to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos saat 20.00 Avşa – Yenikapı seferi için İdo üzerinden aemypb numaralı biletimi aldım. Biletimi iptal veya deği...ştirmek için tam bir saatten uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta bekletildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sefer saatine yaklaşık yirmi dakika kala niha
İDO’nun 13 Ağustos tarihli Yenikapı–Esenköy seferi için bilet aldım, sefer hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu sefe...re gidemediğim için, dönüşteki 15 Ağustos Esenköy–Yenikapı seferimi de iptal etmek istedim. 15 Ağustos saat 07:00 Esenköy–Yenikapı seferi için, PNR kodu gctbms olan ve 352 üst salo
İDO’nun resmi web sitesi üzerinden 4 Eylül 2026 gidiş, 10 Eylül 2026 dönüş olacak şekilde Fethiye – Rodos – Fethiye feri...bot bileti satın alma işlemini 21 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:49 sularında gerçekleştirdim. Sefer arama butonuna basıp sefer seçim ekranına geçtiğimde sistem, 10 Eylül tarihinde
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.40’ta Yenikapı’dan Avşa’ya hareket edecek İDO seferi için biletimiz bulunuyordu. Sefer... saatine yaklaşık 1-2 dakikalık gecikmeyle turnike ve güvenlik noktasına ulaştık. Ben turnikeden geçtim, birlikte seyahat ettiğim arkadaşım ise o sırada X-Ray kontrol noktasındaydı
21 Ağustos 2026 saat 08:40 Yenikapı – Avşa seferi için İDO’dan esra D**** adına, RSY6KP PNR numaralı bileti almıştık. O ...gün iki arkadaş bu seferle yolculuk yapacaktık. Arkadaşım erken gelip turnikeden biletini okutarak içeri geçti, ben ise sadece yaklaşık bir dakika gecikmiş olmama rağmen turnikeden
2 Eylül 2026 tarihinde saat 10.30 Yenikapı–Bursa seferi için İDO mobil uygulamasına kayıt olmadan kredi kartımla 744 TL ...tutarında, B**** A** adına bilet alımı yaptım. Banka hareketlerimde ödemenin sanal pos üzerinden başarıyla gerçekleştiği ve kartımdan çekildiği açıkça görülmesine rağmen İDO tarafı
İDO aracılığıyla 16.09.2026 tarihinde saat 08:00 Seferihisar (Sığacık Teos Marina) – Samos (Vathi Port) seferi için iki ...yolcu adına bilet satın aldım. 16–19 Eylül 2026 tarihleri arasındaki Samos seyahatimizin dönüşünü ise İDO sefer saatleri programımıza uymadığı için 19.09.2026 tarihine Tilos Travel
16.08.2026 tarihli İDO Midilli–Akçay feribot seferi için ailece saat 17:00’ye bilet aldık. Ancak bize hiçbir SMS, e-post...a veya telefon bilgilendirmesi yapılmadan sefer saatinin 19:00’a alındığını sadece limana gittiğimizde öğrendik. Bu iki saatlik gecikme nedeniyle limanda çocuklarla birlikte aç bi
16 Ağustos tarihinde saat 10.00 Avşa – Yenikapı seferi için İDO’nun kendi internet sitesi üzerinden 5 kişi İDO bileti sa...tın aldık. Ancak iskeleye geldiğimizde seferi yapan geminin İDO’ya ait değil, Bado’ya ait olduğunu gördük. İDO’dan bilet alırken karşımıza başka bir firmanın gemisinin çıkmasını ka
18 Ağustos 2026 saat 13.30 Yenikapı–Bandırma seferi için İDO mobil uygulamasından kendi adıma bir adet bilet aldım. PNR ...kodum 4djpgp, toplamda 955 TL ödedim ve ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bileti iptal etmek istedim. Biletin promosyonlu ol
12.08.2026 tarihinde saat 08:30’da Kuşadası – Samos (Pisagor Limanı) seferi için İDO’dan online olarak bilet almıştım. 0...7:50’de bilet kulübesinin önüne geldiğimde görevli hanımefendi check-in’in 07:45’te kapandığını söyleyerek bizi feribota almadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Online bile
13 Ağustos Perşembe günü saat 14.00 İDO Avşa–Sultanbeyli seferi için bilet almıştık. Bu seferin İDO tarafından erkene çe...kildiğini sonradan öğrendik ancak bize hiçbir şekilde ne telefonla arama ne SMS ne de e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadığımız için seferi ka
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:13’te Yalova–Pendik hattı için saat 21:00’e araçlı feribot bileti aldım. Ancak seferden... yaklaşık 2 saat önce, saat 19:00 civarında SMS ile sefer saatinin 19:15’e çekildiğine dair bilgi geldi. Feribot kalkışına sadece 15 dakika kala saat değişikliği yapılması nedeniyl
İDO’ya, 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.45’teki Yalova–Yenikapı seferi için bilet aldım. Sefer saatine çok kısa bir ...süre kala önümde meydana gelen trafik kazası nedeniyle oluşan yoğunluk sebebiyle iskeleye ancak saat 15.44’te ulaşabildim. İskeleden geldiğimde geminin kapakları kapanmış ve gemi h
İdo.com.tr üzerinden şirketim adına e-fatura kesilerek bilet satın aldım ancak sistemden indirdiğim e-biletler boş olara...k geliyor. Biletleri kendi panomdan indirdiğimde içerik gözükmüyor ve kullanılamaz halde oluyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca “bir şey yapamıyoruz,
İDO üzerinden PNR numarası GLA7cm olan, 17 Ağustos 08.10 Yenikapı – Marmara Adası gidiş ve 20 Ağustos 14.30 Marmara Adas...ı – Yenikapı dönüş olmak üzere iki yolcu için deniz otobüsü bileti satın aldım. Toplam 6.064 TL ödediğim bu biletleri iptal edip ücret iadesi almak istediğimde, yaşadığım süreçte c
20 Ağustos’ta Seferihisar–Samos seferi için bilet aldım ve kapıda vize uygulamasından yararlanarak doğum günümde Samos’t...a olmayı planlıyorum. Bu kapsamda istenen evrakları 5 Ağustos’ta eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve seyahat tarihime yalnızca 11 gün
Her yıl ailemle birlikte Bostancı–Avşa hattında İDO’yu kullanarak tatile gidiyoruz. Bu hatta başka alternatif kalmadığı ...ve İDO fiilen tekelleştiği için, yıllar içinde fiyatları sürekli yukarı yönlü artırdığını ve artık makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görüyoruz; bu yıl yapılan zammın ise aşır
İDO mobil uygulaması üzerinden bu yıl içinde kullanmak üzere çift yönlü bilet aldım. Bu biletlerden birini kullandım, di...ğerini ise iptal etmek istiyorum. Ancak bilet iptali için verilen çağrı merkezi telefonları hiçbir şekilde açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kan
İDO’nun çağrı merkezine yaklaşık 40 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyo...rum. 7 Ağustos saat 19.40 Yenikapı–Avşa seferi için aldığım bilette koltuk değişikliği yapmak istiyorum fakat hat sürekli hatta bekletiyor ve temsilciye aktarmıyor. Sadece basit b
4 Ağustos 2026 günü saat 23.40 civarında İDO mobil uygulamasından 7 Ağustos saat 15.05 Armutlu –Yenikapı seferi için bil...et almam gerekirken, uygulamanın karmaşık ve yanıltıcı tarih dizilimi nedeniyle yanlışlıkla 8 Ağustos tarihine bilet aldım. Günlerin tek tek kayması gerekirken 3’er gün kaydığını,
25.07.2026 tarihinde İDO’nun web sitesi üzerinden, araçlı vapur seferi olduğunu düşünerek yanlışlıkla 08:25 İstanbul–Bur...sa seferine bilet satın aldım. Sefer günü Yenikapı İskelesi’ne gittiğimde görevlinin uyarısıyla biletin hatalı olduğunu fark ettim ve mağdur olmamak için hemen yeni bir İstanbul–Ya
28.07.2026 tarihli 08.30 Kuşadası–Samos gidiş dönüş seferi için İDO İstanbul Deniz Otobüsleri San. Ve tic. AŞ’den toplam... 6 adet bilet aldım. 2203924 numaralı voucher ile aldığım bu biletlerin iptal olduğu söylendi ve tarafıma yeniden bilet satışı yapıldı. Bu işlem sırasında kartımdan aynı tutar iki
3 Ağustos Pazartesi günü Bandırma–Yenikapı seferi için İDO gişesinden indirimli olarak bilet aldık. Özellikle seçerek 34...5 ve 346 numaralı koltukları talep ettik ve bu şekilde biletlerimiz düzenlendi. Ancak seferden 1 gün önce SMS ile koltuk numaralarımızın 124 ve 125 olarak tek taraflı şekilde deği
