO üzerinden 11.06.2026 tarihli saat 16:00 Avşa–Bostancı seferi için, topl...am 2 adet olmak üzere 3.230 TL tutarında bilet aldım. Seferi iptal etmek is
10 Haziran saat 12:30 Bursa – Yenikapı seferi için İDO’dan 1 kişilik, 744 TL tutarında bilet almıştım. Trafik nedeniyle ...sefer saatine geç kaldım ve bileti iptal etmek istediğimde, sistem sefer saatine yarım saat kaldığı için para iadesi yapılmadığını gösterdi. İDO’nun cayma hakkı kapsamında bileti
9 Haziran 2026 "ydttlr PNR numaralı" Yenikapı–Yalova saat 11.45 arabalı vapur biletimiz için yazıyorum. 75 yaşındaki kay...ınpederim bu işlemleri online yapamayacağı için eniştemiz onun adına işlemi yapmış, ancak arabalı seçeneğini işaretlemeyip 3 adet yolcu bileti almış. Buraya kadar bizden kaynaklı b
09.06.2026 tarihli 19:35 seferi için 75 yaşındaki, kanser hastası babam adına İstanbul Deniz Otobüsleri üzerinden gidiş ...dönüş bilet aldık. İDO uygulamasında “otomatik doldur” seçeneği açık olduğu için biletlerden birinde yanlışlıkla abimin adı yazılmış, diğer dönüş biletinde ise babamın adı doğru şe
22.05.2026 tarihinde İDO üzerinden Bursa – Yenikapı 09:50 seferi için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Akbank hesabımdan y...aptım ve 1.488 TL hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem arızası gerekçe gösterilerek bana bilet verilmedi. Ödeme çekildiği halde ne bilet tanımlandı ne de
13.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Yenikapı–Yalova seferi için Yenikapı gişesinden son dakika bileti aldık. Gişedeki g...örevli “acil binin” diyerek bize ayakta bilet kesti ve feribota yönlendirdi. Ancak yolculuk sırasında Yalova yerine Arnavutköy’de indirildik ve yanlış feribota bindirildiğimiz söyl
Bayramdan önce 22.05.2026 tarihinde İDO Pendik–Yalova araçlı vapur hattı için internet üzerinden saat 19.00 seferine E**...** K*********** adına bilet almaya çalıştım. Ödeme banka kartımdan 1.321 TL olarak çekilmesine rağmen sistem dondu ve bilet oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir bilet ya da onay bi
22 Mayıs’ta İDO uygulamasından 24 Mayıs Pazar günü için Kadıköy–Armutlu seferine 2 kişilik bilet almak istedim. Uygulama... üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım, ekranda ödemenin başarılı olduğu ve işlemin tamamlandığı bilgisi göründü, kartımdan da yaklaşık 1.650 TL tutar çekildi ancak buna rağme
7 Haziran tarihinde İDO uygulaması üzerinden Yalova’dan Gebze’ye dönüş için indirimli feribot bileti satın aldım. Daha s...onra sefer saatlerinin programıma uymaması nedeniyle aynı gün içinde bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki sesli yanıt sistemi tarafından “iptal
Ido app ten promosyon bilet aldım bir baktım yanlış olmuş bir gün inceye aynı fiyat değiştim dedim yüzde elli kesinti ya...ptı. Çağrı merkezini aradım promosyon bilet diye dedi. Tamam makul yüzde 10 olurdu eskiden üstelik app de kırmızı ile bir uyarım olsa değişim yok y da yüzde elli kesilir aten almam
11 Haziran tarihi için İDO Pendik–Yalova seferine internet üzerinden iki kişilik tek yön bilet aldım. Bazı sebeplerden d...olayı seyahatimizi ertelemek zorunda kaldık ve bugün saat 17.00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını istedim. Görüş
İDO’dan Kuşadası–Patmos hattı için 7 Haziran gidiş, 10 Haziran dönüş olacak şekilde toplam 90 Euro ödeyerek bilet aldım.... Daha sonra seyahat planım değiştiği için bileti 7 Haziran aynı gün gidiş–dönüş olarak değiştirdim. Bu görüşmede müşteri temsilcisi, aynı gün olan biletlerin 70 Euro olduğunu bana
