Check-In Kapandığı İçin Mağduriyet Ve Feribot Klima Sorunu

12.08.2026 tarihinde saat 08:30’da Kuşadası – Samos (Pisagor Limanı) seferi için İDO’dan online olarak bilet almıştım. 07:50’de bilet kulübesinin önüne geldiğimde görevli hanımefendi check-in’in 07:45’te kapandığını söyleyerek bizi feribota almadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Online bilet alırken ya da sonrasında tarafıma son check-in saatiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır Kuşadası – Samos feribotlarını kullanan biri olarak ilk defa bu şekilde mağdur edildim. Şans eseri başka bir firmada yer bulup yeni bilet almak zorunda kaldım, aksi halde yaptığımız otel rezervasyonu da yanacaktı.

13.08.2026 tarihinde bu kez Samos (Pisagor) – Kuşadası dönüş seferinde saat 17:00 feribotunda seyahat ettik. Feribotun klimaları o kadar yetersizdi ki tüm yolculuğu ailecek güvertede, sıcak havada geçirmek zorunda kaldık. Bu durum yolculuk boyunca bizi ciddi anlamda rahatsız etti ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşatmadı.

Hem gidişte yaşadığım check-in mağduriyetinin hem de dönüşteki klima yetersizliğinin İDO tarafından incelenmesini, online bilet alan yolcuların check-in saatleri konusunda açık ve zamanında bilgilendirilmesini ve seferlerdeki iklimlendirme sistemlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.